【正文】 購買行為的主要特征 1 組織市場的含義 1 7 組織市場購買決策 1 政府市場與政府采購 1 市場營銷信息的重要性 1 8 市場營銷調研 1 市場需求測量 1 估計市場需求 1 9 市場需求預測的方法 1 市場細分的概念和基礎 2市場細分的方法、原則與作用 1 1 目標市場決策 1 市場定位 1 產品與產品分類 1 產品組合 2 產品生命周期 11 1 新產品開發(fā) 1 品牌的基本概念 1 12 品牌策略 1 包裝策略 1 營銷渠道的含義 1 13 渠道的營銷策略 1 渠道的設計策略 3 營銷渠道的控制與評估 1 零售與零售類型 1 零售商營銷決策 1 14 零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 1 批發(fā)與批發(fā)商類型 1 批發(fā)商的發(fā)展趨勢 1 研究定價策略的意義 1 15 制約定價的基本因素 3 定價目標與定價方法 1 企業(yè)定價策略 1 促銷和促銷組合 1 人員推銷 2 公共關系 16 1 營業(yè)推廣 1 廣告 4 17 機動 72 總計六、考核方法和成績評定（一）考核方法 考核類型：閉卷 考核方式：筆試 考核時間：120分鐘（二）成績評定 基本知識、應知考核（書面、閉卷）成績：占70％ 上課的出勤率、作業(yè)、學習態(tài)度：占30％ 3七、教學參考書 教材 《市場營銷學》，鄧田生主編，電子工業(yè)出版社，2012年8月第1版 參考書 《營銷管理》，Philip Kotler 著，中國人民大學出版社，2001年7月第1版 《市場營銷學》，吳建安主編，高等教育出版社，2010年7月第4版八、說明和建議 在教學實踐中，要求課堂講授與案例分析相結合，借助課堂討論、計算機模擬、社會實踐、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式，培養(yǎng)學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創(chuàng)新能力。教學基本要求市場營銷學是一門理論性和實踐性較強的應用科學，其核心是研究動態(tài)市場上企業(yè)的市場營銷問題。三、教學方法和教學形式的建議教學方法本課程應采用理論與實際結合，講授與自學結合，案例分析與課堂討論結合的“三結合”教學方法。四、特殊說明教學媒體設置及要求本課程的教學媒體有主教材、學習指導書、錄音教材三種。課程的教學要求層次在教學要求中，基本原理、基本方法和基本技能均按“重點掌握”、“一般掌握”、“一般了解”三個層次要求，應按這三個層次的要求有重點地組織教學。教學和考試應以市場營銷的基本知識為主體，同時兼顧與市場營銷密切相關的其他方面的知識。教學中應注意的問題①明確本課程的核心內容，即企業(yè)如何使其內部經營管理創(chuàng)造性地適合其變化的環(huán)境，在動態(tài)市場上獲得發(fā)展，增加贏利。③為提高學員的理解和分析能力，教學班可組織學生課堂討論或課堂作業(yè)。Ⅱ 教學內容第一節(jié) 市場營銷學的性質和研究對象一、市場營銷學的由來和發(fā)展二、市場營銷學的性質和特點三、市場營銷學的研究對象四、我國學習研究市場營銷的目的和方法 第二節(jié) 市場和市場營銷的含義一、市場的含義二、市場營銷的含義第三節(jié) 市場營銷指導思想的發(fā)展一、市場營銷觀念的演變二、新舊市場營銷觀念的區(qū)別 第四節(jié) 社會主義市場營銷學一、社會主義市場經濟與市場營銷學二、中國應用市場營銷學的特點 Ⅲ 教學建議要求結合授課，組織學生參觀有關單位，請市場營銷管理人員講解市場營銷的重要性以及市場營銷觀念等問題，使學生對本課程的內容有一個總體的認識和了解，為學好后續(xù)內容作準備。有些因素是企業(yè)無法控制的，這些因素就是市場營銷環(huán)境。研究各類市場的特點，分析各類市場消費或用戶的購買行為，這對于企業(yè)制定正確的市場營銷戰(zhàn)略和策略，滿足消費者或用戶需要，具有十分重要的意義。這是關系到企業(yè)生存和發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。本章闡述產品及產品組合策略、商標及商標策略、包裝及包裝策略，產品生命周期和新產品策略。企業(yè)定價應以消費者是否愿意接受為出發(fā)點，以爭取企業(yè)最大利潤為目的。Ⅱ 教學內容第一節(jié) 分銷渠道的作用和類型一、分銷渠道的概念和作用二、分銷渠道的類型第二節(jié) 影響分銷渠道抉擇的因素一、產品因素二、市場因素三、企業(yè)自身因素四、國家有關法律、規(guī)定和經濟因素第三節(jié) 建立分銷渠道結構的策略和中間商的選擇一、直接分銷渠道策略二、間接分銷渠道策略三、對中間商的選擇 Ⅲ 教學建議要求結合授課，組織學員到有關單位參觀，請營銷管理人員講解企業(yè)分銷策略，并完成有關習題，以加深對本章內容的理解。