20xx局信訪的工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
XX年我局的計(jì)劃和目標(biāo)是:采取更加細(xì)致的工作,堅(jiān)決把信訪工作做到位、做到家。三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人。( 散文閱讀： )
(四)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
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