【正文】 客戶實體與賣房意向?qū)嶓w之間為一對多關聯(lián)。 員工實體：記錄了嘉信房產(chǎn)中介公司中員工的個人基本信息。 第二范式： 在關系模式 R 滿足第一范式的基礎上，如果尺的每一個非主鍵屬性都有著 對主鍵的完全函數(shù)依賴，則關系模式尺滿足第二范式。對于系統(tǒng)的性能指標進行了分析，明確了系統(tǒng)所應當達到的性能指標。 第五節(jié) 系統(tǒng)性能需求分析 房產(chǎn)中介信息系統(tǒng)的性能起到保障功能正常運行的作用。 ‘‘‘‘‘‘ ‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘r 。業(yè)務員為買賣雙方辦理各 種稅費和房產(chǎn)證。 出租客戶 求租客戶 業(yè)務員 丫 |Hj 租意向登記 ． 1 七 {R 軎南彈： ] 7 7JlLnD J1ⅡnJ 。本節(jié)中 對于業(yè)務運作的若干重要流程進行了分析，以明確業(yè)務運作當中需要完成的各 項操作。 管 一 m 業(yè) 。 包括求購房屋的大小、面積、價格等基本信息。通過個人信息登 記方便房產(chǎn)中介公司進行聯(lián)系。通過精確的權限管理，保障各種類型數(shù)據(jù)的操作均在管理員授權下所 13 第二章房產(chǎn)中介系統(tǒng)需求分析 進行。內(nèi)部用戶劃分為業(yè)務員和業(yè)務主管兩種類型。房產(chǎn)信息是房地產(chǎn)中介 公司的寶貴資源，對于房地產(chǎn)中介公司的發(fā)展具有至關重要的作用。 ’ 。根據(jù)系統(tǒng)的設計方案，完成系統(tǒng)的程序代碼 實現(xiàn)和功能界面開發(fā)。國內(nèi)的放地產(chǎn)中介信息管理系統(tǒng)，多針對于大型的房產(chǎn)中介公司所開發(fā)。 文獻 ]以濟南某房產(chǎn)交易中介為例，設計開發(fā)具有較強針對性和實際應用 價值的房產(chǎn)交易信息管理系統(tǒng)。劣 6 第一蘋緒論 勢在于無法為外部用戶所使用，交易雙方不能夠及時獲取各類信息。投資者通過信息系統(tǒng)可以將業(yè)務交付中介公司進行辦理。業(yè)務處理信息的在線查詢，提供了信息向交易雙方的公開。通過系 統(tǒng)建模的各類圖形化語言對于系統(tǒng)需求進行建模分析。業(yè)務 人員將房產(chǎn)信息錄入到 excel 文件中，通過電子文件管理其業(yè)務范圍內(nèi)的所有 房源信息。房產(chǎn)中介通過計算機系統(tǒng)，可以管理其所擁有的各 類房源可客戶信息，實現(xiàn)對于房源的快速查找和信息更新。 在我國 1998年實施住房制度改革之后，迎來了房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展。 本文選擇河南嘉信房產(chǎn)中介公司作為研究背景，該公司主要業(yè)務包括房屋租 賃和二手房交易。 非公開學位論文，保密期限內(nèi)不向外提交和提供服務，解密后提交和服務同公開論文。 作者暨授權人簽字： 魏壹固 201 3 年 1 1 月 17日 南開大學研究生學位論文作者信息 論文題目 房產(chǎn)中介信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn) 姓 名 魏青周 學號 2220211044 答辯日期 2021年 1 1 月 16日 論文類別 博士口 學歷碩士口 碩士專業(yè)學位團 高校教師口 同等學力碩士口 院／系／所 軟件學院 專業(yè) 軟件工程 聯(lián)系電話 15838103280 Email Wqz858sohu． 通信地址 (郵編 )：河南省鄭州市金水區(qū)司家莊西街六號院，郵編： 450003 備注： 是否批準為非公開論文 否 注：本授權書適用我校授予的所有博士、碩士的學位論文。