【正文】 　　繼續(xù)參與完成審計工作，儲備審計所需的財務(wù)知識、掌握被審部門各項業(yè)務(wù)，更好地協(xié)助_經(jīng)理完成審計工作?！　f(xié)助審計稽核部經(jīng)理開展對結(jié)算業(yè)務(wù)部的審計工作。　　(三)合規(guī)方面　　在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，收集、整理、學(xué)習(xí)與財務(wù)公司相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，明確財務(wù)公司合規(guī)環(huán)境。　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變?！　∮幸淮?，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說：“對不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理?！　】蛻羰俏覀兊囊率掣改?，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，從而提高客戶的忠誠度?！　∈棺约旱娜嫠刭|(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作效率。作為客服管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。　　二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大?！　∑浯我⒅貙徲嫻ぷ鞯姆绞椒椒?，主要審計著眼點要從經(jīng)營活動的表象深入到背后、審計的時點要關(guān)注事中、審計的流程要先調(diào)研后審計、規(guī)范審計的具作?！　?0_年共投入3312人次，完成專項資金礦建、土建、%。在審計項目最緊張的時候，我與成員一起加班加點。為了讓更多的人能夠“認(rèn)識審計、理解審計、支持審計”，我特別注重審計的工作方法和溝通技巧。下面我從四個方面進(jìn)行述職。同時，帶領(lǐng)部門人員不斷加強內(nèi)部審計人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，發(fā)揚審計人員嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實的工作作風(fēng)，依法審計，堅持原則，為公司的健康運營保駕護(hù)航。三是建立了審計業(yè)務(wù)工作模板，推行審計作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，逐步使審計工作走上規(guī)范化、程序化的道路。其次重視人員的合理配置，一個審計項目是由一個團(tuán)隊完成的，所以在安排人員時，我盡可能的考慮有共同的興趣和心理，考慮專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成，以求每個成員工作時心情愉悅，發(fā)揮出最佳潛能，提升團(tuán)隊的競爭力。　　為此，一方面對公司的業(yè)務(wù)要通過文件、報表、講話等要多方位了解和掌握。　　最后，我忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我一年來工作的支持。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進(jìn)取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。這份不帶感情色彩的認(rèn)可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。　　第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。稱呼我?guī)煾档目蛻?，一定想讓我成為他最貼心的人。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。按季度匯總上報財協(xié)報表?！　⑴c搜集了注冊地在_、集團(tuán)旗下有上市公司、集團(tuán)沒有整體上市的財務(wù)公司，匯總了包括組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況特別是資金歸集率的信息，形成報告?！　「鼮橹匾氖牵诠旧仙舷孪虑趹?、務(wù)實這一風(fēng)氣的感染下，我培養(yǎng)了敬業(yè)、務(wù)實、虛心的工作作風(fēng)，開創(chuàng)了比較好的職業(yè)發(fā)展起點?！　【廴缫粓F(tuán)火，散若滿天星，我相信，公司在新的一年會紅紅火火，我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星!經(jīng)理述職報告相關(guān)：?！　⊥ㄟ^對其他財務(wù)公司經(jīng)營情況的搜集分析、上市公司關(guān)聯(lián)交易的了解、小貸公司可行性分析，對本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)有了一定的了解。按領(lǐng)導(dǎo)要求，整理小會議室，為方便取物按大類對物品進(jìn)行分類，并貼標(biāo)簽。報表上報后針對已經(jīng)或可能出現(xiàn)的問題及時與監(jiān)管部門溝通?！睍r刻關(guān)注客戶需求?！　》Q呼我經(jīng)理的客戶，一定是對我們的服務(wù)很滿意，鼓勵繼續(xù)保持。這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。問題件處理及時并與承包區(qū)多溝通，讓承包區(qū)也了解整個運營的過程，能夠讓承包區(qū)自已處理投拆，有時間多給承包區(qū)做培訓(xùn)!　　第三，樹立職業(yè)化意識?！　∨浜峡偣炯案鞑块T下屬領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作和任務(wù)。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)?！　∫陨鲜雎毴缬胁煌字帲埜魑活I(lǐng)導(dǎo)批評指正。　　三、存在的不足及改進(jìn)　　20_年，內(nèi)部審計工作圍繞公司工作重點，在完成審計任務(wù)的同時，還存在以下幾個方面的不足，也是我今后需要重點改進(jìn)的地方?！　∷氖呛侠砼渲脤徲嬞Y源，充分發(fā)揮個人潛能。一是建立了內(nèi)部審計制度體系，在20_年制定并下發(fā)了《神東煤炭集團(tuán)內(nèi)部審計工作制度》、《內(nèi)部審計紀(jì)律》等六項管理制度，規(guī)范了審計工作程序。其實政治理論是實踐中高度提煉出來的思想精華，又反過來指導(dǎo)實踐，對實際工作的指導(dǎo)意義非常重大。　　我認(rèn)為，一個人只有具備了高度政治思想素質(zhì)，才能在事業(yè)中有所作為。在每一項審計業(yè)務(wù)中，要求審計人員不僅要謙虛謹(jǐn)慎，執(zhí)著自律，更要多解釋多溝通?！　《敲鞔_工作目標(biāo)，分解工作任務(wù)，量化考核指標(biāo)。同時，為 提供審計咨詢服務(wù)，與部門協(xié)作配合，完成公司交辦的工作。最后要對不遵守職業(yè)道德規(guī)范的審計人員實行嚴(yán)厲處分，決不姑息縱容?！　∪缟纤?，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進(jìn)步。　　這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗?？梢?，我們的素質(zhì)對于_形象是相當(dāng)重要的。　　以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說終于上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢矗€真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了?！　‘?dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在日常工作中，持續(xù)關(guān)注、更新。_經(jīng)理有20余年銀行從業(yè)經(jīng)驗，在她的悉心指導(dǎo)下，我對銀行業(yè)的各業(yè)務(wù)模塊有了較為直觀的