運(yùn)營(yíng)部工作管理制度(初稿)(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 設(shè)立目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循 SSMART原則： Stretch 有挑戰(zhàn)性的 Specific 明確、清晰的 Measurable 可以被衡量的 Agreed 被理解和接受的 Realistic 能夠達(dá)成的 Timebinded 有時(shí)間限制的 二、考核步驟 每位員工的績(jī)效考核步驟：本人自評(píng) 直接主管評(píng)定 部門(mén)經(jīng)理評(píng)定 運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)評(píng)定運(yùn)營(yíng)總監(jiān)評(píng)定。 負(fù)責(zé)與媒體合作宣傳活動(dòng)的聯(lián)系、洽談、組織。 客服部門(mén)（ 7 人） .................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 管理考核制度 ............................................................................................................ 5 附： 2021 年季度工作績(jī)效考評(píng)（草稿） .................................................................... 7 運(yùn)營(yíng)部工作內(nèi)容及流程 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 運(yùn)營(yíng)部工作內(nèi)容及流程 包括運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、整體推廣策劃、商業(yè)渠道拓展、媒體合作拓展、渠道鋪設(shè)拓展、客戶(hù)服務(wù)等方面的計(jì)劃及組織執(zhí)行。 七、經(jīng) 理助理（ 1 人） 職責(zé)： 配合運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)部日常工作； 協(xié)調(diào)與監(jiān)督運(yùn)營(yíng)部成員的工作； 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部的后勤工作； 配合運(yùn)營(yíng)部相關(guān)活動(dòng)的工作； 掌握新產(chǎn)品上市、品牌推廣、終端拉動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)工作步驟、流程、技能； 八、渠道部（ 2 人） 職責(zé)： 負(fù)責(zé)重要渠道商的溝通與開(kāi)拓； 監(jiān)督渠道的執(zhí)行與實(shí)施。 三、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作目標(biāo)達(dá)成 60% 工作質(zhì)量 20% 工作效率 10% 工作態(tài)度 10% 1 級(jí) 有創(chuàng)新、提前、超額完成本期任務(wù)，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)。員工根據(jù)公司 /部門(mén)目標(biāo)重點(diǎn)及個(gè)人職責(zé) ,考慮個(gè)人目標(biāo) , 經(jīng)與直接主管討論并達(dá)成共識(shí)后，正式設(shè)立個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。 運(yùn)營(yíng)部工作內(nèi)容及流程 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 六、媒介拓展（ 1 人） 職責(zé)： 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品與各大媒體的合作關(guān)系及其它合作方式的拓展； 負(fù)責(zé)與媒體合作關(guān)系的建立與鞏固，拓展相關(guān)媒體合作產(chǎn)品。 平面設(shè)計(jì)（ 1 人）
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