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正文內(nèi)容

電大信息管理概論復(fù)習(xí)題(專業(yè)版)

  

【正文】 信息存儲(chǔ)的方式是封閉的、私有的;信息管理的手與方法以手工為主,創(chuàng)造出了適用與當(dāng) 時(shí)的信息 資源 狀況的獨(dú)特方法,并且將此方法與學(xué)術(shù)研究及其方法結(jié)合在一起,文獻(xiàn)資源的所有者或是官方指寫的官員,是信息管理的主體,完成信息管理活動(dòng),執(zhí)行管理活動(dòng),執(zhí)行信息管理行為。主要有詞加權(quán)檢索和詞頻加權(quán)檢索。 邏輯或:用于概念相并關(guān)系,用于組配相同的檢索。知識(shí)與智能的關(guān)系則為:智能是基于知識(shí)的一種謀略或行動(dòng)。 ? 答: 信息描述是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過(guò)程。 平臺(tái)。 不同點(diǎn): 1)定義不同: B to B 是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模; B to C 是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,是電子商務(wù)的先驅(qū) 2)模式選擇不同: B2B有三種模式選擇,即,自建電子商務(wù)站點(diǎn)、加入電子商務(wù)聯(lián)盟、加盟第三方電子商務(wù)平臺(tái)。 ? 答: Inter上最為通用的組織方法有: 主題樹方式 、 文件組織方式 、 數(shù)據(jù)庫(kù)組織方式 、 網(wǎng)絡(luò)信息指引庫(kù) 、 超媒體組織方式 。 : 1)( W)或(),表示由( W)連接的兩個(gè)檢索項(xiàng)必須保持原有的順序,且彼此鄰接,之間不允許有任何單詞。 。 3)信息咨詢服務(wù):檢索性咨詢、事實(shí)性咨詢、研究性咨詢。 答:從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度劃分,信息服務(wù)主要有四種類型:第一,我國(guó)學(xué)者一般認(rèn)為,信息產(chǎn)業(yè)由 信息技術(shù)和設(shè)備制造業(yè) 、 信息服務(wù)業(yè) 兩大部分組成。 信息揭示 是對(duì)信息的內(nèi)容特征進(jìn)行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識(shí),形成一個(gè)科 學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 ( WAN)是在較大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的通信和數(shù)據(jù)交換,主要應(yīng)用分組交換技術(shù)。 ROM中的信息是制造商在芯片上固化好的,只能讀出不能寫入,斷電后信息不消失; RAM中的信息,既能讀出也能寫入,關(guān)機(jī)后信息會(huì)自動(dòng)消失。 ,掌握各個(gè)歷程的名稱和存儲(chǔ)器的元件。 四類 信息器官,有哪些信息技術(shù)可以擴(kuò)展人的信息器官。 第二階段 :行為科學(xué)理論及管理理論叢林的發(fā)展階段。信息的概念是信息科學(xué)研究的基本問題,其他研究方面都是建立在對(duì)信息的基本概念及其本質(zhì)這一問題的基礎(chǔ)之上的。第五,從淵源關(guān)系上看,將知識(shí)管理歸為信息管理發(fā)展的一個(gè)階段只是一家之說(shuō),不符合邏輯性,令人難以信服。 答:關(guān)于知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系,到目前為止主要有四種看法。信息產(chǎn)業(yè)所涉及的范疇比較寬,領(lǐng)域比較廣,行業(yè)比較多,如何通過(guò)對(duì)它們的有效管理,提高行業(yè)的信息化水平,進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)的信息化水平等,都是宏觀信息管理所要研究的問題。 :是指依靠信息技術(shù)進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng),它是一種全新的商務(wù)模式。 : 是對(duì)信息的內(nèi)容特征進(jìn)行深層揭示并轉(zhuǎn)換成主題標(biāo)識(shí),形成一個(gè)科學(xué)的邏輯的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 ( ChinaNet)項(xiàng)屬于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)層? 通常指一些零散的、片斷的、沒有聯(lián)系的事務(wù); 信息 是特定的信息,產(chǎn)生于特定的信息。 ( D 馬斯洛 ) 。第二, 客戶自助服務(wù) _。 