【正文】 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 70 合同管理規(guī)定 合同簽訂 公司簽訂合同，須辦理合同審批手續(xù)，填寫 “合同審批單”， 經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn) ,蓋章生效。 文件的電子版存入公司公共文件夾中的固定位置中，實(shí)施定置管理。 收發(fā)郵件 接收郵件 員工于每天上午、下午至少一次接收／處理電子郵件，在第一時(shí)間處理重要郵件，并回復(fù)處理結(jié)果；無需立即處理的郵件，應(yīng)在處理完成后立即回復(fù)。 公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)上必須安裝計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)軟件，并且定期對(duì)所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒清理及對(duì)防病毒軟件進(jìn)行升級(jí)和管理。 由內(nèi)勤文員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議記錄，會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)，將會(huì)議記錄報(bào)總經(jīng)理審核后，發(fā)全體與會(huì)人員。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 51 著裝管理規(guī)定 星期一 ――星期四 ，員工須穿著公司統(tǒng)一定制的正裝，穿著深色的皮鞋，并保持整潔得體。 公司的電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線妥當(dāng)安裝， 不得隨意挪動(dòng) ，以免發(fā)生危險(xiǎn)。經(jīng)過事與事的比較，容易清楚找到自己的差距，而且更易找到失敗的原因，以別人給你的壓力化作自己的動(dòng)力，發(fā)奮努力，在業(yè)績(jī)上趕上前面那位。 “ 不卑不亢，寵辱不驚 ” 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 36 對(duì)事不對(duì)人 如何做到對(duì)事不對(duì)人？ 會(huì)說話： 發(fā)言的原則：如果你沒有把握有條理地表述一件事，就不要開口。 既然惡意的批評(píng)沒有根據(jù)，對(duì)方也不會(huì)把它放在心上，那你何不把那些難聽的話當(dāng)作風(fēng)聲、雨聲，過了就煙消云散呢？ ? 《 孟子 – 迪斯尼 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 23 以結(jié)果為導(dǎo)向 如何保障結(jié)果？ 快速行動(dòng) ? 化消極被動(dòng)為自發(fā)自動(dòng) – 發(fā)揮主動(dòng)率先精神，變 “ 要我做 ” 為 “ 我要做 ” ，無論面對(duì)的工作多么枯燥乏味， “ 我要做 ” 的主動(dòng)精神都會(huì)讓你取得非凡的業(yè)績(jī)。誠信 ——“誠 ”是指誠實(shí)和忠誠， “ 信 ” 是指信任和信用。） ——美國(guó)麻省理工學(xué)院教授 愛德加 .沙因 企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的 群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 。 保證效率和效果。因此，作為支點(diǎn)公司的員工，你一定要具有服務(wù)意識(shí)，且應(yīng)謹(jǐn)記服務(wù)為先的意識(shí)，服務(wù)不僅是對(duì)外部客戶，對(duì)內(nèi)部客戶（你的同事），也應(yīng)如此。 ? 遼沈戰(zhàn)役中的林彪 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 30 對(duì)事不對(duì)人 被批評(píng)者要聞過則喜，不因人廢事 首先，你必須理清所謂的 “ 批評(píng) ” 是善意還是惡意的。在完成任務(wù)的過程中你可能會(huì)感到痛苦，但痛苦只會(huì)讓你成熟。結(jié)果往往爭(zhēng)贏的趾高氣揚(yáng)，爭(zhēng)輸?shù)拇诡^喪氣，怨天尤人，甚至有的會(huì)破壞游戲規(guī)則。 未經(jīng)許可不得在辦公區(qū)域內(nèi)懸掛物品，不得帶入有刺激氣味的物品。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 50 著裝管理規(guī)定 目的 維護(hù)公司的整體形象，體現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化員工的精神風(fēng)貌。 由內(nèi)勤文員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議記錄，會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)，將會(huì)議記錄報(bào)總經(jīng)理審核后，發(fā)全體與會(huì)人員。 全體員工遵守網(wǎng)絡(luò)及信息管理規(guī)定，保護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)。 報(bào)刊、雜志等由內(nèi)勤文員直接簽收。 文件發(fā)放后，內(nèi)勤文員檢查文件發(fā)放結(jié)果，確認(rèn)文件發(fā)放到位。