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“以客戶為中心以奮斗者為本”讀后感(專業(yè)版)

2024-12-06 00:30上一頁面

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【正文】 人們之所以愿意奮斗,除信念、本能和利益等因素之外,還因為有公平公正的環(huán)境,相信在這種環(huán)境中能通過奮斗贏得幸福、得到社會的認可和褒獎。  總之,只要通過努力,從思想到行動,逐步實現(xiàn)從以我為中心向客戶為中心,從注重賣方利益向注重買方需求,從把自身利益放在第一位到把客戶利益放在第一位的理念轉(zhuǎn)變,就能營造企業(yè)與客戶互利雙贏的良好局面?! F隊精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強團隊凝聚力。  四、高效的執(zhí)行力  對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責(zé)、敬業(yè)的精神?! ∪⒆晕遗小 ∽晕遗械哪康氖遣粩噙M步,不斷改進,而不是自我否定。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施,到時達標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開、多勞多得。集團要發(fā)展,務(wù)必全力打造企業(yè)核心競爭力。那我們就奔著這個目標(biāo)去努力工作,始終想著客戶、服務(wù)于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。管理中早發(fā)現(xiàn)問題,將隱患及早處置,也是創(chuàng)造了價值。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓??!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”?! ∑摺F隊合作  勝則舉杯相慶,敗則拼死相救?!  币钥蛻魹橹行摹笔恰皧^斗者”必須遵守的職業(yè)態(tài)度和作風(fēng),體現(xiàn)了企業(yè)”客戶第一”而非“利益第一”的價值選擇和辯證考量。一打綱領(lǐng)不如一個實際行動。 。大道至簡。一個團隊要想出色地完成任務(wù),需要團隊精神作為協(xié)作的核心。  六、至誠守信  我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。所謂奮斗者:即信念堅定、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動者?! 」膭罡母?,創(chuàng)新工作流程,提高工作效率。為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。整天無所事事,看不出一點門道、發(fā)現(xiàn)不了一點問題,即使跑斷腿也是徒勞的?!  耙钥蛻魹橹行囊詩^斗者為本”讀后感  華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗?! ∶献釉缭诠熬吞岢觥吧趹n患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則?! ∥覀円J真執(zhí)行各項規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對違規(guī)違紀行為進行嚴格問責(zé),在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯,員工會跟這樣的同事進行溝通,了解情況,及時給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。
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