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā) 、 數(shù)據(jù)庫(kù)查詢 、 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù) 、 數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開發(fā) 。 ( Inter Content Provider)是指 _網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商 。 ,( 分析綜合法 )、( 推理法 )、專家調(diào)查法等。 : 信息分析方法 、信息綜合方法和信息進(jìn)化方法。 ,信息管理具有兩方面的特征,一方面是技術(shù)特征,另一方面是 管理理念 特征,它們共同構(gòu)成了信息管理的內(nèi)涵與特色。 ,尤以國(guó)外學(xué)者為代表,信息過(guò)程說(shuō)的代表人物是: 泰勒 ,其核心內(nèi)容是圍繞 信息的收藏 、 整理 、 信息的傳遞 、 信息過(guò)程及成本效果 。 ,其 1911 年出版的 《科學(xué)管理原理》 標(biāo)志著管理理論的誕生;行為科學(xué)理論的代表人物梅奧提出的理論思想,被學(xué)術(shù)界稱為: 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ,認(rèn)為企業(yè)中的工人不再是單純追求金錢和物質(zhì)收入的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ”, 而是 “ 社會(huì)人 ”。 按照主體的觀察過(guò)程來(lái) 分,信息可以分為 _實(shí)在信息 __、先驗(yàn)信息和實(shí)得信息 。 ,文獻(xiàn)資源編目是采用 ISBDs 著錄標(biāo)準(zhǔn)。 是根據(jù)用戶有要求,由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工 作。 可以分為五個(gè)大類,分別是學(xué)術(shù)信息、 教育信息 、 政府信息 、 文化信息 、有害和違法信息等。 生命周期法 、 結(jié)構(gòu)化方法 、 原型法 、 面向?qū)ο蟮姆椒?。 、 信息描述 、 信息揭示 、 信息存儲(chǔ) 、 信息分析 和信息服務(wù)。 C2C 模式的典型代表是( D 拍賣網(wǎng)站 ) 。 : 從廣義上說(shuō),信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)總稱,是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測(cè)、識(shí)別、變換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、利用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。 :是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動(dòng),其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、倉(cāng)促技術(shù)等促進(jìn)了信息管理手段的更新。組織知識(shí)包括組織內(nèi)部自身發(fā)展生成的知識(shí)和組織外部對(duì)組織生存發(fā)展有用的知識(shí),個(gè)人隱性知識(shí)的發(fā)掘與轉(zhuǎn)化是組織知識(shí)形成和積累的關(guān)鍵。兩者不存在簡(jiǎn)單的包含或交叉關(guān)系,而是一種映射關(guān)系。知識(shí)與智能的關(guān)系則為:智能是基于知識(shí)的一種謀略或行動(dòng)。此體 系包括一個(gè)方法兩個(gè)準(zhǔn)則,這個(gè)方法就是信息方法,兩個(gè)準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu) — 功能 — 行為辯證 統(tǒng)一準(zhǔn)則、物質(zhì) — 能量 — 信息三位一體準(zhǔn)則。彼得 ,主體技術(shù)的各種簡(jiǎn)稱。 。系統(tǒng)軟件主要指維持計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的各種必須軟件,主要分為計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)的程序設(shè)計(jì)與語(yǔ)言翻譯系統(tǒng)幾部分,常見操作系統(tǒng)按運(yùn)行環(huán)境分為:實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)。 對(duì)象 :是根據(jù)檢索需要而采集的各種類型的信息,手段是分析和處理信息的外在和內(nèi)容特征,目的是保證用戶的有效獲取和利用。 答: 1 分類型信息檢索語(yǔ)言(分類法):是用分類號(hào)來(lái)表達(dá)各種概念,將各種概念按學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行歸類和系統(tǒng)排列。與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有數(shù)據(jù)庫(kù)公司、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司、信息服務(wù)中心、目錄索引文摘服務(wù)公司、信息研究所、圖書館、博物館、書店、展出公司等。 