【正文】 五、教學(xué)方式與考核方式教學(xué)方式：實(shí)踐教學(xué)。第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（一）教學(xué)要求通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)和類(lèi)型，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要影響；掌握微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的六大要素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響；掌握宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的六大要素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響；能夠運(yùn)用SWOT分析法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，掌握應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的對(duì)策?？荚囶}型包括名詞解釋、計(jì)算題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。5．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)（3學(xué)時(shí)） 基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程及數(shù)據(jù)分析的方法，理解并嘗試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法和過(guò)程，了解市場(chǎng)需求估計(jì)和預(yù)測(cè)的方法。第十章 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略 Ⅰ 教學(xué)目的和教學(xué)要求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征之一，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的基本環(huán)境壓力和所要解決的基本營(yíng)銷(xiāo)決策問(wèn)題。這是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。③為提高學(xué)員的理解和分析能力，教學(xué)班可組織學(xué)生課堂討論或課堂作業(yè)。四、特殊說(shuō)明教學(xué)媒體設(shè)置及要求本課程的教學(xué)媒體有主教材、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、錄音教材三種。為了拓展學(xué)生的視野，在教學(xué)過(guò)程中，把相關(guān)概念和理論的來(lái)龍去脈、演變過(guò)程、發(fā)展趨勢(shì)為學(xué)生做一個(gè)簡(jiǎn)明而系統(tǒng)的介紹。要點(diǎn)：第一 組織市場(chǎng)組織市場(chǎng)的構(gòu)成和特點(diǎn) 第二 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的行為類(lèi)型影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者決策的主要因素決策過(guò)程第三 中間商購(gòu)買(mǎi)行為中間商購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型及購(gòu)買(mǎi)行為 第四 政府采購(gòu)行為政府采購(gòu)的基本概念與原則政府采購(gòu)方式招標(biāo)程序第六章 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研（2學(xué)時(shí)）目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)含義與構(gòu)成，了解市場(chǎng)需求測(cè)量的基本概念，掌握估計(jì)目前市場(chǎng)需求的基本原理，應(yīng)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)需求量及影響需求的因素進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供依據(jù)。三、教學(xué)基本要求和方法：教學(xué)以課堂講授為主，案例討論為輔，采用多媒體教學(xué)手段教學(xué)?？铺乩罩?，上海人民出版社，1990年版。要點(diǎn)：第一 產(chǎn)品組合產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品組合的優(yōu)化和調(diào)整 第二 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品生命周期策略 第三 服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差異第四 服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)質(zhì)量的測(cè)定提高服務(wù)質(zhì)量的戰(zhàn)略服務(wù)質(zhì)量與顧客服務(wù) 第五 服務(wù)的有形展示有形展示的類(lèi)型服務(wù)環(huán)境的設(shè)計(jì)第十一章 定價(jià)策略（4學(xué)時(shí)）目的與要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解定價(jià)的主要影響因素，掌握成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)等一般定價(jià)方法和基本策略，應(yīng)用價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整原理，分析中國(guó)特定行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)及其得失。4第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)大綱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)大綱第一部分 大綱說(shuō)明一、課程的性質(zhì)、教學(xué)目的、任務(wù)和教學(xué)基本要求課程的性質(zhì)、教學(xué)目的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課，又是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。本大綱的適用范圍①本大綱適用于廣播電視中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)類(lèi)各專(zhuān)業(yè)。第二章 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 Ⅰ 教學(xué)目的和教學(xué)要求企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是覆蓋企業(yè)活動(dòng)各個(gè)方面的總體規(guī)劃，它確定企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景和基本戰(zhàn)略，這是本章首先所要闡述的；其次還要說(shuō)明企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程。Ⅱ 教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 產(chǎn)品的概念和產(chǎn)品分類(lèi)一、產(chǎn)品的整體概念二、產(chǎn)品的分類(lèi)第二節(jié) 產(chǎn)品組合及其策略一、產(chǎn)品組合的概念二、產(chǎn)品組合策略第一節(jié) 商標(biāo)及商標(biāo)策略一、商標(biāo)的概念二、商標(biāo)的作用三、商標(biāo)的設(shè)計(jì)四、企業(yè)的商標(biāo)策略第四節(jié) 產(chǎn)品包裝和包裝策略一、包裝的作用二、包裝的種類(lèi)與基本要求三、商品包裝策略 第五節(jié) 產(chǎn)品生命周期一、產(chǎn)品生命周期概念二、產(chǎn)品生命周期的階段劃分三、產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略 第六節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣策略一、新產(chǎn)品的類(lèi)型二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三、發(fā)展新產(chǎn)品的基本程序四、新產(chǎn)品推廣 Ⅲ 教學(xué)建議要求結(jié)合授課，組織學(xué)員到有關(guān)單位參觀，請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員講解產(chǎn)品組合策略、商標(biāo)策略、包裝策略的制定，并完成本章習(xí)題，以加深對(duì)本章內(nèi)容的理解。