酒店客房部述職述廉與酒店客房部部長(zhǎng)第二季度工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 酒店客房部部長(zhǎng)第二季度工作總結(jié)，早日完成裝修今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。優(yōu)勝劣汰。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。節(jié)約了水能源。酒店客房部述職述廉與酒店客房部部長(zhǎng)第二季度工作總結(jié)匯編第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)酒店客房部述職述廉有許多的收獲和體會(huì)。一些客用品（如：牙膏、香皂、梳子）取消了原來的外包裝，3響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求。員工的管理上，不是采取簡(jiǎn)單的程式化的管理方法，而是從實(shí)際情況出發(fā)，員工在工作中出現(xiàn)問題，不是采取簡(jiǎn)單的處罰了事，而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。培養(yǎng)技術(shù)能手，5．開展技術(shù)大練兵。協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)30元，并在內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他主動(dòng)性、自覺性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞一個(gè)樣為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平，并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨今年11月份，醞釀已久的管家部班組評(píng)優(yōu)方案》開始實(shí)施通過評(píng)優(yōu)，讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出，一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的解到自己班組的成績(jī)和所處的名次通過一個(gè)月的運(yùn)行，取到預(yù)期的效果。對(duì)領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評(píng)、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度，4加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作。部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)議，會(huì)上就部門工作中存在問題，大家一起討論，暢所欲言群策群力，做到事事落實(shí)到人，件件有反饋。只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充，2客房?jī)?nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù)。為了明年部門的工作更上一層樓，回顧部門這一年的工作。采用了再生紙包裝，這樣既達(dá)到環(huán)保的要求，又在價(jià)格上有所下降，可謂是一
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