第四,根據(jù)工作性質(zhì),可將信息服務(wù)業(yè)分為: 依附政府的信息服務(wù)機(jī)構(gòu) 、 不依附政府的信息服務(wù)企業(yè) 。 : 1)邏輯“與”( AND):查詢同時(shí)含有概念 A 和概念 B的信息。 前截?cái)啵簩⒔卦~符號(hào)放在一個(gè)字符串左方。 B2C 模式的電子商務(wù) 是企業(yè)通過(guò) Inter向消費(fèi)者進(jìn)行商品營(yíng)銷、定購(gòu)、支付直至交貨的商務(wù)過(guò)程。 6)針對(duì)獨(dú)特需求而開展獨(dú)特的個(gè)性 信息服務(wù)。 2管理信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合系統(tǒng) 3管理信息系統(tǒng)式一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)。 1.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能之間的關(guān)系及含義 答:數(shù)據(jù)是關(guān)于事件和世界的一組獨(dú)立的事實(shí)。三者是相互聯(lián)系,互為補(bǔ)充的。 ( L):用于連接具有等級(jí)關(guān)系的檢索詞。信息道德以其巨大的約束力在潛移默化中規(guī)范人們的信息行為,信息政策和信息法律的制定和實(shí)施必須考慮現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德基礎(chǔ),所以說(shuō),是信息政策和信息法律建立和發(fā)揮作用的基礎(chǔ);而在自覺、自發(fā)的道德約束無(wú)法涉及的領(lǐng)域,以法制手段調(diào)節(jié)信息活動(dòng)中的各種關(guān)系的信息政策和信息法律則能夠發(fā)揮充分的作用;信息政策彌補(bǔ)了信息法律滯后的不足,其形式較為靈活,有較強(qiáng)的適應(yīng)性,而信息法律則將相應(yīng)的信息政策、信息道德固化為成文的法律、規(guī)定、條例等形式,從而使信息政策和信息道德的實(shí)施具有一定的強(qiáng)制性,更加有法可依?,F(xiàn)代的信息管理已經(jīng)大超越了古代和近代時(shí)期對(duì)信息管理的理解框架,發(fā)生了技的認(rèn)識(shí)變化;信息管理的內(nèi)涵與外延都得到了擴(kuò)大,它所面對(duì)的信息資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走超出了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)型信息資源的范疇,擴(kuò)大到了多種新型的信息類型,整個(gè)社會(huì)的信息資源呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),不同的關(guān)門和領(lǐng)域均不得不面對(duì)信息管理的 挑戰(zhàn);信息管理技術(shù)充分利用了現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),突破了傳統(tǒng)處理文獻(xiàn)的信息管理技術(shù)范圍,大量采用了網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段與方法,而信息管理人員早憶不公是以傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息處理為任務(wù),而且更加技術(shù)化、專業(yè)化、專門化,他們?cè)诮M織內(nèi)部被稱為CIO或CKO,已成為社會(huì)組織中的一個(gè)階層。 信息道德是指在信息的采集、加工、存貯、傳播和利用等信息活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中,用來(lái)規(guī)范期間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和。 ( F):由( F)連接的檢索項(xiàng)必須出現(xiàn)在記錄的同一字段中,它們?cè)谠撟侄沃械南群蟠涡蚣八鼈冎g的相對(duì)位置沒有限制。 ERP、 SCM、 CRM 三者的關(guān)系: 無(wú)論是 ERP、 SCM 還是 CRM,其根本目標(biāo)都在于降低庫(kù)存、加快資金周轉(zhuǎn)、提高企業(yè)的管理水平,以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。信息道德以其巨大的約束力在潛移默化中規(guī)范人們的信息行為,信息政策和 信息法律的制定和實(shí)施必須考慮現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德基礎(chǔ),所以說(shuō),是信息政策和信息法律建立和發(fā)揮作用的基礎(chǔ);而在自覺、自發(fā)的道德約束無(wú)法涉及的領(lǐng)域,以法制手段調(diào)節(jié)信息活動(dòng)中的各種關(guān)系的信息政策和信息法律則能夠發(fā)揮充分的作用;信息政策彌補(bǔ)了信息法律滯后的不足,其形式較為靈活,有較強(qiáng)的適應(yīng)性,而信息法律則將相應(yīng)的信息政策、信息道德固化為成文的法律、規(guī)定、條例等形式,從而使信息政策和信息道德的實(shí)施具有一定的強(qiáng)制性,更加有法可依。 