【正文】 、計劃和控制》[美]菲利普課程總學時為48學時，3學分。要求學生以參考書籍和資料為輔助材料自學與復習，教師通過布置和批改作業(yè)以及答疑等方式進行課外指導?！妒袌鰻I銷學》吳照云主編，經(jīng)濟管理出版社，2001。要點：第一 市場營銷調(diào)研過程市場營銷調(diào)研數(shù)據(jù)的收集第二 市場營銷數(shù)據(jù)分析多變量統(tǒng)計技術測定尺度 第三 市場需求測量市場需求市場預測與市場潛量企業(yè)需求、預測與潛量 第四 估計當前市場需求總市場潛量 第五 市場需求預測市場需求預測的主要方法第七章 目標市場戰(zhàn)略（4學時）目的與要求：通過本章學習，了解市場細分、市場選擇、市場定位戰(zhàn)略的內(nèi)容，以及目標市場戰(zhàn)略各步驟的含義及其聯(lián)系，掌握市場細分的作用和依據(jù)，應用市場細分原理和市場定位方法，處理企業(yè)目標市場營銷中存在的各種問題。要點：第一 市場營銷計劃的內(nèi)容企業(yè)計劃的演變市場營銷計劃的內(nèi)容 第二 市場營銷預算的制定目標利潤計劃法最大利潤計劃法第三 市場營銷組織類型專業(yè)化組織結(jié)構性組織 第四 年度計劃控制年度計劃控制的目標與步驟年度計劃控制的方法第二篇：市場營銷學課程教學大綱市場營銷學課程教學大綱一、課程基本信息 課程代碼： 課程名稱： 市場營銷學 課程性質(zhì)： 專業(yè)課 課程類型： 選修課 計劃學時： 30計劃學分： 2 適用專業(yè)：全院專業(yè) 先修課程： 編制時間： 編 制 人： 教研室審議： 系審核：二、課程性質(zhì)和任務 性質(zhì)：市場營銷是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎上的應用科學。為了提高學生分析問題和解決問題的能力，在教學過程中，把多年來研究的相關課題中實證內(nèi)容進行介紹與學生共享。本課程中企業(yè)營銷案例貫穿始終，課程中的方法和原理都具有可操作性。主教材是學習的基本依據(jù)。只有這樣，才能真正完成培養(yǎng)目標。課堂討論或課堂作業(yè)的題目由教師自己選擇。企業(yè)的營銷管理者應該隨時了解營銷環(huán)境的狀況，研究其變化，才能取得營銷活動的成功。Ⅱ 教學內(nèi)容第一節(jié) 市場細分戰(zhàn)略一、市場細分的概念二、市場細分的作用三、市場細分的基本要求四、市場細分的標準第二節(jié) 目標市場戰(zhàn)略一、目標市場的概念二、目標市場戰(zhàn)略三、企業(yè)決定目標市場戰(zhàn)略應考慮的主要因素 第三節(jié) 市場定位戰(zhàn)略一、市場定位的概念二、市場定位的步驟三、市場定位戰(zhàn)略 Ⅲ 教學建議要求結(jié)合授課，組織學員到有關單位參觀，請營銷管理人員講解目標市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的制定，并完成本章習題，以加深對本章有關內(nèi)容的理解。Ⅱ 教學內(nèi)容第一節(jié) 企業(yè)定價依據(jù)一、產(chǎn)品成本二、市場狀況三、企業(yè)定價目標四、國家的經(jīng)濟政策 第二節(jié) 企業(yè)定價方法一、成本導向定價法二、需求導向定價法三、競爭導向定價法 第三節(jié) 企業(yè)定價策略一、新產(chǎn)品定價策略二、心理定價策略三、折扣與折讓策略四、價格調(diào)整策略 Ⅲ 教學建議要求結(jié)合授課，組織學員到有關單位參觀，請營銷管理人員講解企業(yè)價格策略的制定，并完成本章習題，以加深對本章內(nèi)容的理解。怎樣在激烈的市場競爭中立于不敗之地，制定適當?shù)母偁幉呗允欠浅Ｖ匾摹６?、教學媒體的使用說明本課程的三種媒體，必須以文字教材為主，它是學習的基本依據(jù)，文字教材應力求內(nèi)容科學、重點突出，便于自學和教學；學習指導書是學習指南和補充，在內(nèi)容上應突出重點和難點，解決練習與考試中的有關問題； 錄音錄像教材是學習指導，在內(nèi)容上也應突出重點、難點和實踐性環(huán)節(jié)，力求配合文字教材和學習指導書。6．消費者市場及其購買行為（23學時） 基本要求：通過本章學習，使學生了解并理解消費者市場的特點、影響消費者購買行為的各種因素以及消費者購買的決策模型。14．分銷策略（4學時） 分銷渠道策略 基本要求：通過本章學習，使學生了解分銷渠道的職能與類型，掌握分銷渠道的管理、渠道沖突的主要類型以及電商時代的渠道系統(tǒng)等內(nèi)容。五、建議教材與閱讀材料建議教材：郭國慶，（第7版）.中國人民大學出版社，2017 推薦材料及閱讀文獻：《營銷思想史》，郭國慶，中國人民大學出版社，2013；《服務營銷》（第4版），郭國慶，中國人民大學出版社，2017；《營銷倫理》，郭國慶，中國人民大學出版社，2013。