把系統(tǒng)劃分成 為系統(tǒng)管理、客戶管理、房源管理等功能模塊結(jié)構(gòu)，構(gòu)造了滿足每一個模塊功 能運行期間數(shù)據(jù)存儲要求的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)模型。在2021 年前后，在大量商品房租賃和買賣需求的背景下，房產(chǎn)中介行逐步形成了專門 的行業(yè)。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，該公司已經(jīng)在鄭州市 擁有了數(shù)家營業(yè)網(wǎng)點，形成了一定的經(jīng)營規(guī)模，在當?shù)鼐哂休^強的影響力。在房源信息量較 小的情況下，其尚可以完成業(yè)務處理。 根據(jù)系統(tǒng)的各項功能要求，設計開發(fā)滿足系統(tǒng)業(yè)務處理需求的信息管理系 統(tǒng)。 第三節(jié) 國內(nèi)外研究綜述 1． 3． 1 國內(nèi)外相關研究 國外發(fā)達國家的房屋作為商品房進行買賣具有數(shù)百年的歷史，其房地產(chǎn)中 介行業(yè)也經(jīng)歷了較長的發(fā)展。在各個站點的界面中，支持通過多種搜索 條件進行房源的定位與查詢。 (2)開放信息平臺模式 開放的信息平臺是由一些公共的系統(tǒng)提供商對外提供信息發(fā)布的平臺。 文獻【 13】運用數(shù)據(jù)挖掘相關技術，對于房產(chǎn)中介的房源信息進行分析。 第三節(jié) 文章結(jié)構(gòu)安排 本文針對于鄭州嘉信房產(chǎn)中介公司開發(fā)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有較強的 針對性和實際應用價值。通過需求分析，明確系統(tǒng)應當實現(xiàn)的功能 目標和中介信息系統(tǒng)各種不同類型使用者的功能要求。 ‘ 。在嘉信公 司進行營業(yè)網(wǎng)點信息互聯(lián)的背景下，房產(chǎn)信息需要支持分級管理。 根據(jù)使用者情況分析，按照使用者功能需求相同或相近的原則，劃分使用 者為如下幾類參與者。 ⑧ 鉀 Stem ◆ 吳一 圖 2． 3 系統(tǒng)管理員用例分析圖 員工管理用例： 員工指嘉信房產(chǎn)中介公司的工作人員，包括業(yè)務員和各級業(yè)務主管。 合同查看用例： 租賃客戶在簽訂房屋租賃合同之前，需要全面了解合同中的各項具體條款。房產(chǎn)中介公司工作人員在得到 與求購意向相符合的房屋信息后，會聯(lián)系房屋的求購者進行業(yè)務洽談。大觸 罄 圖 2． 7 業(yè)務主管用例分析圖 數(shù)據(jù)統(tǒng)計用例： 業(yè)務主管通過該用例統(tǒng)計房產(chǎn)的租賃、銷售情況。 2． 3． 1 房屋租賃流程分析 房屋租賃業(yè)務處理流程分析如圖 2． 10 所示，其需要出租客戶、求租客戶和 業(yè)務員的共同參與。 在 合同簽訂后，需要雙方繳納房屋購買訂金和中介費。 ’’’‘ 。根據(jù)信息系統(tǒng)性 能需求分析的常用指標，結(jié)合本項目所研究的問題，得到了系統(tǒng)性能需求分析 方案，其主要包括如下幾個方面的性能需求。 26 第三章房產(chǎn)中介系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 第三章房產(chǎn)中介系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的重要組成部分，其用于存儲系統(tǒng)運行期間的各種數(shù)據(jù)。 第三范式： 在關系模式尺滿足第二范式的基礎上，如果尺的每一個非主鍵屬性對主鍵 不存在傳遞以來，則關系模式 R 滿足第三范式。每一名員工 會聘任在特定的工作崗位中，每一個工作崗位會聘任若干名員工，員工與崗位 之間具有一對多關聯(lián)關系。 出租意向?qū)嶓w：表示房屋出租客戶的出租信息。包括小區(qū)、樓層、戶型等 屬性。門店與崗位之間具有一對多 關聯(lián)關系。 