【正文】 辦公室將根據(jù)程序的要求 ,確定對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的人員所必需的能力 ,進(jìn)行培訓(xùn)和考核。 g. 目標(biāo)指標(biāo)完成情況 ??辦公室及各相關(guān)單位 。 ,并負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。 ,做好庫存報表和資金報表以及倉庫物資流轉(zhuǎn)的原始統(tǒng)計(jì)工作。 、分析與預(yù)測 ,把握市場行情 ,做到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價采購。負(fù)責(zé)計(jì)量器具報廢、更新、添置的確認(rèn)和報批工作以及對新購計(jì)量器具進(jìn)行檢收。 。 。 ,同時組織對影響環(huán)境的重要環(huán)境因素進(jìn)行有效控制。 l、負(fù)責(zé)組織對全體員工進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn) ,組織相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育活動。 組織對本部門的環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查和評價 ,并采取措施對影響本公司環(huán)境的相關(guān)方進(jìn)行有效控制。并采 取措施 ,對影響本公司環(huán)境的相關(guān)方進(jìn)行有效控制。 b、組織制訂月度供銷計(jì)劃 ,搞好本單位的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作 。 管理者代表 、環(huán)境綜合體系 ,督促協(xié)調(diào)分管單位履行綜合體系管理職責(zé)。 技術(shù)部對各單位收集的環(huán)境因素進(jìn)行匯總 ,并邀請 專家一起進(jìn)行甄別和補(bǔ)充。 g. 尋求改進(jìn)過程的有效性、效率的各種機(jī)會 。 . 制定的環(huán)境指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針 ,可測量 ,并考慮對預(yù)防污染、持續(xù)改進(jìn)和遵守適用法律法規(guī)和其他要求的承諾。 根據(jù)公司的方針 ,確定質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo) ,質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的具體控制要求見本章第 條 的規(guī)定。 b. 文件經(jīng)評審后 ,需要時應(yīng)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)。 文件控制 為確保對質(zhì)量和環(huán)境有影響的現(xiàn)場得到和使用現(xiàn)行有效版本的文件 ,公司將制定《文件控制程序》 ,控制綜合管理體系所要求的文件。 f. 組織建立控制重要環(huán)境因素的目標(biāo)和指標(biāo)及其環(huán)境管理方案 。 手冊的更改、換版與作廢 手冊的換版 ,原則上為三年一次 ,在實(shí)施過程中出現(xiàn)以下情況時應(yīng)隨時進(jìn)行修改或換版 : a. 國家頒布了重要的、對公司適用的質(zhì)量或環(huán)保法規(guī)和法令 。 “打造精品” :堅(jiān)持不懈地打造產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的精品是本公司持續(xù)改進(jìn)的永恒主題。多年來 ,公司生產(chǎn)的“某某”牌陰極銅 ,除暢銷于整個華東地區(qū)外 ,還得到國外多家著名廠商的青睞。 適用范圍 本手冊規(guī)定的綜合管理體系覆蓋了本公司所生產(chǎn)的“某某牌” 陰極銅以及副產(chǎn)品 ??硫酸銅、粗硫酸鎳、陽極泥等產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和服務(wù)活動。在此規(guī)模上 ,公司憑靠先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、合理的資源配置、嚴(yán)格的管理方法 ,不斷改進(jìn)質(zhì)量、完善服務(wù) ,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 手冊的編制、領(lǐng)發(fā)、更改等必須嚴(yán)格管理 ,確保其完整性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性和有效性。 手冊的更改要辦理更改申請 ,經(jīng)原審批人批準(zhǔn)后 ,由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施更改 ,并在第 1 章中“變更履歷”里填寫更改記錄 。 為達(dá)到上述要求 ,公司綜合管理體系對所涉及的各有關(guān)單位的質(zhì)量及環(huán)境職責(zé)進(jìn)行了分配 ,詳見 :附件一、附件二。 d. 文件編寫的格式和要求按程序規(guī)定實(shí)施。 e. 文件的更改可以采用劃改或換頁的方式進(jìn)行 ,但應(yīng)確保其清晰和易于識別。 公司方針 總經(jīng)理制定、批準(zhǔn)和頒布公司綜合管理方針 ,方針應(yīng) : 與組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響相適應(yīng) ,與公司宗旨相適應(yīng) 。 綜合管理體系的策劃 ,以及公司方針的實(shí)現(xiàn) ,應(yīng)對公司綜合管理體系進(jìn)行策劃。 l. 對照預(yù)期的輸出 ,對其結(jié)果進(jìn)行評價 。 與外部建立有效的聯(lián)系渠道 ,以及時獲取最新的與本公司質(zhì)量及活動、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求。 。 f、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作 ,收集顧客反饋信息 ,協(xié)同技術(shù)部處理質(zhì)量異議 。 。 