培訓(xùn)管理知識(專業(yè)版)
【正文】 培訓(xùn)管理流程 培 訓(xùn) 需 求 分 析培 訓(xùn) 項 目 設(shè) 計確定培訓(xùn)目標(biāo)培 訓(xùn) 活 動 管 理培 訓(xùn) 成 果 評 估確定培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)方式確定培訓(xùn)課程確定培訓(xùn)資源確定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析的三個層次 層次 需求分析的內(nèi)容 組織層面 從企業(yè)組織角度分析，哪些地方需要培訓(xùn)，實施培訓(xùn)的環(huán)境和條件評估 任務(wù)層面 從工作任務(wù)角度分析，為了有效地完成工作應(yīng)該實施哪些培訓(xùn) 個體層面 從員工個體角度分析，哪些人員需要培訓(xùn)，需要哪方面的培訓(xùn) 組織層面需求分析 組織層面需求分析 對人力資源培訓(xùn)的指導(dǎo)意義 組織目標(biāo)、經(jīng)費預(yù)算 通過評價組織目標(biāo)和實際績效的差距，確定培訓(xùn)重點、培訓(xùn)方向、經(jīng)費預(yù)算 人力資源儲備 人力資源培訓(xùn)彌補離職等原因引起的人才儲備不足，確定培訓(xùn)需求的大致范圍 技能儲備 根據(jù)技能群體包含員工數(shù)量和技能水平，估算人力資源培訓(xùn)的特定需求量 組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)（缺勤率、離職率、生產(chǎn)率、投訴） 根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)影響員工工作態(tài)度和行為方式的培訓(xùn)方向和培訓(xùn)內(nèi)容 效率指數(shù)（勞動力成本、物料成本、設(shè)備利用率） 效率指數(shù)反映企業(yè)實際績效與期望績效間的差距，也是企業(yè)培訓(xùn)成果的目標(biāo)區(qū)域 任務(wù)層面需求分析 任務(wù)層面需求分析步驟 工作說明書撰寫 工作任務(wù)分析 工作任務(wù)所需知識、技能、素質(zhì)分析 指出哪些知識、技能、素質(zhì)需要通過培訓(xùn)改進(jìn) 對于培訓(xùn)內(nèi)容和領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)先次序排序 個體層面的需求分析 第一區(qū) 第二區(qū) 第三區(qū) 第四區(qū) 工作態(tài)度好 工作態(tài)度不好 知識技能符合 崗位要求 知識技能不符合 崗位要求 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo)的三個層次 知識目標(biāo) 行為目標(biāo) 結(jié)果目標(biāo) 培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么，例如 —— 如何正確使用測量儀器 受訓(xùn)者將在工作中怎么做，例如 —— 正確使用測量儀器進(jìn)行工作 通過培訓(xùn)要獲得什么結(jié)果，例如 —— 測量員全部可以正確使用測量儀器 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)方式的三個層次 個體培訓(xùn) 團(tuán)隊建設(shè)法 學(xué)習(xí)型組織 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 知識培訓(xùn) 授課、實習(xí)、局域網(wǎng)培訓(xùn)為主 能力培訓(xùn) 模擬、案例為主 態(tài)度培訓(xùn) 工作輪換、討論交流為主 技能培訓(xùn) 錄象、實習(xí)為主 制度培訓(xùn) 自
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1