【正文】 ② 印刷品廣告 高校開學(xué)之時(shí)，學(xué)校要向新生發(fā)放學(xué)生守則、新生指南、以及一系列紙質(zhì)資料的。隨心上網(wǎng)，應(yīng)用精彩”的獨(dú)特宣傳賣點(diǎn)主張不僅滿足了年輕人的消費(fèi)需求，吻合他們的消費(fèi)特點(diǎn)和文化，更將消費(fèi)群體的心理情感注入品牌內(nèi)涵 。關(guān)于這點(diǎn)，顧客轉(zhuǎn)向使用網(wǎng)上營業(yè)廳，一來可以節(jié)約時(shí)間，二來可以方便自己及他人。 對手情況分析 （一） 移動(dòng)用戶的一些基本情況 利用網(wǎng)絡(luò)資源，我們查到了有關(guān)移動(dòng)高校用戶在 2020 年度的一些數(shù)據(jù)： 使用當(dāng)前號碼時(shí)間超過兩年的人數(shù)為占 56%，在學(xué)生群體中，很顯然，學(xué)生對中國移動(dòng)的忠誠度較高，這應(yīng)當(dāng)說是中國移動(dòng)的一大優(yōu)勢。 環(huán)境分析 （一） 外部環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極其巨大的產(chǎn)業(yè)，目前， 中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平持續(xù)穩(wěn)定提高，人均 GDP 已突破 1100 美元。因此，借助政府的非對稱管制，中國聯(lián)通在中國移動(dòng)有意放慢市場增長，甚至拱手出讓一部分市場的情況下，中國聯(lián)通在政策上具有顯著優(yōu)勢。??！省 !省 ! （ 2）在校大學(xué)生可分為三種類型：新生、畢業(yè)生和大二大三的在校生。 （三） 競爭狀況 競爭對手分析 移動(dòng)的品牌信譽(yù)度最高，中國聯(lián)通排第二電信 排到最后。隨著 3G 業(yè)務(wù)在中國市場的普及， 3G 業(yè)務(wù)的影響也日益加深，不僅對運(yùn)營商而言，從消費(fèi)者得角度出發(fā)，中高端市場開拓要求已經(jīng)日益迫切。 與 2020 年業(yè)績報(bào)告相比，中移動(dòng)營運(yùn)收入增長率和利潤增 長率出現(xiàn)了一定程度的下降。 3 目錄 一、封面………………………………………………………………… 1 二、 前言………………………………………………………………… 2 三、 目錄………………………………………………………………… 3 四、 市場 分析…………………………………………………………… 4 五、產(chǎn)品定位…………………………………………………………… 8 六、 SWOT 分析………………………………………………………… 9 七、營銷策略………………………………………………………… 14 八、 營銷策略評估………………………………………… ………… 17 九、結(jié)束語…………………………………………………………… 19 4 四、市場分析 一、 市場目標(biāo)分析 （一） 聯(lián)通的企業(yè)目標(biāo) 樹立共享與世界同步的信息文明的企業(yè)文化，秉承用戶至上和用心服務(wù)的理念，堅(jiān)持變革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、誠信合作與共創(chuàng)價(jià)值的價(jià)值觀，力爭將中國聯(lián)通建設(shè)成為世界級聯(lián)通企業(yè)集團(tuán)。 （二） 校園營銷的目標(biāo) 聯(lián)通的品牌定位： 中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。這兩個(gè)最能衡量企業(yè)發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵指標(biāo)發(fā)生的變化，深刻反映了最近一年來中國移動(dòng)面對的巨大競爭挑戰(zhàn)與發(fā)展困境。 策略使用方面 面對著激烈是市場競爭，聯(lián)通、移動(dòng)、電信正在運(yùn)用各自的資源和長處，尋求自己的獨(dú)特定位，“不打價(jià)格戰(zhàn)”、“藍(lán)海戰(zhàn)略”這些詞語頻頻提出，他們都在尋求差異化的經(jīng)營策略。首選手機(jī)卡產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵因素，就要看聯(lián)通公司的品牌信譽(yù)度。由于大二大三的在校生在學(xué)校已經(jīng)建立了一定的人際圈子，輕易不愿意 改變自己目前的聯(lián)系方式，這一類型追求的是固定性和穩(wěn)定性，不容易打開銷路。 3G 業(yè)務(wù)的發(fā)展 4G 牌照尚未發(fā)放之前 WCDMA 占據(jù)了技術(shù)上的絕對優(yōu)勢，具有廣闊的市場空間。作為通信業(yè)的支柱業(yè)，電信通信將會(huì)處在一個(gè)激烈競爭的環(huán)境中，但同時(shí)，又具有相當(dāng)可觀的市場空間。因?yàn)檫@部分學(xué)生是其穩(wěn)定的客戶群，移動(dòng)可以針對這一穩(wěn)定的客戶群制定其相對穩(wěn)定的營銷策路。同時(shí)大部分同學(xué)針對網(wǎng)上營業(yè)廳的功能認(rèn)為是比較全面的，二使用網(wǎng)營的目的主要就是定制業(yè)務(wù)，查詢話費(fèi)，及查詢詳單，占80%~90%。 三、 校園促銷面臨的挑戰(zhàn) 任務(wù)艱巨性 校園市場是移動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略性 市場 ,也是新增市場和潛在的中高端用戶的重要來源 ,必須提出高目標(biāo)的發(fā)展要求，挑戰(zhàn)前所未有。這時(shí)，可以利用與學(xué)校合作的方法為其作宣傳 ,介紹聯(lián)通在校園的有關(guān)活動(dòng)以 及相關(guān)組織等等，擴(kuò)大知名度，讓它的每一業(yè)務(wù)和活動(dòng)都深入人心，讓已辦理和即將辦理聯(lián)通的同學(xué)找到歸屬、獲得新的感情。 (5)廣告策略 ① 戶外宣傳 利用好校園舉辦的每一次活動(dòng)，通過臨時(shí)搭建的售卡點(diǎn)，掛橫幅，在校園迎新工作的一切標(biāo)語上印上校園卡的標(biāo)志進(jìn)行宣傳，讓大學(xué)生了解聯(lián)通的優(yōu)勢，引起學(xué)生的興趣。 產(chǎn)品理念：精彩在沃 功能定位：微博卡校園套餐“資費(fèi)優(yōu)惠，短信優(yōu)惠 。 14 （五） 銷售渠道方面 關(guān)于移動(dòng)營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量，只有幾個(gè)人認(rèn)為很差，這 主要表現(xiàn)在等候區(qū)的時(shí)間過長，及效率不高。占領(lǐng)校園市場也就等于提前征服了未來的社會(huì)主流市場。結(jié)束了高中生活，即將踏入大學(xué)之門的畢業(yè)生個(gè)人的決策能力比較弱，在一些生活用品的選用上習(xí)慣于接受家長的意見。 管制當(dāng)局希望中國聯(lián)通能夠在移動(dòng)通信市場快速的扮 演與中移動(dòng)抗衡的角色。 五、產(chǎn)品定位 （ 1） 9 元微博，全省暢打全免，手機(jī)變成對講機(jī)；流量足，滿足智能手機(jī)的需求； 400 條短信免費(fèi)發(fā)。 中國電信的產(chǎn)品 天翼校園套餐 —— 面向追求時(shí)尚、崇尚個(gè)性、樂于接受新事物，通話群體范圍較為固定和喜歡嘗新和體驗(yàn)時(shí)尚的校園達(dá)人。 2020 年城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入和農(nóng)村居民