【正文】 交貨批數(shù) 100%， 逾期率越高，得分越少。 C. 設(shè)定評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)： 145 D. 合格供貨商評(píng)定 確定了供貨商的評(píng)審項(xiàng)目及權(quán)數(shù)后，可具體展開供貨商的評(píng)審工作： a. “ 供貨商調(diào)查問卷”讓相關(guān)廠商填報(bào)； b. 實(shí)地訪談、調(diào)查； c. 召集評(píng)審會(huì)議，按照供貨商的條件進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)分； d. 確定合格供應(yīng)廠商，形成“合格供貨商名冊(cè)”。 供應(yīng)商 考核 。 ? 采取主動(dòng)的態(tài)度 ,謀求協(xié)商獲利 。 不留情面 ? 趕盡殺絕，漫天砍價(jià)，會(huì)失去對(duì)別人之尊重 輕諾寡信 ? 千萬不要為了滿足自己的成就感，而越權(quán)承諾，或承諾自己能力做不到的事。 ? 供應(yīng)廠商要求漲價(jià)時(shí) 。 ? 要給供應(yīng)商 “ 一線生機(jī)，希望無窮 ” ? 不要讓供應(yīng)商有 ? 陪襯 ? 之感覺 ? 要讓供應(yīng)商是 ? 唯一 ? 88 如何成為一個(gè)成功的采購 人員 ? 一位優(yōu)秀的采購 人員 ，要學(xué)的第一門學(xué)問，不是采購學(xué)，而是如何對(duì)付無孔不入的銷售人員。 3. 按金額大小順序計(jì)算每一種物料的累計(jì)百分比。 二． 品德 ： 四不原則 ：不貪圖利益、不被人利用、不正當(dāng)不做、不作違法之事。 (4) 會(huì)計(jì)員指邊記帳憑證，不服原始憑證，虛支貨款； ?并要有舍我其為的精神。 周轉(zhuǎn)率計(jì)算 。 ? 單價(jià)低不等于成本低；單價(jià)高也不等于成本高。經(jīng)驗(yàn)值表明：一個(gè)企業(yè)將20%的質(zhì)量管理精力花在供應(yīng)商質(zhì)量管理上，企業(yè)自身質(zhì)量最少可提升 50%以上。 (1)偽造原始憑證，用自制憑證代替購貨發(fā)票支取貨款； 。 63 降 低 設(shè) 計(jì) 成 本 之 手 法 （以替代物或替代材料設(shè)計(jì)） （配合市場需求作經(jīng)濟(jì)化、簡單化的功能設(shè)計(jì)） ：滿足顧客需要產(chǎn)品之機(jī)能 ：以不影響功能為前提，材質(zhì)規(guī)格之變更 64 采購購買技巧方面 （如集中大量采購，變更付款條件等等） （訂定材料之結(jié)構(gòu)分析，并以市場原物料行情而進(jìn)行評(píng)估而增減之。 ( 訂購點(diǎn) ) 86 95 什么是訂購點(diǎn) ,并舉例說明如何計(jì)算訂購點(diǎn) ? ? 訂購點(diǎn)的指在最低存量下 ,應(yīng)立即加以訂購補(bǔ)充 物料 ,否則影響生產(chǎn)進(jìn)行 .通?？梢岳斫鉃?:在訂 購點(diǎn)時(shí)訂購等物料消耗到了安全存量水平的時(shí)候 , 訂購的物料剛剛?cè)雮}。比較后 ,再找其中要適當(dāng)?shù)淖h價(jià) ,議價(jià)即價(jià)格協(xié)商之意 。 脾氣暴躁 自鳴得意 ? 驕兵必?cái)　?? 勿情緒化 ,勿傷到對(duì)方 。 供應(yīng)商的分類 136 136 ?供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括 供應(yīng)商開發(fā) 。但是，無論評(píng)審是項(xiàng)目多少，各項(xiàng)目權(quán)數(shù)的總和是（ 100%）。 ? 交期：交貨率 =送貨數(shù)量 247。 對(duì)供貨商的每次供應(yīng)的情況（質(zhì)量、交期 …… 等）做記錄保存； 收集各供貨商的績效資料、做為考核、評(píng)鑒的主要依據(jù)，以確定獎(jiǎng)懲及是否繼續(xù)往來。 5. 貴公司是否保存進(jìn)料檢驗(yàn)記錄及供應(yīng)商評(píng)審記錄， 必要時(shí)，可否提供本公司查閱。 欲有效地進(jìn)行采購作業(yè)，尋求合格的供貨商，是首要任務(wù)。 ? 協(xié)商前地點(diǎn)的布臵、計(jì)劃與組織 ,乃是協(xié)商致勝要件之 ? 協(xié)商時(shí) ,以己之強(qiáng)攻彼之弱 ,有耐心、不投降 ,必有所得。會(huì)產(chǎn)生尷尬之情景，最終無法溝通與了解。 107 新時(shí)期的銷售 ? ?銷售技巧 是讓客戶決定買不買。 89 前 臵 體 系 論 采購主管之職責(zé)、采購人員之職責(zé)，每日、每月之工作內(nèi)容，與每日每月報(bào)表之提出，供應(yīng)商管理制度，如何訂定每月之采購計(jì)劃。 77 ABC三類物品的管理方法 B類：采用一般管理 ，采用比 A類產(chǎn)品簡單的管理方法；其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。 49 四． 主動(dòng) ： 對(duì)自己的工作，應(yīng)主動(dòng)提出年度工作計(jì)劃，如降低成本目標(biāo)值， → 主動(dòng)而積極性 五． 敬業(yè) ：處處認(rèn)真、時(shí)時(shí)認(rèn)真、專業(yè)認(rèn)真才能獲得別人的認(rèn)同與肯定 心靈資料 \風(fēng)木長思 .doc 六． 勤學(xué) ：新理念、新創(chuàng)意、新作風(fēng)。 5. 采購員勾結(jié)倉庫 ： 利用管理漏洞結(jié)合倉管人員相互勾結(jié)，將采購單據(jù)報(bào)賬，實(shí)物未入庫，貪吞貨物或與供應(yīng)商事後就多付款分帳。 40 嚴(yán) 苛 的 經(jīng) 營 環(huán) 境： “ 3C” ? 企業(yè)現(xiàn)在面臨的是 “ 3C” 的嚴(yán)苛環(huán)境 。 2. 不呆料： 不讓物料成為呆料。 Product Quality Satisfaction Cost Delivery 6 方 法 之 定 義 解決 事情之途徑謂之方法 7 成本的結(jié)構(gòu) 1. 原物料、生產(chǎn)所產(chǎn)生非物料之費(fèi)用，如：水、電費(fèi)，表現(xiàn)商品生產(chǎn)中已耗用的有形價(jià)值對(duì)象 2. 折舊費(fèi)用：機(jī)器逐步分擔(dān)損耗 3. 工資：生產(chǎn)勞動(dòng)者的價(jià)值 8 買什東西 向誰買 多少錢 何時(shí)交 品質(zhì)好不好 采購管理概念 9 ? 長久以來，從事采購管理的專業(yè)人員大多數(shù)并未得到應(yīng)有的肯定與尊重，企業(yè)主先入為主的觀念，總認(rèn)為 「買比賣容易」，認(rèn)為錢在手上，應(yīng)該沒有買不到的產(chǎn)品或服務(wù)，因此總認(rèn)為采購人員品德、操守為先，專業(yè)其次， 導(dǎo) 致采購人員無法把公司所給的期望得以實(shí)現(xiàn)。 案例 : ? 良好的采購管理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫存，增強(qiáng)對(duì)市場的應(yīng)變力。 3. 采購員虛列采購項(xiàng)目 。 9. 采購員假借產(chǎn)品附件或贈(zèng)品不被人們關(guān)注進(jìn)行的舞弊 。 ? 延誤交期成本 ：無制度的供應(yīng)商，交期拖延，而影響生產(chǎn)，而造成停線損失之成本。 ( 最高存量 = 84 什么是最低存量 ,如何計(jì)算最低存量 ? 最低存量是指某固定時(shí)期內(nèi) ,能確保配合生產(chǎn)所需的物料庫存數(shù)量的最低界限。 (2) 善于處理人際 溝通 的技能 。 119 119 會(huì)議時(shí)間 ——— 速戰(zhàn)速?zèng)Q； 會(huì)議地點(diǎn) ——— （距現(xiàn)場）寧近勿遠(yuǎn)； 會(huì)議內(nèi)容 ——— 有據(jù)可查； 會(huì)議召開 ——— 簡明扼要； 會(huì)議結(jié)果 ——— 追蹤確認(rèn)； 會(huì)議要簡短，結(jié)果要記錄追蹤 120 若無法接受（供貨商）之提議 1. 保持沉默（短暫） 2. 詢問供貨商之理由 3. 試著反駁這些理由 4. 向其表明他（對(duì)方）所提供的條件是無法實(shí)現(xiàn)雙方之共同目標(biāo) 5. 而后表現(xiàn)您自己的理想目標(biāo) 121 談判 的本質(zhì) ? 談判雙方可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)體 ? 談判之間存在之利益沖突是必然的（兩國交戰(zhàn)，各為己者） ? 談判的目的是希望借發(fā)揮影響力而獲得更多之利益，使對(duì)方作更大的讓步與協(xié)商。玩弄權(quán)術(shù)最終損失的是自己，時(shí)間會(huì)使真相暴露。 135 135 ? 供應(yīng)商管理通常是做第一類供應(yīng)商 ,按供應(yīng)商管理體系去運(yùn)作 ,進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。 143 d. 管理制度的績效： ?生產(chǎn)流程是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何？ ?物料管制是否合理有效，生產(chǎn)計(jì)劃如何？ ?採購作業(yè)是否能確實(shí)掌控來源及進(jìn)度。 148 ＸＸ公司供應(yīng)商調(diào)查問卷（表一） 請(qǐng)供應(yīng)商回答下列貴公司有關(guān)事宜 是 否 其他 13. 貴公司是否有一規(guī)範(fàn)的控制系統(tǒng)，能封閉循環(huán)以掌握產(chǎn)品品質(zhì)。 156 采購作業(yè)實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng) ? 制訂采購作業(yè)程序及管理規(guī)范 請(qǐng)購單 訂購單 ? 采購程序規(guī)范之施行 進(jìn)料報(bào)表 ? 采購成本之?dāng)M定與執(zhí)行 各物料之成本分析 ? 供應(yīng)商管理 一家一擋 ， 隨時(shí)追蹤 廉潔公約 .doc ? 供應(yīng)商之評(píng)監(jiān)與管理 供應(yīng)商考核表 ? 外協(xié)計(jì)劃與跟催 委外加工單 ? 外協(xié)程序規(guī)范之實(shí)施 外協(xié)交貨日程表 ? 外協(xié)之管理 供應(yīng)商考核表 供應(yīng)商評(píng)估作業(yè)程序 __ 157 買賣雙方的八大原則 主旨：基于買賣雙方相互信賴、協(xié)力合作、共存共榮之理念，而列舉八原則，雙方必須確實(shí)遵守： 1. 品質(zhì)責(zé)任： 買方與賣方有其責(zé)任了解對(duì)方之品質(zhì)管制體系，如 AQL等等。 8. 是否保存定期校正檢測(cè)設(shè)備的記錄。 139 供貨商評(píng)審與管理 1. 