Ⅱ 教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)一、國(guó)際市場(chǎng)的概念二、開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的意義三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一、國(guó)際政治法律環(huán)境二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的政治法律環(huán)境 第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式一、產(chǎn)品出口二、國(guó)外生產(chǎn)三、對(duì)外貿(mào)易第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略一、產(chǎn)品策略二、定價(jià)策略三、渠道策略四、促銷(xiāo)策略 Ⅲ 教學(xué)建議要求結(jié)合授課，組織學(xué)員到有關(guān)單位參觀，請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員講解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的制定，并完成有關(guān)習(xí)題，以加深對(duì)本章內(nèi)容的理解。10．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（23學(xué)時(shí)） 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略選擇及其開(kāi)發(fā)過(guò)程 基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解新產(chǎn)品的概念，掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇及開(kāi)發(fā)過(guò)程，理解新產(chǎn)品采用和擴(kuò)散過(guò)程的聯(lián)系與區(qū)別。本課程的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)組合的演變、戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程與市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、消費(fèi)者和組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務(wù)策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織執(zhí)行控制、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等。（二）基本內(nèi)容一、市場(chǎng)細(xì)分的含義、作用、標(biāo)準(zhǔn)和要求二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、模式和戰(zhàn)略三、市場(chǎng)定位的含義、依據(jù)、步驟和戰(zhàn)略教學(xué)重點(diǎn)：該戰(zhàn)略中的關(guān)鍵概念：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位第六章 產(chǎn)品策略（一）教學(xué)要求通過(guò)本講學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品策略的在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用。W要求掌握分銷(xiāo)渠道的概念、特點(diǎn)和基本類(lèi)型；明確影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)和選擇的主要影響因素，掌握分銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度、寬度及其成員選擇的基本策略；了解批發(fā)商、零售商和代理商的不同渠道作用和具體形式。二、本課程的相關(guān)課程先修課程：《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《管理學(xué)》等。16．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理（3學(xué)時(shí)） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要內(nèi)容、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的類(lèi)型，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的主要方法以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容。主要目的：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和基本方法； 掌握分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略、組織和控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法；理解中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的理論與方法，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力；具有全球視野、社會(huì)責(zé)任感和良好的溝通能力。企業(yè)要想把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者手中，必須要有一系列中間組織和個(gè)人的配合活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，這種活動(dòng)的總和在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中叫做分銷(xiāo)渠道。第四章 市場(chǎng)分類(lèi)分析 Ⅰ 教學(xué)目的和教學(xué)要求本章從靜態(tài)角度對(duì)總體市場(chǎng)按不同的標(biāo)志劃分為不同類(lèi)型的目標(biāo)市場(chǎng)?？荚噧?nèi)容應(yīng)以本大綱為依據(jù)，不得超出本大綱的范圍。二、本課程與相關(guān)課程的銜接、配合關(guān)系本課程以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，與西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相互配合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。六、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述（2學(xué)時(shí)）目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，理解與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的概念，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生的歷史背景與階段特征，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播、應(yīng)用等基本知識(shí)。第一篇：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)大綱《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)大綱英文名稱(chēng)：Marketing Management 學(xué) 分：3 總 學(xué) 時(shí)：48 適用專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)一、簡(jiǎn)要說(shuō)明：面向經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程。五、學(xué)分和學(xué)時(shí)分配3學(xué)分，48學(xué)時(shí)。它研究以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性，即，在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，企業(yè)以市場(chǎng)調(diào)研分析為基礎(chǔ)，為滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程及其客觀規(guī)律性。在教學(xué)中應(yīng)按照專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，重點(diǎn)講授本門(mén)課程的基本理論、基本方法，并注重學(xué)生基本技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。③本大綱同時(shí)又是考試指南。Ⅱ 教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn)二、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的三、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的方法 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境一、供給者二、營(yíng)銷(xiāo)中介三、顧客