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 69 合同管理規(guī)定－－合同審批 公司市場(chǎng)宣傳、宣傳品制作合同由市場(chǎng)部經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。 合同借閱、復(fù)印 員工需借閱與本崗位相關(guān)的合同時(shí)，填寫 “ 合同借閱申請(qǐng)表 ” ，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方可借閱 。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 67 合同管理規(guī)定 目的 加強(qiáng)合同管理，預(yù)防合同及相關(guān)資料的遺失。 發(fā)送重要郵件時(shí)，設(shè)置接收回復(fù)功能。 公司員工郵箱帳戶的密碼不應(yīng)過于簡(jiǎn)單，必須四位以上且每 3個(gè)月更改一次。 部門經(jīng)理指定人員記錄會(huì)議記錄，會(huì)后一個(gè)工作日，將會(huì)議紀(jì)錄報(bào)部門經(jīng)理審核后，發(fā)本部門員工，并抄送總經(jīng)理。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 52 著裝管理規(guī)定 女員工不得濃裝艷抹，不得佩戴過于夸張的首飾（如超過 3厘米的耳環(huán)和耳墜），不得染多色、條紋等怪異頭發(fā)。允許放置的物品：文件架、顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)（含傳真機(jī)）、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)、筆筒、臺(tái)歷、水杯、手機(jī)，以及正在使用的文件資料；其余物品如膠水、名片盒、計(jì)算器等物品應(yīng)放置在抽屜中，不得擺放在桌面。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 40 對(duì)事不對(duì)人 如何做到對(duì)事不對(duì)人？ 有效的溝通 ? 帶著誠意與周圍的人溝通 ? 準(zhǔn)確發(fā)送和接收 – 溝通是一對(duì)一的情感或意見交流。 不要見人就說。 “ 善意的沖突是好的 ” ！ ? 忘記 “ 我想做什么 ” ，牢記 “ 我應(yīng)該做什么 ” 。事情未能隨到隨做，隨做隨了，卻都堆在心上，既不去做，又不敢忘，實(shí)在比多做事情更加疲勞。企業(yè)要對(duì)客戶誠實(shí)，才能獲得客戶的信任、獲得忠誠的客戶并建立企業(yè)的信用。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè) 提倡什么 ，反對(duì)什么 ，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會(huì)違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。 同仁堂文化 誠實(shí) 敬業(yè) …… 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 12 企業(yè)文化與企業(yè)管理 支點(diǎn)黃埔集團(tuán)行為文化 原則至上 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 對(duì)事不對(duì)人 做小事、做細(xì)事、做實(shí)事 價(jià)值三取向 同類的錯(cuò)誤不允許犯兩次；簡(jiǎn)單低級(jí)的錯(cuò)誤不要犯 …… 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 13 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 －－保障效率和效果 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 14 以結(jié)果為導(dǎo)向 兩層含義 以業(yè)績(jī)論英雄 一切為結(jié)果服務(wù) 避免兩個(gè)誤區(qū) 如何保障結(jié)果？ 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 15 以結(jié)果為導(dǎo)向 以業(yè)績(jī)論英雄 凡事看結(jié)果，業(yè)績(jī)論英雄。 ? 團(tuán)隊(duì)和 群體 的區(qū)別，即在團(tuán)隊(duì)精神。 對(duì)上司：永遠(yuǎn)不要對(duì)上司發(fā)火，除非你已經(jīng)做好準(zhǔn)備要換份工作。作為職業(yè)人應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極地去處理這些事情。被人批評(píng)的滋味固然不好受，但我們?cè)谛睦砩?，能怎么調(diào)整呢？ ?遭人批評(píng)不是丟臉的事，對(duì)于善意的批評(píng)，我們應(yīng)該拿出勇氣，堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)。 全體員工按照本規(guī)定的要求，管理好自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域。 最后一個(gè)離開公司的員工，負(fù)責(zé)關(guān)閉公司走廊，前臺(tái)區(qū)域電燈，通知值班人員鎖閉大門。 市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)主持日銷售會(huì)議。 贏在紅色 IT 贏在支點(diǎn)黃埔 2020/6/22 5