評(píng)審流程： A. 成立評(píng)審小組： 供貨商的評(píng)選首先應(yīng)： 成立評(píng)選小組，對(duì)廠商的各種資格、條件進(jìn)行分析、審議； 小組成員應(yīng)包括：采購部門、研發(fā)、生技部門、生產(chǎn)部門、品管部門及財(cái)務(wù)部門等。 ?第三類是臨時(shí)性供應(yīng)商 ,在需要時(shí)去聯(lián)系或?qū)ふ摇? 129 1 過分緊張 ? 過分緊張是缺乏自信的表現(xiàn)，通常供應(yīng)商會(huì)覺得遇到了生手，好欺負(fù)。 2. 談判規(guī)則：沒有哪一方面是失敗者，雙方都是勝利者，并達(dá)到 [雙贏 ]的原則與目的。 人 ( Man ) 1)是否遵循標(biāo)準(zhǔn)？ 2)工作效率如何？ 3)有解決問題意識(shí)嗎？ 4)責(zé)任心怎樣？ 5)還需要培訓(xùn)嗎？ 6)有足夠經(jīng)驗(yàn)嗎？ 7)是否適合于該工作？ 8)有改進(jìn)意識(shí)嗎？ 9)人際關(guān)系怎樣？ 10)身體健康嗎？ B。 2. C類物料：種類多，金額少，可一次訂購較大的批 量 ，以降低采購成本。 58 例 如： ? 驗(yàn)收成本 ： 向質(zhì)量差的廠商采購，會(huì)使驗(yàn)收成本大大增加； ? 倉儲(chǔ)成本 ： 廉價(jià)工資采購或較遠(yuǎn)供應(yīng)商采購，必須大量采購，而勢(shì)必造成倉 儲(chǔ) 成本增加； ? 訂單處理成本 ： 大量采購必須隨時(shí)追蹤其訂單，相對(duì)的通訊費(fèi) 增加 、人工成本 提高 ，于是訂單處理成本更是提高。有的采購合同條款只標(biāo)明所要訂購的產(chǎn)品、單價(jià)、金額，不標(biāo)明產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格，或標(biāo)出的型號(hào)、規(guī)格不詳盡；有的采購合同只標(biāo)明供貨商，而不標(biāo)明產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。 43 采 購 迷 失 拿錢買東西是大爺、是上賓？沒有買不到的產(chǎn)品與服務(wù)？ 時(shí)代變了，請(qǐng)改變 『 買比賣容易 』 的傳統(tǒng)認(rèn)知 /買方市場 . 用自己人 (太太親戚朋友 )較保險(xiǎn)，不會(huì)撈錢？ 改變對(duì)采購 『 防弊大于興利 』 的管理成見 /財(cái)務(wù)與采購 能省則省，只要找個(gè)口才不錯(cuò)、會(huì)聽話的人就可以，不需 要找懂采購專的人才 (因買東西這么簡單的差事誰不會(huì) )？ 改變長久以來慣性把采購部門僅視為 『 會(huì)花錢的部 門 』 最有錢的部門與最會(huì)花錢部門 ???????? 44 常見採購舞弊現(xiàn)象 1. 崗位分工不明確 。不讓物料呆在倉庫中不用。1 采 購 管 理 與 成 本 降 低 2 什么是全世界最難的事 ? 把你 把我 3 生產(chǎn)管理的金科玉律 ，每一程序均為供貨商及顧客，每個(gè)階段均務(wù)必達(dá)到顧客滿意 (做到質(zhì)量要求 )。 34 3. 不囤料： 進(jìn)料適時(shí)、適量、不致於過量、過時(shí)而囤積。 容易出現(xiàn)請(qǐng)購與審批、詢價(jià)與確定供應(yīng)商、采購合同的訂立與審計(jì)、采購與驗(yàn)收、采購、驗(yàn)收與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄、付款審批與付款執(zhí)行等業(yè)務(wù) 由同一部門或個(gè)人辦理。一些采購人員往往利用這一漏洞， “ 偷梁換柱 ”