20xx局信訪的工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄。
(三)信訪透明制度。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)做好接待、受理工作。堅(jiān)決把上訪事件控制在零事件。接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。局信訪的工作總結(jié)
局信訪的工作總結(jié)
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。( 散文閱讀： )
(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯
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