【正文】 貨物動(dòng)態(tài)月報(bào)》填報(bào)《貨物動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表》。 庫(kù)管員在見到《送貨單》、《提貨單》等有效憑證后，才能按照憑證所到貨物品種、數(shù)量及完好情況，辦理出庫(kù)業(yè)務(wù)。 租車人不得接受，車主的任何禮品、宴請(qǐng)或免費(fèi)服務(wù)。 貨物由倉(cāng)庫(kù)至經(jīng)銷或代理商的運(yùn)輸，由經(jīng)銷或代理商負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸及運(yùn)輸途是貨物損失。 售后服務(wù)任務(wù)的組織完成與余款收繳的監(jiān)控。 負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的指導(dǎo)及工作的改進(jìn)與提高。第四條 貨物主管 貨物庫(kù)存量的管控。 貨物保管與防損，倉(cāng)庫(kù)的防火、防海洋污染、防盜、防與防蟲管理。第十三條 長(zhǎng)途運(yùn)輸公司的選擇 有合法的經(jīng)營(yíng)資格取貨、運(yùn)輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。（3） 四十英尺集裝可運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)門口卸貨，有鐵路專用線者優(yōu)先。 貨物在大區(qū)之間的調(diào)撥。第二十四條 倉(cāng)庫(kù)防火制度 保持防火通道暢通無(wú)阻，如果通道上有一件物品。服裝整潔、面部清潔。 因貨物損壞，用戶拒付款，在《送貨單》備注欄注明破損狀況后，請(qǐng)用戶驗(yàn)收。 貨物在段間交接時(shí)，必須開包檢驗(yàn)，以貨物段間接交接單上的破損記錄為依據(jù)。第三十九條 巡查報(bào)告巡查人員返回后，必須 在三天之內(nèi)，將《巡查報(bào)告》報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 只能報(bào)廢的貨物，待物流部貨物主管到庫(kù)檢查時(shí)，由庫(kù)管員填寫《貨物報(bào)廢單》，經(jīng)物流部經(jīng)理報(bào)請(qǐng)銷售總監(jiān)后，確定為報(bào)廢貨物。 如果丟失，責(zé)任人按照工具入庫(kù)價(jià)賠償。第二十九條 送貨任務(wù)的下達(dá)與執(zhí)行 由店面導(dǎo)購(gòu)或銷售業(yè)務(wù)員填寫《送貨單》，報(bào)主管或領(lǐng)班審核簽名后，《送貨單》生效。 飲品不得放置在貨物上面。第二十一條 貨物在庫(kù)內(nèi)的碼放 分區(qū)、按品種碼種，留出必要的通道。第十九條 貨物的出入庫(kù)業(yè)務(wù) 貨物的出入庫(kù)由各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管組織組裝工、輔助工、臨時(shí)工、庫(kù)管員與交庫(kù)人共同完成。 物流部業(yè)務(wù)主管直接負(fù)責(zé)的運(yùn)輸任務(wù)所涉及的運(yùn)輸合同，由業(yè)務(wù)主管簽訂，物流部經(jīng)理審批。第三章 工作計(jì)劃與資金預(yù)算第九條 工作計(jì)劃每月底，各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管，制定下個(gè)月的工作計(jì)劃及資金預(yù)算，寫出本月的工作總結(jié)與資金決算，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審核同意后，報(bào)物流部經(jīng)理。 用戶信息管理與疑難投訴處理。 科學(xué)合理地進(jìn)行商品物資的調(diào)配、儲(chǔ)存、運(yùn)輸，不斷降低運(yùn)營(yíng)成本，減少貨損。第五條 業(yè)務(wù)主管 各區(qū)貨物運(yùn)輸管理與運(yùn)費(fèi)控制。聘用條件：年齡在40歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨冢眢w健康，體力旺盛，初中以上文化，具有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。第十四條 運(yùn)輸方式的選擇，在保證貨物按時(shí)到達(dá)的前提下，按照海運(yùn)、鐵路、公路、空運(yùn)的順序，優(yōu)先選用排在前面的運(yùn)輸方式。貨物主管考查比較后，擬定倉(cāng)庫(kù)租用合同，經(jīng)物流部經(jīng)理同意后、報(bào)銷售后審批。調(diào)出聯(lián)由駕駛帶回轉(zhuǎn)交調(diào)出區(qū)庫(kù)管員。第二十五條 倉(cāng)庫(kù)防水制度 每逢雨雪，庫(kù)管員要認(rèn)真檢查庫(kù)房有無(wú)漏水之處地面反潮對(duì)貨物的影響。 認(rèn)真組裝或維修，保證質(zhì)量。服務(wù)負(fù)責(zé)人收到服務(wù)費(fèi)后，在四十八小時(shí)內(nèi)，將費(fèi)款繳付公司出納。 損失費(fèi)在5000元以上，由銷售總監(jiān)確定。第四十二條 本手冊(cè)自頒發(fā)之日起實(shí)施。 損失費(fèi)在500元至1500元之間，由大區(qū)經(jīng)理確定。一般按照誰(shuí)組裝的原則，安排維修任務(wù)，維修費(fèi)用由簽發(fā)人與用戶協(xié)商確定。 信守諾言，按約定時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。 嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。貨到后，撥入?yún)^(qū)庫(kù)管員與駕駛員一起對(duì)貨物進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。（6） 能在倉(cāng)庫(kù)附近提供一辦公位和電話。 貨物在運(yùn)輸中丟失或損壞，能及時(shí)處理有關(guān)索賠事項(xiàng)。聘用條件：年齡在45歲以下，女性優(yōu)先，當(dāng)?shù)卣綉艨?，身體健康，高中以上文化，能操作計(jì)算機(jī)，具有帳目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 貨物盤點(diǎn)管理與防損管理。