前臺主管工作規(guī)劃書范文(完整版)
【正文】 在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬； 做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。 加強部門之間協(xié)調關系。 3)當好助手。 ，我將做到以下幾點： (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內?！ ≡谌粘Ｊ挛锕ぷ髦校乙欢ㄗ裱?、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。如業(yè)余時光認真學習禮儀知識，公共關系學。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方?！ 《⒔邮諅髡?，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候?！ 〔粩鄬ふ曳绞秸{動員工的積極性，激勵其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務質量?！ 「淖冃膽B(tài)?！ 〗⒃露荣|量檢查機制，公布各部門每月質量狀況 20xx年x月將根據(jù)xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。 負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護?！ ∩习嗥陂g外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。 負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。 前臺主管工作規(guī)劃書范文 。 ，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的，一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔，或者批量復印報表等等，都是臨時性的工作，有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項，也只有第二天解決?！ f(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等?！ Υ蚩ㄖ讣y進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄?！ ∏捌诘母寮骷?，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放?！ ∝撠焷碓L客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量 出品是餐飲管理的核心，20xx年x月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理。對不足的，錯誤的立即提醒糾正?！ 《?、日常工作的流程和計劃 單據(jù)報表存檔。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。飲用
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