【正文】 作的推動與跟蹤落實。 每周例會對業(yè)務與后勤的工作銜接存在的問題進行協調和解決，協助副經理尋求解決的辦法，完善內部流程。7 工作權限 。 負責督導業(yè)務副經理對公司業(yè)務工作的全面開展，跟蹤客戶投訴的處理情況。 有權對分公司采購項目進行價格、質量、來源等進行視察。 對本公司因管理不善造成的后果事故負責。 嚴格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作，不斷完善分公司的內部管理。 對本分公司內勤管理不善造成的質量事故負責。、辦事處處理好接口、異常反饋、合理配載等工作。 有權對業(yè)務人員的工作范圍及分工片區(qū)作出調整。 對業(yè)務人員的管理后果負責。 負責所營銷客戶運費款的回收工作。 接到客戶的查詢時，應立即給予回復，不能回復的，應向內勤或到達站查詢，以最短時間內回復顧客，做好全程服務跟蹤工作。 配合統(tǒng)計員做好貨物統(tǒng)計查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務。 負責各分公司到達貨物的帳務核對。 每天做好汽車配件、油耗的明細登記及出車次數的登記，于月底匯總給會計并上報內勤副經理。 按辦公室值日表做好值日工作及電話查詢工作。9 工作責任： 對工作失職造成的文檔管理混亂、丟失、發(fā)放、傳達不到位等后果負責。 按時按質按量編制記賬憑證、登記賬本，編制會計報表做好財務分析。 配合總公司財務、統(tǒng)計人員做好帳目查詢工作。、財務制度規(guī)定的收支不予辦理并及時報告有關領導。 對因審批程序不規(guī)范而把關不嚴造成的損失后果負責。 根據業(yè)務員上報的當天返程貨量及當天的到達貨量，合理制定出車計劃，準確快捷調度車輛。 若貨車在規(guī)定時限內未返回公司的,應及時電話追蹤,對發(fā)生異常狀況的,應立即通知相關人員協助處理。11 任職要求 高中或中專以上學歷，有駕證B照，一年以上駕齡。 有權拒絕非公司領導調度其車輛。 配合好統(tǒng)計員做好油卡保管、油耗、出車次數登記。7 工作權限 有權拒絕任何公車私用的指令或請求。9 工作責任 對違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負責。 根據《貨物托運單》或《發(fā)貨清單》逐票審核入庫貨物，對異常貨物進行登記并及時反饋。 有權阻止閑雜人員進入倉庫重地。 對因安排不當導致卸車時間推遲而造成的后果負責。7 工作權限 有權拒裝、拒卸違禁品、嚴重破損品。6 基本職責 負責修理本公司的全部車輛。責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：保安員1 部 門：北京分公司2 職 務：保安員3 直接上司：經 理 4 直接下屬：無 5 本職工作：主要負責公司范圍的安全保衛(wèi)工作。 9 工作責任 10 協作關系 保安員：調度、提貨處。8 工作程序 黑白兩班輪番倒,12小時當班。 配合領導對車輛損壞原因識別,和車輛耗損進行統(tǒng)計,并做表交與領導。 10 協作關系 配合司機或提貨人員做好上門提貨工作。 負責參與倉庫防火、防盜、防雨、防潮、防曬、防腐工作的管理。 送貨上門的返程貨物，應做好貨物的驗收和清點工作，并安排好裝卸人員及時卸車。7 工作權限 有權對裝卸工不合理的裝卸操作加以糾正，并有權對不按規(guī)程操作的裝卸工給予處罰。1任職要求 初中以上文化，有五年以上B照駕齡。 若是收到現金，回公司后應在1小時內將現金上繳給出納，不得挪用公款，若出納不在，須直接交給調度員，但須辦理交接手續(xù)。 接、送貨時必須做好單、貨的交接工作，現金結算的，應做好現金收款工作。 對公車私用造成的后果負責。 在安全及車輛管理方面，服從安全主管的領導，做好交通安全及車輛管理。 配合業(yè)務人員處理好應急貨物的運輸工作。 有權對貨車司機的工資提出調整、獎罰建議。 上班檢查車輛.9 工作責任 10 協作關系 協助調度處理車輛司機的安排。 每天下班前應將當日帳目認真核對后，將所有帳本、憑證等分類整理后存放檔案柜，將先進轉移至安全地方后方可離開。，保證日清月結，做到錢帳相符，及時查詢未達帳項。 每天下班前應將當日重要文件、資料、帳本分類整理后存放檔案柜，將電腦內的重要文件資料加密保存。 認真辦理長途運費結算工作與短途運費的核算工作。 每天做好相關部門的傳真、文件的傳達，并歸類存檔，以備查閱。 負責分公司各部門辦公用品、生活用品、部分票據及名片的采購、管理和發(fā)放，并做好相關的臺帳，每月3日將各部門上月領用的所有物品發(fā)給各相關部門核對無誤后提交給財務部；月末進行相關物品的盤點工作，做到帳物相符?！秾巍?，并制作《旬報表》；配載中心統(tǒng)計每旬應制作《對帳單》并與發(fā)貨站核對，與到達站核對《汽車交付清單》。 做好返程及到站貨物月統(tǒng)計報表，上報分公司經理、副經理和會計。 對本范圍內的客戶機密泄露后果負責。 