2)充分利用各種 協(xié)同工作手段。 ?與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點(diǎn)? 答:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù) 是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動(dòng),其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品。 B2B、 B2C、 C2C模式的含義。 : 1)按截?cái)嗟奈恢梅郑呵敖財(cái)?、中截?cái)?、后截?cái)?。用戶瀏覽該 Web 頁(yè),查找感興趣的相關(guān)信息,然后通過(guò)搜索引擎提供的鏈接直接訪問相關(guān)信息。 4)大眾傳播信息服務(wù)業(yè):即指廣播電視、新聞出版等信息服務(wù)業(yè)。與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有電臺(tái)、電視臺(tái)、出版社、雜志社、電信機(jī)構(gòu)、廣告公司、演出公司等。 3)分類標(biāo)引:根據(jù)專門的分類表即一種非語(yǔ)詞型人工語(yǔ)言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識(shí)。 、對(duì)象。 軟件系統(tǒng)的組成,掌握系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的典型類型。第五代計(jì)算機(jī):智能計(jì)算機(jī)。 答:信息技術(shù)體系由 基礎(chǔ)技術(shù) 、 支撐技術(shù) 、 主體技術(shù) 和 應(yīng)用技術(shù) 組成。企業(yè)文化構(gòu)成:企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化。在信息在運(yùn)動(dòng)中,主體應(yīng)具有智能,主體智能水平越高,相應(yīng)的信息過(guò)程就越有效,智能是一種 利用信息的能力。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系是形式與內(nèi)容的關(guān)系、原材料與產(chǎn)品的關(guān)系,數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工后就變成了信息。與知識(shí)管理相比,信息管理只是其中的一部分,信息管理側(cè)重于 對(duì)信息的收集、分析、整理與傳遞,而知識(shí)管理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策,并實(shí)施管理。 2)組織知識(shí)是知識(shí)管理的對(duì)象。 1)信息交流的方式變化:網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視。 :主要是針對(duì)已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了的二次信息的組織方法,它將事物對(duì)象的共同屬性抽 取出來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)的字段,眾多字段共同說(shuō)明事物對(duì)象的特征。 層次的信息定義 : 信息 指的是認(rèn)識(shí)主體所感知或所表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)及其變化方式,包括狀態(tài)及其變化方 式的形式、含義和效用。 ( C、 MRP ) 。 、 信息過(guò)程說(shuō) 、 管理哲學(xué)說(shuō) 、 思想方法說(shuō) 、 技術(shù)手段說(shuō)。 OA的核心是 知識(shí) ,實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是 知識(shí)管理 技術(shù)。 :一是準(zhǔn)確性;二是權(quán)威性;三是 _時(shí)效性 _。 ,可將信息服務(wù)業(yè)分為: 依附政府的信息服務(wù)機(jī)構(gòu) 、 不依附政府的信息服務(wù)企業(yè) 。 CAD. 計(jì)算機(jī)輔助制造的 英文簡(jiǎn)稱 CAM 。 :按照主體的認(rèn)識(shí)層次劃分,可分為: 語(yǔ)法信息 、 語(yǔ)義信息 、 語(yǔ)用信息 。 實(shí)時(shí)操作系統(tǒng) 、 分時(shí)操作系統(tǒng) 和 批處理操作系統(tǒng) _。 : 組織 、 人 、 信息技術(shù) 。 ,分別有 信息內(nèi)容管理
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