【正文】 ” 7而根據(jù)厄威克的觀點， “管理控制所期望的是一支具有首創(chuàng)精神和整體觀念的、一切行動聽指揮 (計劃 )的穩(wěn)定的勞動大軍 ”。 6美國管理學家斯蒂芬 ?羅賓斯在《組織行為學》中將工作中的激勵，也就是管理學中的 激勵定義為： “通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。該理論將環(huán)境變量分為替代因素和抵消因素兩組。在豪斯的理論中，提出了兩類情境或權(quán)變變量作為研究領(lǐng)導行為和領(lǐng)導結(jié)果之間關(guān)系的變量：一類是環(huán)境的權(quán)變因素，包括任務(wù)結(jié)構(gòu)，正式權(quán)力系統(tǒng)，工作群體，非正式組織；另一類是下屬的權(quán)變因素，如領(lǐng)悟能力，教育程度，對成就的需要，對獨立的需求，對命運的看法。該理論認為，領(lǐng)導風格有多種多樣，從以領(lǐng)導者為中心的專制風格到以下屬為中心的民主風格，中間根據(jù)領(lǐng)導者授予下屬自由權(quán)的程度不同有七種領(lǐng)導風格。 (2)社會人假設(shè)。到 1974 年，斯托梯爾再次對 20世紀 50年代至 70 年代間的 163 篇 文獻進行分析，發(fā)現(xiàn)除上述特質(zhì)外，還有一些特質(zhì)不能忽視，如面對復(fù)雜的情況善于應(yīng)變，注意外部環(huán)境的動向，有雄心，渴望取得成就，果斷，善于與人共事，當機立斷，忠誠可靠，充滿活力，能承受壓力等。當管理者激勵下屬、指導別人的活動、選擇最有效的溝通渠道或解決成員之間的沖突時，他們就卷入了領(lǐng)導工作。 “零起點 ”法 美英流行 六七十年代 白紙上可以畫最新最美的圖畫 挑錯法 美國詹尼斯 70年代 2魯迅先生曾經(jīng)說：什么是路，就是從沒有路的地方踐踏出來的，從只有荊 棘的地方開辟出來的。這一進展主要歸功于赫伯特，西蒙所極力倡導的管理決策研究?！秱€性與組織》。 韋伯的研究主要集中在行政管理方面，他從行政管理的角 度對管理的組織進行子深入的研究，其主要思想和理論集中體現(xiàn)在其代表作《社會和經(jīng)濟組織的理論》一書中。 法國的亨利 ?法約爾和德國的馬克斯 ?韋伯通常被認為是組織管理學派的代表人物。 麥格雷戈的 “X理論一 Y理論 ”?，F(xiàn)擇其要者作一簡述。德爾菲法是由美國蘭德公司命名并首先使用的。 ” 3斯蒂芬 ?羅賓斯指出：我們把領(lǐng)導定義為一種影響一個群體實現(xiàn)目標的能力。 進入 20 世紀七八十年代，在權(quán)變理論綜合把握領(lǐng)導情境的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導者素質(zhì)的研究又成為人們關(guān)注的熱點。 從麥格雷戈的論述來看，他本人更推崇 Y理論。 第三種領(lǐng)導體制是 “協(xié)商式 ”。 (3)參與型。 (11)激勵一時間 (MT)。 (2)淺聽聽眾。美國哈佛心理學家斯金納提出，人的行為是其所獲刺激的函數(shù)，這也稱之為行為修正理論。、分配和控制支出。 6雙因素理論又稱激勵一保健理論，由美國心理學家弗雷德里克 ?赫茨伯格提出。因為有了承諾，才有了解的必要和深入了解的可能；而只有深入地了解，彼此才會有真正的承諾。 (1)質(zhì)量要求 (QR)。該理論認為，并不存在著一種普遍適用的 “最好的 ”領(lǐng)導方式。 (4)復(fù)雜人假設(shè)。他于 1971 年出版的《管理才能探索》一書認為，有八種素質(zhì)特征和五種激勵特征同能否成為有效的領(lǐng)導者有關(guān)。 ” 3權(quán)力的實質(zhì)是依賴關(guān)系，按照斯蒂芬 ?羅賓斯的說法， “它是依賴的函數(shù)。 3美國早期管理學家 A． V．格丘納斯曾經(jīng)提出過一種頗有影響的觀點，他認為，當管理者的直接下屬數(shù)量以數(shù)學級數(shù)增加時，該管理者與其直接下屬之間的相互影響、這些直接下屬相互之間的影響的數(shù)量就會以幾何級數(shù)增加。 2理查德 ?施奈德將決策界定為： “決策是一個過程，它是指決策者為達到想像中未來事務(wù)的狀態(tài)，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行動計劃的過程。 1美國的孔茨教授認為，現(xiàn)代管理學派林立，形成了 “管理學叢林 ”現(xiàn)象。 2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。 ” 最早系統(tǒng)并明確分析管理職能的是法國管理學家亨利 ?法約爾，他認為，管理的基本職能主要是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，即人們通常所說的 “五職能說 ”。馬斯洛在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，五個層次；即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。 (6)以卡斯特等為代表的系統(tǒng)管理學派：組織是一個整體的系統(tǒng)；組織的管理分 析，以系統(tǒng)的整體最優(yōu)為目標；對組織的管理以目標為中心，以系統(tǒng)為中心，以責任為中心，以人為中心；系統(tǒng)管理過程有四個階段，即創(chuàng)建系統(tǒng)，進行系統(tǒng)設(shè)計，使系統(tǒng)運行并予