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前臺主管工作規(guī)劃書范文(留存版)

2024-12-07 02:53上一頁面

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【正文】 、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干?! ?4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作?! ?2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時光有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。  算帳,漏結(jié),呆賬,信用卡等賬務的處理。  培養(yǎng)強烈的工作責任心,不推卸不找借口。  負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作?! ∥濉T工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行  每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總?!  ⒌怯?、閱簽、清退、整理、歸檔、管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做?! ∵M行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。  四、自身的改進及提高  學習面談,電話,書面等各種溝通技巧。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗S惺裁磫栴}都要想辦法解決。  三、加強禮儀知識學習  要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還務必學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事?! ∥疑钪阂粋€人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ?、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應的應對措施; ?、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄; ?、识綄в头铡! ?)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神?! ?5)做好辦公用品的管理工作。    一、對前臺工作重要性的認識  盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。收發(fā)傳真、復印都要做好登記?! ∶恐芄ぷ饔媱澕翱偨Y(jié)。  學習如何進行有效的管理?! ∈煜げ⒄莆栈镜碾娫挾Y儀和商務禮儀,做好基本的接待工作?! ∶咳展ぷ鲿r間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。  ,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作  ?!   ∫?、以踏實的工作態(tài)度,適應綜合科工作特點  綜合科是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了綜合科工作繁雜的特點。  人事考勤表制作和復核。20xx年x月度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助
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