第二條 組織機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理 庫(kù)管工庫(kù)管工庫(kù)管工業(yè)務(wù)主管貨物主管售后儲(chǔ)運(yùn)主管大區(qū)經(jīng)理物流部經(jīng)理大區(qū)總監(jiān)銷售總監(jiān) 第二章 崗位職責(zé)與聘用條件第三條 物流部經(jīng)理 各大區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助。第六條 各大區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管 本區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)人員的管理。 第四章 運(yùn)輸管理第十一條 運(yùn)輸分段負(fù)責(zé)制 貨物由貨源至各區(qū)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸，由物流部業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)。第十六條 市內(nèi)運(yùn)輸管理 市內(nèi)運(yùn)輸車輛租用，運(yùn)費(fèi)商定由各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管統(tǒng)一負(fù)責(zé)，在保證送貨及時(shí)，安全的前提下，將運(yùn)費(fèi)控制在最低值。出庫(kù)時(shí)由提貨人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，驗(yàn)后在出庫(kù)單上注明檢驗(yàn)結(jié)果。 搬放時(shí)要輕拿輕放、避免磕碰。 經(jīng)檢查庫(kù)內(nèi)有無(wú)老鼠、螞蟻、蛀蟲，并投放藥品。 應(yīng)收余款金額在貳萬(wàn)元以上的送貨任務(wù)，各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管必須親自帶隊(duì)完成。 《消耗材料臺(tái)帳》由庫(kù)管員掌管，領(lǐng)用人必須在《消耗材料臺(tái)帳》上簽名。第八章 巡查制度第三十七條 巡查周期物流部經(jīng)理每半年至少巡查一個(gè)大區(qū)，貨物與業(yè)務(wù)主管每半年至少巡查二個(gè)大區(qū)。查對(duì)《消耗材料臺(tái)帳》。 貨物搬抬、裝卸、市內(nèi)運(yùn)輸過程中的損失，由搬運(yùn)工負(fù)責(zé)。第三十條 個(gè)人用戶余款收繳 各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管或組裝工，在用戶在《送貨單》上簽名驗(yàn)收后，填寫《收據(jù)》，收取余款。 庫(kù)管員必須檢查庫(kù)房門窗是否牢固可靠，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管匯報(bào)，共同采取措施。每月10日前，貨物主管將經(jīng)理審核后的上月份《貨物動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表》報(bào)給銷售總監(jiān)。公司外部人員提貨、必須經(jīng)本區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管簽字批準(zhǔn)后，才能辦理。 每月30日前，各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管將到上月《市內(nèi)運(yùn)費(fèi)憑證》按編號(hào)順序裝訂成冊(cè)，并填寫《市內(nèi)運(yùn)輸臺(tái)帳》，報(bào)大區(qū)經(jīng)理審查。特殊情況，由經(jīng)銷商管理部經(jīng)理提出，報(bào)銷監(jiān)總監(jiān)批準(zhǔn)后，貨物運(yùn)輸由物流部業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)。聘用條件：年齡在40歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨?，身體健康，精力充沛，大專以上文化，有組織與管理能力，四個(gè)以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 對(duì)各大區(qū)物流及售后儲(chǔ)運(yùn)工作的指導(dǎo)與檢查。 聘用條件：年齡在40歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨?，身體健康，精力充沛，木材加工專業(yè)大本以上文化，個(gè)人素質(zhì)好，有組織管理能力，五年以上物流管理經(jīng)驗(yàn)。第七條 庫(kù)管員 貨物出入庫(kù)與帳目管理。 貨物在大區(qū)內(nèi)部的運(yùn)輸，由該區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管負(fù)責(zé)。 第五章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第十七條 倉(cāng)庫(kù)的租用 倉(cāng)庫(kù)的篩選條件（1） 倉(cāng)庫(kù)租金比較合理和低廉；（2） 倉(cāng)庫(kù)僅次于離城郊區(qū)界線十公里以內(nèi)。第二十條 貨物的調(diào)撥 貨物在大區(qū)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)與展廳之間調(diào)撥：由展廳主管填報(bào)《調(diào)撥任務(wù)單》，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后，交該區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管實(shí)施。第二十三條 貨物盤點(diǎn)管理是各區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管每月組織庫(kù)管員、店面主管對(duì)庫(kù)房及展廳的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，由庫(kù)管員填寫《貨物盤點(diǎn)表》，經(jīng)本區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管審核后，在5日前報(bào)本區(qū)經(jīng)理。第六章 售后服務(wù)第二十八條 售后服務(wù)規(guī)范