每日在維護老客戶的同時，應預約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《運價表》給予報價。 熟悉各公、鐵線路的運距、運價、運輸時間及服務范圍，能熟練地為客戶提供參考意見和最佳服務。 每天必須對前一天或當天的業(yè)務統(tǒng)計臺帳查核一遍，及時根據市場的變化作出相應調整。 負責對業(yè)務員的營銷方面的培訓，并帶好新進業(yè)務人員。 審查業(yè)務更正單，并對業(yè)務更正原因進行分析，并采取糾正預防措施。 有權對分公司采購項目進行審查。 協助經理完成各項內勤工作，經理不在時代行經理的內勤職責。 在每天下班后召集副經理碰頭總結當天主要工作情況，做好第二天的工作計劃。 落實完成領導交辦的其他事項。 負責督導公司全體員工的安全、職業(yè)道德、業(yè)務技能、法制觀念等知識的培訓。 對本公司任何人員的調動、調整有知情權。 對本公司因管理不善造成的安全事故負責。 嚴格執(zhí)行財務制度，做好長短途運費、車輛費用、物品采購等成本的控制。 對本分公司因內勤管理不善造成的安全事故負責。 配合客服部做好信息反饋及客戶理賠工作的處理。 有權對業(yè)務人員工作業(yè)績進行考核并做出升級、待崗、辭退等建議。 對市場總體分析及價格的總體調整結果負責。 負責客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對異常狀況及時做出糾正及預防措施。 當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業(yè)務副經理匯報尋求解決辦法。 配合各分公司、辦事處、客服部及本公司內勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。 完成領導交辦的其它工作事項。 每按值日表做好日常值工作，接到查詢電話應熱情真誠給予回復，對重要的查詢及給予記錄并及時傳達給相關人員。 協助內勤副經理做好分公司內務管理，負責食堂的日常管理及公司的環(huán)境衛(wèi)生管理。 對食堂、環(huán)境衛(wèi)生管理不善后果負責。 做好固定資產以及低值易耗品實物管理工作，做到帳實相符，按時提交《資產增減報表》。 協助出納做好帳目的核對、查詢工作。工作程序 當接到欠款憑證時，應按欠款日期敦促業(yè)務員或客戶催收欠款。 協作關系 協助總公司財務部對帳目的核對。 負責根據調度計劃開《派車單》并按單上要求詳細填寫好時限、客戶名稱、地點、路線、數量、價格、目的地等內容。 若接到客戶提貨電話的,應在最快時間內通知就近駕駛員前去提貨。 有二年汽車調度經驗，熟悉運輸車輛市場行情及北京路線路況。 有權拒決違反交通法規(guī)的指令及工作安排。 配合好業(yè)務人員、裝卸人員做好提貨及送貨工作。 有權拒載易燃易爆物品及違禁品。 對公車私用造成的后果負責。 負責指揮裝卸工進行到達和返程貨物的裝、卸車工作，并保證貨物堆放有序。 有權對在現場穿拖鞋、抽煙、使用明火或有潛在安全隱患的人員給予制止、處罰。 對因進倉后的標簽填寫或張貼不規(guī)范而造成的損失負責。 有權勸阻、制止、舉報偷拿貨物的行為. 有權勸阻、制止、舉報在倉庫吸煙、使用明火等影響安全的行為。 對車輛維修要做到保質保量，而且要有工作效率。6 基本職責 全方位、全天候，24小時不間斷值勤。 現場管理員。 有權對毀壞環(huán)境衛(wèi)生者處罰或責令改過。 配合調度盡可能在不耽誤車輛運轉的情況下進行維修。 對未按安全操作規(guī)程操作造成的安全事故負責。 按照裝卸要求，合理、安全地裝卸貨物，并分類堆放整齊 負責對出現破損、泄漏等有異常狀況的貨物進行返修和反饋。 每接一批返程貨物，應完整填寫好標簽的每一欄，嚴格按照20箱以下全貼，20箱到100箱貼不少于20箱，100箱以上貼總數的20%的原則貼好標簽。 配合財務會計做好油耗、維修費用、過橋費、車輛管理費等費用的控制和核算工作。提貨返回后應將《派車單》交調度員歸檔。 單獨上門提貨時，必須負責清點貨物的數量、核對價格、立方數或重量，準確無誤地開具《貨物托運單》給客戶，并雙方簽字確認。9 工作責任： 對違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負責。 嚴格作好維修、過橋費、油耗等成本的控制。 配合業(yè)務人員做好貨源信息的收集及相關的查詢工作。 有權對所有貨車司機進行初級考核。 司機登記圖表上墻。 凡借款的，一律按公司規(guī)定的審批程序審批后的借條予以支付，未經審批或審批不全的，一律不得借款。，規(guī)范使用支票及時登記注銷支票。 每天下午15:00以前必須向統(tǒng)計人員索要前一天的所有統(tǒng)計報表,對未及時上交的,應口頭提醒，提醒無效的可直接報分公司經理處理；對統(tǒng)計報表有誤的，應開具《業(yè)務更正單》交統(tǒng)計，并對其進行登記，月底報統(tǒng)計部處理。 每天整理文件資料，查看辦公用品庫存量，做到按需采購，合理發(fā)放。責任人確認： 直接上司簽名