【正文】 變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人，是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個性，擅長整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會與人為敵，以中庸之道處世。 貓頭鷹型工作風(fēng)格的主要行為： 很少有面部表情； 動作緩慢； 使用精確的語言、注意特殊細節(jié)； 辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計數(shù)字等。 缺點：很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。 優(yōu)點：此類型的人生性活潑。 2020/9/13 — 管理課程 “治療”建議： －正確面對挫折和痛苦； －敢于管理、嚴格管理； －善于管理、掌握技巧。 －人事：人力資源的管理和規(guī)劃。 資 源 目 標 運 用 管理 的定義 輸 入 輸 出 過 程 2020/9/13 — 管理課程 ?管理就是通過別人的努力，來完成自己的工作目標。 2020/9/13 — 管理課程 ■當風(fēng)險、責(zé)任較大，下屬能力遠遠不夠時： “ 問題猴子 ” 的處置 經(jīng)理或主管可以和下屬一起共同思考，分析并擬訂計劃，制定相關(guān)的時間進度表；然后帶領(lǐng)下屬一步步地做，下屬可以完成的部分要讓其自己完成，不能獨立完成的部分可以演示給他，工作完成后要讓他做工作總結(jié)。中層執(zhí)行力的缺失是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。 老虎泰格，具備高支配型特質(zhì)，競爭力強、好勝心盛、積極自信，是個有決斷力的組織者。 反之，若老虎型領(lǐng)導(dǎo)人有個孔雀型的人甘愿當其二把手，則會是最佳搭配。 無尾熊型領(lǐng)導(dǎo)人強調(diào)無為而治，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領(lǐng)導(dǎo)者，適宜在企業(yè)改革后，為公司和員工重建互信的工作。 他們尊重傳統(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)喜愛工作安定的性格，是企業(yè)安定力量的來源。 。 又由于貓頭鷹型人的行事決策風(fēng)格，是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導(dǎo)思想，其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對地弱，因而不宜擔任需要創(chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。但當企業(yè)還在開拓市場的時候，老虎型或孔雀型的人似乎較占優(yōu)勢。 當孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人的部屬者，除要能樂于在團隊中工作外，還要對其領(lǐng)導(dǎo)謙遜得體，不露鋒、不出頭，把一切成功光華都讓與領(lǐng)導(dǎo)。由于他們要求過高，加之好勝的天性，有時會成為工作狂。企業(yè)的執(zhí)行，關(guān)鍵靠中層。 “ 問題猴子 ” 的涵義 2020/9/13 — 管理課程 ■當風(fēng)險、責(zé)任較大，下屬能力遠遠不夠時： “ 問題猴子 ” 的應(yīng)對 經(jīng)理或主管要將這作為一次對下屬進行教育訓(xùn)練的大好機會，讓下屬有一次鍛煉學(xué)習(xí)的機會。 管理的重要內(nèi)涵 ?“運用”的四重含義： 獲取 －獲取一定的資源。 2020/9/13 — 管理課程 PDCA管理循環(huán) Action：改善行動 ? Check：查核 ? Do：執(zhí)行 ? Plan：計劃 2020/9/13 — 管理課程 （一）中層經(jīng)理的作用： 執(zhí)行 優(yōu)秀企業(yè)成功的秘訣： 根據(jù)調(diào)查，一家企業(yè)的成功， 30%靠戰(zhàn)略， 40%靠執(zhí)行 ，還有 30%靠其它因素。 “治療”建議： －不斷警示自己，不能安于現(xiàn)狀，要適當?shù)亟o自己、下屬以壓力，努力創(chuàng)新，否則只會部門乃至企業(yè)走向衰亡。他們很適合需要當眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作。 考拉型工作風(fēng)格的主要行為： 面部表情和藹可親； 說話慢條斯理，聲音輕柔； 用贊同型、鼓勵性的語言； 辦公室里擺有家人的照片。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。然而，由于他們以善變?yōu)槠鋵ｉL，故做人不會有什么立場或原則，也不會對任何人有效忠的意向，是個馮道式的人物。 變色龍科爾具有高度的應(yīng)變能力。 缺點：把事實和精確度置于感情之前，這會被認為是感情冷漠。行事穩(wěn)健、強調(diào)平實，有過人的耐力，溫和善良。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 孔雀型 個性特點：很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風(fēng)度翩翩，誠懇熱心。 2020/9/13 — 管理課程 中層管理的角色定位 對同級： ◆內(nèi)部客戶（市場鏈） ◆支持者 ◆配合者 2020/9/