【正文】 要有一定聲勢。報告應(yīng)包括文本和幻燈 ５ 項目總監(jiān)、咨詢項目組成員 內(nèi)部研討診斷報告 提出修改意見 1 項目總監(jiān)、雙方項目組成員 與客戶研討診斷報告 現(xiàn)場 1 項目經(jīng)理 調(diào)整、修改診斷報告 根據(jù)研討結(jié)果修改 公司 2 項目總監(jiān) 診斷報告審訂 1 總經(jīng)理 診斷報告審定 1 項目組 打印、裝訂 文本文件 2套精裝 １ 六、診斷報告發(fā)布 實(shí)施 主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時間（工作日） 總經(jīng)理、項目總監(jiān)、咨詢項目組成員 向客戶領(lǐng)導(dǎo)班子匯報診斷報告 項目經(jīng)理介紹綜合診斷情況，各專題組長按分工介紹專題診斷情況，并 接受客戶方領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢 現(xiàn)場 ～ 1 預(yù)備會議 商定公開發(fā)布的時間、參加人員范圍和內(nèi)容公開度 公開發(fā)布診斷報告 項目經(jīng)理介紹綜合診斷情況，各專題組長按分工介紹專題診斷情況 ～ 1 總經(jīng)理 向客戶提交診斷文件 文本文件和電子文檔（光盤）各一份 營銷部 結(jié)清診斷階段余款 3日內(nèi) 企業(yè)管理診斷階段結(jié)束 第三階段 專題改善 一、確定實(shí)施計劃 實(shí)施主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時間（工作日） 雙方?jīng)Q策人 商討專題改善項目 咨詢模式、內(nèi)容、時間、目標(biāo)等，形成備忘錄 現(xiàn)場 １ 咨詢項目組 研討專題改善實(shí)施方案 根據(jù)雙方?jīng)Q策人備忘錄決定研討 公司 １ 專題組長 撰寫專題改善實(shí)施計劃 按各人分工撰寫，完成后提交項目經(jīng)理 ４ 項目經(jīng)理 撰寫綜合實(shí)施計劃 綜合、平衡各專題計劃 ５ 項目總監(jiān) 審訂綜合實(shí)施計劃 對綜合實(shí)施計劃修改 １ 項目總監(jiān)、雙方項目組 共同研討實(shí)施計劃 提出修改意見 現(xiàn)場 １ 咨詢項目組 修訂實(shí)施計劃 根據(jù)研討會意見修訂 公司 1 項目總監(jiān) 審訂實(shí)施計劃 1 總經(jīng)理 審定實(shí)施計劃 １ 項目經(jīng)理 向客戶提交實(shí)施計劃 客戶決策人簽字認(rèn)可 現(xiàn)場 二、簽訂專題改善項目合同 實(shí)施 主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時間（工作日） 營銷部 合同談判 與客戶代表商定診斷合同的具體條款 現(xiàn)場 1 事務(wù)洽談 落實(shí)咨詢項目組進(jìn)駐后生活安排 簽訂專題改善項目合同 明確雙方責(zé)、權(quán)、利 客戶預(yù)付30%咨詢費(fèi) 收到預(yù)付款后合同生效 ３日內(nèi) 三、顧問式咨詢 實(shí)施主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時間（工作日） 專題組長 項目經(jīng)理 深度調(diào)研 根據(jù)情況決定方式和對象 現(xiàn)場 與客戶方有關(guān)人員進(jìn)行研討 摸清客戶期望目標(biāo)值