【正文】 付款條款應(yīng)在合同中定義，并應(yīng)建立賣(mài)方執(zhí)行進(jìn)度和費(fèi)用支付的聯(lián)系。合同類(lèi)型在采 購(gòu)計(jì)劃編制過(guò)程中選擇，而談判是主要的步驟（或是供方選擇中用到的最重要的工作與技術(shù)）。 ?RFQ（報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書(shū)）：用于低價(jià)值商品。 工作說(shuō)明 (Statement(s) Of Work, SOW) —工作說(shuō)明（ SOW）是 “對(duì)按照合同要求提 供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的敘述性說(shuō)明 ”。 （ 7）合同支付。它適用于項(xiàng)目采購(gòu)時(shí)即可直接取得 的現(xiàn)貨采購(gòu)，或價(jià)值較小，屬于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品采購(gòu)。還有大宗貨物，如藥品、種子、農(nóng)藥、化肥、教科書(shū)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)項(xiàng)合同采購(gòu)，它們采用不同的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，可歸入上述采購(gòu)種類(lèi)之中。 每個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可以定義為不確定性和后果的函數(shù)： 風(fēng)險(xiǎn) =f（事件，不確定性，后果） —— 不確定性和后果嚴(yán)重性的增加，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大。 有效授權(quán)的要點(diǎn) 創(chuàng)造授權(quán)文化 – 管理人員心態(tài)的自我調(diào)整 – 引導(dǎo)各級(jí)管理者明白授權(quán)的必要性 – 創(chuàng)造授權(quán)和勇于承擔(dān)責(zé)任、創(chuàng)新的氣氛 ? 公開(kāi)授權(quán) – 授權(quán)的范圍是明確的 – 授權(quán)是正式、公開(kāi)的 ? 溝通授權(quán) – 雙方對(duì)授權(quán)目的有相同理解 – 事先確立績(jī)效評(píng)估的基準(zhǔn) ? 擇人授權(quán) – 授權(quán)者了解受權(quán)者的能力 – 授權(quán)者了解受權(quán)者對(duì)權(quán)力的期望 ? 擇事授權(quán)、擇時(shí)授權(quán) – 哪些是可以授權(quán)的，哪些不能授權(quán) – 技術(shù)類(lèi)的決策都可以授權(quán)嗎？如何控制？ – 授權(quán)過(guò)度 ? 授權(quán)后的支持要有度 馬斯洛（又來(lái)了??） 雙保健，又叫衛(wèi)生保健因子，選擇題中有一個(gè)題 ? 衛(wèi)生因素影響每個(gè)人。（質(zhì)量保證一般由企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)的部門(mén)或組織提供） 質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 應(yīng)當(dāng)全過(guò)程地與其他控制過(guò)程結(jié)合起來(lái)，如進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制等。 制作工作分解結(jié)構(gòu) 將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。 內(nèi)容包括： 項(xiàng)目整體介紹、項(xiàng)目的管理和方法、項(xiàng)目任務(wù)描述、項(xiàng)目進(jìn)度信息 、預(yù)算信息、項(xiàng)目干系人分析、多目標(biāo)優(yōu)化。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)看，“整體管理”兼有統(tǒng)一、合并、結(jié)合各方面特征，包括為完成項(xiàng)目和滿(mǎn)足顧客與其他利害關(guān)系著的要求，管理他們的期望而采取的貫穿項(xiàng)目整體的至關(guān)重要的活動(dòng)。1. 項(xiàng)目管理概述 .............................................................................................................. 4 ? 項(xiàng)目定義及特點(diǎn) ..................................................................................................... 4 ? 項(xiàng)目管理定義及特點(diǎn)，五大管理職能 ...................................................................... 4 ? 項(xiàng)目管理三約束，如何相互影響 ............................................................................. 5 ? 項(xiàng)目和日常運(yùn)作 ..................................................................................................... 5 ? 項(xiàng)目管理過(guò)程 ......................................................................................................... 6 ? 組織理論：三種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn) ......................................................................... 7 ? 項(xiàng)目經(jīng)理： ............................................................................................................ 8 ? 項(xiàng)目辦公室： ......................................................................................................... 8 2. 項(xiàng)目整 體管理 .............................................................................................................. 9 項(xiàng)目整體管理 ............................................................................................................ 9 七個(gè)主要過(guò)程 ............................................................................................................ 9 項(xiàng)目章程 ................................................................................................................... 9 初步范圍說(shuō)明書(shū) ...................................................................................................... 10 項(xiàng)目選擇方法 .......................................................................................................... 10 項(xiàng)目管理計(jì)劃：定義和內(nèi)容 ..................................................................................... 10 事業(yè)環(huán)境因素 .......................................................................................................... 10 組織過(guò)程資產(chǎn) .......................................................................................................... 10 過(guò)程控制一般需要三個(gè)文件 ..................................................................................... 11 整體變更控制： 范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn) ................................................... 11 項(xiàng)目收尾 ................................................................................................................. 11 3. 項(xiàng)目范圍管理 ........................................................................................................... 12 ? 范圍：項(xiàng)目范圍、產(chǎn)品范圍，區(qū)別與聯(lián)系 ............................................................. 12 ? 范圍管理 .............................................................................................................. 12 ? 主要過(guò)程： 5 個(gè) .................................................................................................... 12 ? 可交付成果 .......................................................................................................... 13 ? 范圍計(jì)劃編制和范圍說(shuō)明書(shū) .................................................................................. 15 ? 工作分解結(jié)構(gòu)： ................................................................................................... 16 ? 范圍核實(shí)： .......................................................................................................... 18 ? 德?tīng)?菲法 .............................................................................................................. 18 ? 范圍變更控制 ....................................................................................................... 18 4. 項(xiàng)目時(shí)間管理 ............................................................................................................ 20 ? 網(wǎng)絡(luò)圖 ................................................................................................................. 20 ? PDM、 ADM、條件圖法、甘特圖 .......................................................................... 20 ? 基本術(shù)語(yǔ)：活動(dòng)、事件、里程碑、關(guān)系 ................................................................ 21 ? 關(guān)鍵路徑、浮動(dòng)時(shí)間（時(shí)差）、工期（計(jì)算） 計(jì)算題 ............................................ 22 ? 活動(dòng)資源估算 ....................................................................................................... 23 ? PERT，概率 .......................................................................................................... 24 ? 資源分配（資源平衡） ......................................................................................... 25 ? 受資源約束的進(jìn)度計(jì)劃和受時(shí)間約束的進(jìn)度計(jì)劃 .................................................. 25 ? Monte Carlo Analysis .............................................................................................. 26 ? 制定進(jìn)度計(jì)劃 ....................................................................................................... 26 ? 進(jìn)度計(jì)劃及其編制工具 ......................................................................................... 26 ? 進(jìn)度變更控制 ......................................................