第十章 競爭性營銷策略 Ⅰ 教學目的和教學要求市場競爭是市場經濟的基本特征之一，也是企業(yè)營銷活動所面臨的基本環(huán)境壓力和所要解決的基本營銷決策問題。但是，國際市場營銷又具有其自身的特點，如國際營銷環(huán)境和經營方式，國際市場營銷組合策略等都有別于國內市場營銷。每章的課時安排如下： 第一章 7時 第二章 7時 第三章 9時 第四章 8時 第五章 8時 第六章 9時 第七章 8時第八章 8時 第九章 8時 第十章 9時 第十一章 9時企業(yè)管理專業(yè)每章的課時安排同上。二、課程教學內容、學時分配和課程教學基本要求1．市場營銷與市場營銷學（23學時） 、研究對象與發(fā)展歷程基本要求：通過本章學習，使學生了解并理解市場營銷與市場營銷學的基本概念、內涵等基礎知識，了解市場營銷的重要性，了解市場營銷學的性質、研究對象與發(fā)展歷程。5．市場營銷調研與市場需求預測（3學時） 基本要求：通過本章學習，使學生掌握了解市場營銷調研過程及數據分析的方法，理解并嘗試市場營銷調研的方法和過程，了解市場需求估計和預測的方法。9．市場競爭戰(zhàn)略（23學時） 基本要求：通過本章學習，使學生了解識別競爭者的主要方法，掌握市場競爭戰(zhàn)略的基本類型及優(yōu)缺點，理解市場主導者、挑戰(zhàn)者、跟隨者和補缺者等的競爭戰(zhàn)略。13．定價策略（3學時） 定價方法 定價策略 價格變動與企業(yè)對策基本要求：通過本章學習，使學生了解企業(yè)定價的影響因素，掌握企業(yè)定價的主要方法及定價策略的主要內容，了解價格變動對顧客需求的影響等。17．大數據營銷（3學時） 大數據營銷的主要模式 大數據營銷的程序 大數據營銷的新發(fā)展基本要求：通過本章學習，使學生了解大數據營銷的含義與價值，了解大數據營銷的主要模式和程序，了解場景營銷、微信營銷和精準營銷等概念。考試題型包括名詞解釋、計算題、簡答題、論述題、案例分析題等。具有全程性、綜合性和實踐性的特點。本課程以消費者（客戶）的需求為核心，在介紹營銷基本理論與實踐的基礎上，結合網絡時代營銷理論與實踐的新變化，注重學習營銷新觀念、新技術、新方法以及銷售技巧，尤其是對管理人員的營銷思維模式的形成起主要支撐作用。三、本課程的基本內容及要求第一章 市場營銷概述（一）教學要求通過本講學習，要求理解市場和市場營銷的內涵，了解市場營銷學的產生、發(fā)展階段及研究內容；掌握營銷與銷售的區(qū)別；對營銷策略（4PS→6PS→10PS）又基本的認識；理解營銷觀念的內涵，認識現代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別，在此基礎上了解現代營銷觀念的新理論。第三章 市場營銷環(huán)境（一）教學要求通過本講的學習，了解市場營銷環(huán)境的特點和類型，認識營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的重要影響；掌握微觀營銷環(huán)境的六大要素對企業(yè)營銷的影響；掌握宏觀營銷環(huán)境的六大要素對企業(yè)營銷的影響；能夠運用SWOT分析法對營銷環(huán)境進行分析，掌握應對環(huán)境變化的對策。第五章 目標市場戰(zhàn)略（一）教學要求通過本講學習，認識目標市場戰(zhàn)略的重要意義，要求理解市場細分的含義、作用、標準和要求；理解目標市場選擇的評估標準、模式，掌握目標市場戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略選擇的條件；理解市場定位的含義和依據，了解市場定位的步驟和方法，掌握市場定位戰(zhàn)略。（二）基本內容一、產品整體概念二、產品組合三、產品生命周期四、新產品開發(fā)五、品牌策略六、包裝策略教學重點：掌握產品相關基本概念：整體產品、產品生命周期、品牌第七章 定價策略（一）教學要求通過本章學習，認識定價策略的在企業(yè)營銷活動中的重要作用。（二）基本內容一、分銷渠道概述二、分銷渠道策略三、中間商分析教學重點：渠道類型、中間商類型第九章 促銷策略（一）教學要求通過本講學習，認識促銷策略在企業(yè)營銷活動中的重要作用。五、教學方式與考核方式教學方式：實踐教學。六、幾點說明推薦教材和主要參考書：推薦教材：《市場營銷學——原理、案例、策劃》張秋林，南京大學出版社；《市場營銷學》（第二版）劉傳江，中國人民大學出版社，2008年； 主要參考書：《競爭戰(zhàn)略》，[美]邁克爾．波特著，華夏出版社出版《競爭優(yōu)勢》，[美]邁克爾．波特著，中國財政經濟出版社出版； 《營銷學精要》，[美]查爾斯183