ISO9001:2021 和 ISO14000:2021 質(zhì)量、環(huán)保綜合體系的建立和運(yùn)行工作。 b. 參與重大合同和非標(biāo)產(chǎn)品合同的評審。 ,執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。 。對化驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé) ,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。 統(tǒng)計(jì)員 : 、輔材、產(chǎn)品 (副產(chǎn)品、中間產(chǎn)品 )數(shù)量及質(zhì)計(jì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)工作。 銷售業(yè)務(wù)員 : ,編制出合理的產(chǎn)品銷售計(jì)劃。制定安全環(huán)保管理 制度、年度安全環(huán)保計(jì)劃和安全環(huán)保的遠(yuǎn)期規(guī)劃 。各層次和職能間應(yīng)確保能有效地進(jìn)行信息交流。 管理評審輸出 a. 綜合管理體系與過程的改進(jìn)意見和響應(yīng)措施 。這些意識應(yīng)包括 : 。 技術(shù)部負(fù)責(zé)能源資源及設(shè)施的管理 實(shí)施要點(diǎn) 資源的保障 為實(shí)施和保持公司的綜合管理體系 ,以及持續(xù)改進(jìn)該體系的有效性 ,相關(guān)單位應(yīng)確保能夠提供所需的資源 。 管理評審輸入 a. 審核結(jié)果 (內(nèi)部和外部 )??管理者代表準(zhǔn)備 b. 顧客的反饋 ??商貿(mào)部匯總相關(guān)的信息 。 、環(huán)保大檢查 ,發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)單位限期整改 ,并進(jìn)行跟蹤督促檢查。 ,建立各類采購和市場信息臺賬 ,并據(jù)此預(yù)測市場行情 ,當(dāng)好參謀 ,為采購大綜物資提供初步方案。 質(zhì)量管理員 : 。 。 質(zhì)檢工 : ,負(fù)責(zé)對原料、成品進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證 ,嚴(yán)把原料進(jìn)廠和成品出廠關(guān)。 動力車間主任 : 。 ,抓好安全文明生產(chǎn) ,減少生產(chǎn)波動。 g、負(fù)責(zé)信息管理 ,記錄和檔案管理。組織安排特殊工種和技術(shù)工種的技能培訓(xùn) 。并采取措施 ,對影響本公司環(huán)境的供方和顧客進(jìn)行有效控制。 c、負(fù)責(zé)主持生產(chǎn)調(diào)度會 ,做好生產(chǎn)、設(shè)備大修等方面的指揮和協(xié)調(diào)工作。 d. 為使顧客、相關(guān)方要求及法律法規(guī)得到滿足并實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) ,確保實(shí)施適宜的過程或方案 。 e. 檢驗(yàn)方法、頻次等修訂 。 b. 根據(jù)本公司的實(shí)際情況 ,包括產(chǎn)品的結(jié) 構(gòu)、質(zhì)量水平、基礎(chǔ)設(shè)施條件、環(huán)境影響、人員素質(zhì)、顧客和相關(guān)方的需求和期望、法律法規(guī)的要求等建立適合于本公司的方針和目標(biāo)指標(biāo) 。當(dāng)顧客或相關(guān)方有要求時 ,公司方針應(yīng)可為其所獲得。 相關(guān)文件 文件控制程序 記錄控制程序 5. 管理職責(zé) 總則 明確對管理職責(zé)的要求 ,包括管理承諾、以顧客為中心、公司方針、體系策劃、職責(zé)權(quán)限和溝通以及管理評審方面的要求 ,以確保綜合管理體系正常有效的運(yùn)行。凡外發(fā)的手冊均應(yīng)由總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放 ,無需蓋“受控”標(biāo)識 ,但也應(yīng)編上發(fā)放編號并做好發(fā)放記錄。 e. 公司開展各項(xiàng)活動所需要的質(zhì)量和環(huán)境記錄。 實(shí)施要點(diǎn) 總要求 管理者代表負(fù)責(zé)組織各職能部門 ,對本公司綜合管理體系的建立進(jìn)行策劃 ,確定體系建立的方案 ,方案包括 以下內(nèi)容 : a. 識別本公司質(zhì)量管理和環(huán)境管理所需的過程 。公司內(nèi)部使用受控件 ,發(fā)放對象為公司級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及管理者代表核準(zhǔn)的其他人員 。 公司質(zhì)量、環(huán)境方針及目標(biāo) 方針 :質(zhì)量第一 ,顧客為本 ,保護(hù)環(huán)境 ,打造精 品。 本手冊對外是證實(shí)我公司質(zhì)量和環(huán)境管理能力的主要文件 ,在顧客或相關(guān)方需要時可以予以提供 。本手冊是闡述我公司經(jīng)營方針 ,并描述綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件 ,它是全公司員工開展各項(xiàng)質(zhì)量活動 ,控制各項(xiàng)環(huán)境因素所應(yīng)遵循的法規(guī)性文件 ,公司全體員工必須按照本手冊的規(guī)定 ,開展各項(xiàng)控制活動 ,使我公司綜合管理體系有效運(yùn)行 ,確保公司方針和各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,滿足顧客和相 關(guān)方的要求。 出廠成品合格率 :[合格品數(shù) /成品總數(shù) ] 100%(以品種為單位 ) 顧客滿意度 :[全部滿意度調(diào)查表中的滿意項(xiàng)總和 /全部滿意度調(diào)查表中調(diào)查項(xiàng)總和 ] 100%。 手冊的日常管理 手冊分受控件和非受控件兩類。 各單位負(fù)責(zé)人及所有員工 ,應(yīng)積極參與體系的策劃和實(shí)施活動 ,通過綜合管理體系的學(xué)習(xí)和貫徹 ,建立良好的質(zhì)量和環(huán)保意識。 d. 為保證管理體系正常運(yùn)作所