企業(yè)管理咨詢串講(專業(yè)版)
【正文】 16 案例題 題型特點(diǎn) ： 章節(jié)：主要出自第 4章（ 、 、 8章共同出題， 8章共同出題）、 11章（ ）、 3章（ 、 ）。 13 ?名詞解釋答題技巧：把第一個(gè)句號前的內(nèi)容答全即可。 44 ? 1題 ： 若企業(yè)干群關(guān)系緊張，則需慎用的咨詢工作作風(fēng)是（） A 封閉式 B 操縱式 C 參與式 D 顧問式 45 ?在選擇不同的咨詢工作作風(fēng)時(shí) ,需要考慮哪些因素 ? 31題 31題 1．客戶的要求 2．咨詢課題的性質(zhì) 3．客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 4．咨詢顧問與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 46 ? 22題 ：咨詢工作作風(fēng)的選擇，需考慮的因素是（） A 競爭企業(yè)的工作作風(fēng) B 咨詢顧問與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 C 咨詢課題的性質(zhì) D 客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 E 客戶的要求 47 企業(yè)管理咨詢的類型 ?按咨詢的內(nèi)容不同劃分 ?按參與管理咨詢主體的不同劃分 ?按咨詢的時(shí)限不同劃分 ?按咨詢對象不同劃分 48 ? 31題 ：企業(yè)管理咨詢有哪些不同類型 ?名詞解釋題 :長期咨詢 26題 專題性咨詢 26題 中期咨詢 26題 49 ? 1題 ： 以月為時(shí)間單位計(jì)算的咨詢服務(wù)活動稱為（） A 短期咨詢 B 戰(zhàn)略咨詢 C 中期咨詢 D 顧問咨詢 50 企業(yè)管理咨詢的基本程序 ?接洽咨詢階段 ?預(yù)備咨詢階段 ?正式咨詢階段 ?方案實(shí)施階段 51 ? 31題 ： 簡述企業(yè)管理咨詢各階段的工作步驟？ ? 2題 ： 通過深入調(diào)查，提出方案的工作屬于（） A 預(yù)備咨詢階段 B 正式咨詢階段 C 方案實(shí)施階段 D 咨詢接洽階段 52 單選 ?我國的企業(yè)管理咨詢開始于（） A 20世紀(jì)中期 B 20世紀(jì) 70年代 C 20世紀(jì) 80年代 D 20世紀(jì) 90年代 ?管理咨
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