本課程對學生從事營銷相關職業(yè)的能力培養(yǎng)和營銷職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成起主要支撐或明顯促進作用。（二）基本內(nèi)容一、市場營銷環(huán)境概述二、微觀營銷環(huán)境分析三、宏觀營銷環(huán)境分析四、環(huán)境分析與營銷對策教學重點：掌握營銷環(huán)境要素內(nèi)容，能夠做簡單分析。理解定價的主要影響因素；掌握成本導向定價、需求導向定價和競爭導向定價等一般定價方法；理解企業(yè)定價的六大策略及其具體運用。鑒于本課程的實用性、技巧性很強，要求教師在教學過程中注重理論的實際應用，加強“互動式、體驗式、模擬式、項目驅(qū)動式和自主學習式”等的多種實踐教學方法。四、論述題（結(jié)合實際工作和生活展開論述）差別化戰(zhàn)略 市場預測。四、習題數(shù)量及要求以思考題為主，針對課程內(nèi)容適時進行討論。了解與產(chǎn)品相關的商標策略、包裝策略。本講以實踐教學為主。在市場經(jīng)濟條件下，市場營銷理念、方法和技巧，不僅廣泛應用于企業(yè)和各種非營利組織，而且逐漸應用于微觀、中觀和宏觀三個層次，涉及社會經(jīng)濟生活的各個方面，是管理類專業(yè)的核心課程。四、本課程的考核方式期末以考試形式考核，占5060%，平時表現(xiàn)占5040%。12．品牌策略（23學時） 基本要求：通過本章學習，了解品牌的基本概念及作用，掌握品牌資產(chǎn)的含義及其測量，理解品牌策略的主要類型。4．市場營銷環(huán)境分析（23學時） 基本要求：通過本章學習，使學生市場營銷宏觀環(huán)境、市場營銷微觀環(huán)境的構成及對企業(yè)營銷的影響。營銷專業(yè)課時108課時，其中課堂作業(yè)(或課堂討論)18課時。Ⅱ 教學內(nèi)容 第一節(jié) 促銷概述一、促銷的概念二、促銷的作用三、促銷策略的選擇 第二節(jié) 人員推銷策略一、人員推銷的概念和特點二、人員推銷過程三、人員推銷的技巧和策略 第三節(jié) 廣告策略一、廣告的概念二、廣告的作用三、廣告策略及其選擇第四節(jié) 營業(yè)推廣和公共關系策略一、營業(yè)推廣概述二、營業(yè)推廣的方式三、公共關系概述四、公共關系活動的主要方法 Ⅲ 教學建議要求結(jié)合授課，組織學員到有關單位參觀學習，請營銷人員講解企業(yè)促銷策略，并完成有關習題，以加深對本章內(nèi)容的理解。價格的高低涉及到生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者三方面的利益。因此，企業(yè)不應試圖在整個市場上爭取優(yōu)勢，而應該在市場細分的基礎上選擇對本企業(yè)最有吸引力的，可為之提供有效服務的市場部分作為目標，實行目標市場營銷，并在目標市場上為產(chǎn)品確定適當?shù)母偁幍匚弧５谌?市場營銷環(huán)境 Ⅰ 教學目的和教學要求企業(yè)的營銷活動總是在一定的時間和空間中進行，這其中有著許多影響營銷活動成敗的因素。②立足本課程應用性的特點，善于聯(lián)系實際，要在實際問題的分析中理解課程基本內(nèi)容，并在與實際的結(jié)合中掌握。這三個方面的知識，具有不同的界限性，但又是互相滲透的，很難截然分開。有條件的班點，可組織學生到有關部門及單位參觀、座談，以增強學生的感性認識。教學任務本課程教學的基本任務是：通過本課程的學習，使學生比較系統(tǒng)地了解和掌握市場營銷的基本原理、基本技能和基本方法，能夠勝任市場營銷的工作。在遵循實用性、方法性、思想性、簡明性的原則上，介紹市場營銷理論及實務。要點：第一 分銷渠道的職能與類型分銷渠道的含義與職能分銷渠道的類型 第二 分銷渠道策略影響分銷渠道選擇的因素分銷渠道設計分銷渠道管理竄貨現(xiàn)象及其整治 第三 批發(fā)與零售批發(fā)與批發(fā)商零售與零售商無門市零售第十三章 促銷策略（4學時）目的與要求：通過本章學習，了解促銷的含義與作用，促銷組合的基本內(nèi)容以及各種促銷方式的主要特點，掌握廣告的設計原則和人員推銷的基本策略，公共關系和銷售促進的主要活動方式，應用促銷組合理論，分析中國企業(yè)促銷實踐中存在的問題。要點：第一 消費者市場消費者市場的含義和特點消費者市場的購買對象 第二 影響消費者購買行為的因素文化因素社會因素個人因素心理因素第三 消費者購買行為與決策消費者購買行為第五章 組織市場的購買行為分析（2學時）目的與要求：通過本章學習，了解組織市場的含義、特點及影響消費者購買的主要因素，掌握組織購買決策過程；了解中間商購買行為的主要類型及購買行為；了解政府采購的原則與采購方式及招標程序?？铺乩盏戎鶉鴳c等譯，中國人民大學出版社?！妒袌鰻I銷學》的教學目的是使學生比較全面地系統(tǒng)掌握市場營銷的基本理論、基本知識和基本