第一范式： 如果關系模式 R 的每一個屬性都是不能夠再次分割的原子屬性，則關系模 式尺滿足第一范式。研究了房產(chǎn)中介業(yè) 務運作過程中房屋租賃、房屋銷售、在線預約看房業(yè)務的運作流程，以流程圖 分析了各項業(yè)務的處理過程，以數(shù)據(jù)流圖分析了流程運作過程中數(shù)據(jù)的讀寫過 程。賣房客戶完成看房回執(zhí)操作后，存 儲得到回執(zhí)單數(shù)據(jù)。 r。房產(chǎn)中介業(yè)務員根據(jù)賣房客戶和購買客戶的意向進行信息匹配，尋找合適 的買賣雙方。 第四節(jié) 業(yè)務流程分析 房產(chǎn)中介業(yè)務運作過程中，不同的業(yè)務具有各自的業(yè)務處理流程。 5．業(yè)務主管用例分析 分析嘉信房產(chǎn)中介公司各級業(yè)務主管對于系統(tǒng)的功能需求，得到圖 2． 7的業(yè) 務主管功能用例分析方案。 求購登記用例： 房屋的購買者在需要購買房屋過程中，可以通過系統(tǒng)登記個人的求購意愿。 客戶信息登記用例： 房租出租客戶與租賃客戶在系統(tǒng)中登記個人的相關信息?？? 以對于每一種類型的使用者進行權限控制，也可以具體到每一個使用者進行權 限控制。外部用戶又可以細分為求租客戶、出租客戶、購房客戶與賣房 1 2 第二章房產(chǎn)中介系統(tǒng)需求分析 客戶四種類型。 (2)房產(chǎn)信息管理 房產(chǎn)信息可以分為租賃信息與出售信息兩種類型。 ‘‘ 。 9 第二章房產(chǎn)中介系統(tǒng)需求分析 第二章房產(chǎn)中介系統(tǒng)需求分析 房產(chǎn)中介公司需要處理的業(yè)務總體包括房屋租賃、二手房銷售等。直接將大型公 司的中介信息管理系統(tǒng)在中小型公司進行應用，并不能夠發(fā)揮出預期的效果。 文獻 [12】分析了房產(chǎn)中介的租賃、銷售、代銷等各項實際業(yè)務需求，開發(fā)出 具有較強通用性的房產(chǎn)交易信息管理系統(tǒng)。通過信息的分級管理，不同的用戶只能夠?qū)樵兤浼墑e范圍內(nèi)的 數(shù)據(jù)，確保房源信息和各類業(yè)務數(shù)據(jù)的安全。以國內(nèi)具有一定影響力 的鏈家地產(chǎn)中介為例，其信息系統(tǒng)的功能界面如圖 1． 1 和圖 1． 2 所示。 4 第一章緒論 (3)提高房產(chǎn)中介影響力 房產(chǎn)中介通過信息系統(tǒng)可以對外發(fā)布房源的相關信息，房屋的交易雙方通 過系統(tǒng)能夠進行房源信息的查詢和瀏覽。數(shù)據(jù)存儲通過數(shù)據(jù)表最為最基本的 存儲單元，以表之間的主外鍵關聯(lián)關系作為表之間的耦合。該公司對 于房源信息的管理方式明顯落后于大型房地產(chǎn)中介公司的信息管理方式。 在該研究背景下，本文 擬開展對于房產(chǎn)中介信息管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)， 為促進我國房產(chǎn)中介的快速發(fā)展，繁榮房屋租賃和交易市場提供信息技術的保 障。房產(chǎn)中介行業(yè)屬于房地產(chǎn)行業(yè) 的下游產(chǎn)業(yè)，其通過收集相關信息促成房產(chǎn)的租賃和銷售業(yè)務，保障房產(chǎn)的有 效流通【 3|。采用 UML 統(tǒng)一建模語言的 用例圖，構(gòu)建了各個參與者的功能用例分析模型。 本人同意遵守上述規(guī)定。 本人承諾：本人的學位論文是在南開大學學習期間創(chuàng)作完成的作品，并已通過論文答 辯；提交的學位論文電子版與紙質(zhì)本論文的內(nèi)容一致，如因不同造成不良后果由本人自負。分析了房產(chǎn)中介信息系統(tǒng) 使用者情況，把使用者劃分成為不同類型的參與者。商品房銷售的快速增長， 帶動了整個行業(yè)上下游相關產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展【 2】。