安管部20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃(專業(yè)版)
【正文】 逐步解決人員流失問題 培訓(xùn)工作；以員工守則和應(yīng)知應(yīng)會(huì)安全案例為基礎(chǔ)，堅(jiān)持每周一至周五都安排時(shí)間加大員工的崗前培訓(xùn)和基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，解決由于隊(duì)員流動(dòng)頻繁，導(dǎo)致崗前培訓(xùn)不力，致使新隊(duì)員上崗后特別是崗?fù)ぶ蛋噙^程手忙腳亂的實(shí)際問題， 部門以 以老帶新 的模式 ，手把 手教，讓每期名隊(duì)員熟記 公司制度、入伙流程、固定車牌 、 掌握發(fā)放卡流程，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)崗位全能制，培養(yǎng)“多面手”。 ○建立實(shí)施新人強(qiáng)化培訓(xùn)制度，自 2021 年共組織新人強(qiáng)化培訓(xùn) 5次，共培訓(xùn)新隊(duì)員 20余次，提高新隊(duì)員的崗位技能。為了保證公司正常人才儲(chǔ) 備，安管部嚴(yán)格聘用標(biāo)準(zhǔn)，寧缺毋濫的同時(shí)，一邊面向社會(huì)招聘，一邊在行業(yè)內(nèi)走訪（挖墻腳），并建議內(nèi)部同事推薦，進(jìn)行內(nèi)部人才選拔和培養(yǎng)，拴心留人，采取靈活主動(dòng)的方式，利用身邊所有可用資源努力在保證質(zhì)量的同時(shí)進(jìn)行隊(duì)伍擴(kuò)建。全年實(shí)施夜間查崗 150余次，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)糾正處理。 11 年工作中所出現(xiàn)的問題，安 管部將克服不足重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：隊(duì)伍整體素質(zhì)提升工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的班長、人員儲(chǔ)備隊(duì)伍，適應(yīng)新形勢、增創(chuàng)新水平；致力于提升服務(wù)水平及質(zhì)量，全身心投入客戶服務(wù)工作，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)施更有效的制度化管理。治安工作、消防安全工作是營造和諧小區(qū)的基石，是我們管理與服務(wù)的重點(diǎn)，是收費(fèi)順利進(jìn)行的前提， 2021年業(yè)主即將入伙和繼續(xù) 二 次裝修， 年 度 工作將繼續(xù)加大以巡邏防控，在重點(diǎn)時(shí)段、易發(fā)案地段實(shí)行交叉式，往返式、便衣與制服隊(duì)員混合巡邏，加強(qiáng)崗?fù)こ鋈牍芾?的控制物品登記放行，來人來訪登記，規(guī)范管理，實(shí)行一車一卡制度，杜絕車輛被盜事件的發(fā)生，做好治安管理同時(shí)扎好消防安全工作，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不斷摸索和總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，在 2021 年小區(qū)無重大刑事
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