【正文】 第十條、考核結(jié)果根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴重的工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣1030分。三、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行，綜合部負責(zé)不斷對制度修訂和完善。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。管理者以及教育工作負責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。(二)工作成績。(2)日常工作(40分)由公司考評小組將職能部門專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。四、考核原則指標量化考核原則。E5揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。D4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客表揚者。A7違反請銷假制度者，違反服裝管理規(guī)定和不戴工牌者。E9其他。E1對提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻。獎勵(加分標準：1120分)B3服務(wù)態(tài)度及方式欠佳被投訴。A3工作不負責(zé)任，出現(xiàn)差錯，未造成較大影響。三、業(yè)績考核方法：管理類及技術(shù)類人員的考核1)管理類及技術(shù)類人員的業(yè)績考核每季度考核一次，安排在次季度首月第一周進行。考核為合格的只發(fā)a項和b項。工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。三、考核資料及方式工作任務(wù)考核(按月)。分別由財務(wù)部和行政部考評。培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。3)部門經(jīng)理業(yè)績考核應(yīng)與部門經(jīng)營管理目標完成情況相結(jié)合，具體由__物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。D5勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支。D3能夠解決問題，處理問題靈活。C4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品。A2上班抽煙、看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者。A10其他。B8其他。C8顧客有難不相助者?？冃Ц纳婆c提升原則。與公司簽訂的目標管理職責(zé)書。但下列人員不予兌現(xiàn)當月績效工資。各行政部門工作人員由所在部門主要負責(zé)人按辦法進行逐項考核，形成本部門工作人員績效考核表(附表一)，連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核?？伎冏允贾两K應(yīng)以公正為原則。(三)年終考核員工于每年12月底舉行總考核1次。特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用。確認考核規(guī)定。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。負責(zé)安排各部門下周工作重點。第二條、考核范圍本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。第八條、專項考核試用期考核對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用。⑤50分考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。考核對象準備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。第五條、考核形式各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。(2)評分小計=上一級評分70%+自評分30%(3)考核會時各部門負責(zé)人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。部門年度工作目標分解。建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊。第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。(二)人事考核必須把握的能力。因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。七、附則(一)各行政部門負責(zé)人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本部門相關(guān)人員績效工資兌現(xiàn)資格。四、考核時限績效工資實行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。(1)月度計劃重點工作(40分)由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。六、考核的組織與職責(zé)公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)動員工進取性，強化員工的職責(zé)意識和目標導(dǎo)向，促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。C3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者。B3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者。A5無正當理由不接受上級合理工作安排或接受任務(wù)拖沓，出工不出力者。C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交。D6出色完成上級交給的特殊任務(wù)。D8反映問題及時，起到防微杜漸作用。5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關(guān)項目的考核，連續(xù)兩次考核未達標者，公司將做解除勞動合同處理。(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。評分標準：優(yōu)85分以上，良8480分，合格7975分，一般7465分，不合格64(含)分以下。五、考核結(jié)果的反饋考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績?？冃В瑢儆谝环N管理學(xué)概念，指成績與成效的綜合，是一定時期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響?？己酥笜?，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。獎懲計分：(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效