對于信息系統(tǒng)的 運用，能夠完成足不出戶而辦理房產(chǎn)租賃和銷售的多種業(yè)務，為房屋的買賣雙 方提供便利的同時也提升了房產(chǎn)中介的工作效率，保障了房產(chǎn)中介作為第三方 的利益訴求。其通過修改 excel 文件相關數(shù) 據(jù)的方式，實現(xiàn)信息更新。設計 支持各類數(shù)據(jù)持久化存儲的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)。交易雙方對于房產(chǎn)中介的信任度增加，能夠為房產(chǎn)中介 業(yè)務發(fā)展提供動力。 國內(nèi)的大型房地產(chǎn)中介機構(gòu)也都開始了對于信息系統(tǒng)的應用，以信息系統(tǒng) 管理不同城市的房源信息以及各房源的業(yè)務進展情況。其系統(tǒng)支持公司內(nèi)部用戶和外部用戶的 共同使用。使用者可以根據(jù)房產(chǎn)交易的具體業(yè)務處理變化情況，在系統(tǒng)中進行 相應設置，完成系統(tǒng)中對應的業(yè)務調(diào)整。而區(qū)域性房產(chǎn)中介公 司，其業(yè)務處理模式以及業(yè)務范圍與大型公司有著較大的差異。歸納文章的研究內(nèi)容，展望系統(tǒng)的下一步研究方向。 j ■■■■ ：：：：： ■F■■ ：：：：：：：：：：：：：：：：： ；匝回匪回匹圈匹回； 信息匹配 』 客戶聯(lián)系 』 業(yè)務辦理 圖 2． 1 房產(chǎn)中介總體業(yè)務運作圖 根據(jù)圖 2． 1 的總體業(yè)務運作過程可知，在房產(chǎn)中介業(yè)務運作過程中主要包括 10 第二蘋房產(chǎn)中介系統(tǒng)需求分析 如下三個環(huán)節(jié)。不同級別的 工作人員能夠瀏覽對應級別的信息。 (1)系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員是信息系統(tǒng)運行維護的管理人員，負責系統(tǒng)的整體運行管理和 系統(tǒng)運行的基礎數(shù)據(jù)以及各種參數(shù)的設置。系統(tǒng) 管理員根據(jù)員工的入職、離職等情況對于員工信息進行相應的添加、刪除等操 作，并在員工基本信息發(fā)生變化的情況下完成員工信息更新。 以合同查看用例支持租賃客戶通過系統(tǒng)瀏覽合同的詳細信息。 訂金繳納用例： 房屋的出售過程中，需要在房產(chǎn)局辦理房屋過戶手續(xù)并在地稅局辦理稅費 繳納手續(xù)，其業(yè)務辦理周期較長。系統(tǒng)支持以各類數(shù)據(jù)報 表的形式對于統(tǒng)計結(jié)果進行顯示。 r’ 。房產(chǎn)中介公司業(yè)務員根據(jù)雙方客戶的意向，進行房源匹 配，尋找到雙方均滿意的房源信息。 賣房客戶 購買客戶 業(yè)務員 寧 出售意向登記 購買意向登記 房源匹配 合同簽訂 』 訂金繳納 』 費用繳納 稅費辦理 j 合同跟進 Jr 房產(chǎn)證辦理 J 房產(chǎn)交接 占 圖 2． 12 房屋出售業(yè)務流程分析 根據(jù)房屋出售業(yè)務的運作流程，分析該業(yè)務中的數(shù)據(jù)流向，得到圖 2． 13的 數(shù)據(jù)流程圖。 ‘ 。 (1)數(shù)據(jù)安全性 各種房源數(shù)據(jù)是房產(chǎn)中介公司業(yè)務開展的基礎，房產(chǎn)中介信息系統(tǒng)需要保 障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。 通過數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設計，形成數(shù)據(jù)存儲的解決方案。 數(shù)據(jù)庫運行階段，其規(guī)范主要由三個完整性規(guī)則，其定義分別如下 [211