【正文】 4. 工作匯報(bào) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 四、工作結(jié)束時(shí)： 主要作用和目的： 工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告，讓主管及時(shí)知道工作完成是你工作成效得到確認(rèn)重要步驟。用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、改善速度，讓工作更容易進(jìn)行。 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?要達(dá)到的結(jié)果： ?明確地知道自己在公司整體工作中所占的位置及扮演的角色 ?知道自己分擔(dān)的工作范圍 ?知道自己負(fù)有哪些責(zé)任，具有哪些權(quán)限 ?工作上接受誰(shuí)的命令 ?知道和自己工作最有關(guān)聯(lián)的部、科及關(guān)系人 ?知道自己工作好、壞的標(biāo)準(zhǔn) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?比上司期待的工作成果做得更好 ?你完成每件工作都比上司要求的水準(zhǔn)更好一些 ， 上司必然很快對(duì)你產(chǎn)生信賴感 ， 能放心地把更重要的工作交給你 ， 你將擁有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn) 、 擴(kuò)充更多的能力 ， 成為上司值得信賴的左右手 。相反地，你在企業(yè)內(nèi)若頹喪、消沉，必定也會(huì)帶給家庭、社團(tuán)不安及阻礙。 ?積極主動(dòng)地與同事協(xié)調(diào)合作 。 垃圾進(jìn)，垃圾出！ ? 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 第五步：使用積極的提示語(yǔ)言 如果相信自己能做到，你就能做到。 ?四十九歲時(shí)，角逐美國(guó)聯(lián)邦參議員再度落選。 ?對(duì)新工作有力不從心的感覺。 ?二十四歲時(shí)，做生意再度失敗。 總是先尋求自己的改變，從而帶 動(dòng)別人改變。 ?身為組織內(nèi)的新員工，我要做好下列事項(xiàng)配合公司的運(yùn)轉(zhuǎn) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?提供有用的情報(bào)供上級(jí)及同事參考 。你能從工作中大膽地證明自己、實(shí)現(xiàn)自我。權(quán)限是完成工作的配備，負(fù)的責(zé)任愈大就需配備相對(duì)的權(quán)限 ?新進(jìn)人員經(jīng)常會(huì)感覺到自己權(quán)限有限，人微言輕，請(qǐng)你也相對(duì)地認(rèn)識(shí)到自己所負(fù)的責(zé)任也是有限的。 ?準(zhǔn)備好必要的工具 、 材料 、 器材 。 ?各種辦公用品、文書仔細(xì)規(guī)劃放置地點(diǎn)。 新員工綜合培訓(xùn) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 謝謝！ 祝大家早日成為職場(chǎng)中“ 白骨精” 。 ?走道 、 通路不隨便放置東西 。 ?請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工 。 ?不管是職務(wù)說(shuō)明書也好，工作手冊(cè)也好，只能規(guī)定一些基本的事項(xiàng)，它絕不能代表你工作內(nèi)容的全部，隨時(shí)注意自己對(duì)職務(wù)的看法要和主管的期望一致。 ?學(xué)校的學(xué)習(xí)，你可等到老師教授再學(xué)習(xí)；工作場(chǎng)所要靠你“自我啟發(fā)”，需要秉持著每天從工作中學(xué)習(xí)的心態(tài)。 PDCA循環(huán) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?企業(yè)人的自覺 ?我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責(zé)任與使命朝企業(yè)提供的獨(dú)特價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 相關(guān)范圍 影響范圍 積極心態(tài) 表現(xiàn)： ? 總是注意自己做得不好的地方， 并想辦法改進(jìn)。 積極心態(tài)： 消極心態(tài)： 從實(shí)際出發(fā)，求變創(chuàng)新 逃避、退縮 積極心態(tài)： 消極心態(tài)： 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 積極的心態(tài)力量 心態(tài) 成功 失敗 積極 消極 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 他是誰(shuí)？ ?二十一歲時(shí)，做生意失敗。 ?對(duì)新工作環(huán)境陌生。 —— 史蒂芬 .柯維 ? 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?受制于人 ? 我已無(wú)能為力 ? 我就是這樣一個(gè)人 ? 他使我怒不可遏 ? 他們不會(huì)接受的 ? 我被迫 …… ? 我不能 ? 我必須 ? 如果 …… ?操之在我 ? 試試看有沒有其他可能性 ? 我可以選擇不同的作風(fēng) ? 我可以控制自己的情緒 ? 我可以想出有效的表達(dá)方式 ? 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) ? 我選擇 ? 我情愿 ? 我打算 …… ? 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 體驗(yàn)練習(xí) 1： 請(qǐng)寫三件你認(rèn)為你“ 不得不做的事 ”。 在我生活的每一方面，都會(huì)變得更好而又更好。 ?不斷學(xué)習(xí)、改善、提升對(duì)組織的貢獻(xiàn)。 ?每天投入點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善，就是不斷地向昨日的自己挑戰(zhàn)。 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?懂得提升工作效果與效率的方法 ?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序 。 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) ?要有防止錯(cuò)誤的警覺心 ?使用一些未經(jīng)確認(rèn)的信息； ?工作上的專業(yè)知識(shí)或技巧不充分； ?疲倦 、 不能集中精神； ?情緒低落 、 不穩(wěn)定； ?聯(lián)絡(luò)錯(cuò)誤 、 協(xié)調(diào)不足； ?把一知半解當(dāng)做全部知道； ?不注意 、 草率 、 馬虎； ?成見 、 專斷； ?無(wú)責(zé)任感 、 推諉； ?不遵守作業(yè)規(guī)定。 4. 工作匯報(bào) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 如何報(bào)告？ 4. 工作匯報(bào) 新員工綜合培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 4. 工作匯報(bào) ?口頭報(bào)告的原則有： ?先說(shuō)結(jié)論（－經(jīng)過(guò)－理由）