20xx局信訪的工作總結-預覽頁
【正文】 有十分重要的意義。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。
(三)信訪透明制度。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。二是在行為上確定“六心”要求。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。
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