【正文】 86 立即行動 ? 播下一個行動，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運。 六、逆境商 向極限挑戰(zhàn)（三） ? 一個人、一個公司發(fā)展的最大障礙不是上司，也不是所處的環(huán)境，而是人自己頭腦里的 “ 自我極限 ” 。寫記錄、寄信箋，盡管人們總能感到你對他的肯定，但怎么也不會厭倦和拒絕聽你的好話，給人們以正面積極的鼓勵，這就是成功管理者的決竅之一?？突? ： 成功 =專業(yè)知識 +人際關(guān)系 其中，專業(yè)知識占 15%；人際關(guān)系占 85%。 2）不要低估別人。如果你這樣做，你將由一名普通員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麅?yōu)秀的雇員。詹姆斯 ? 態(tài)度比聰明才智、教育、特殊才能、機遇更重要。 ?萬物皆因人而動而存在。 觀念比知識重要 觀念是人生的支點 ?觀念變 → 思維方法變 → 想法變 → 態(tài)度變 → 行 動 變 → 習慣變 → 人格變 → 命運變 → 人生才會改變！ ?觀念一通 → 一通百通 ?觀念不通 → 死活不通 ?人生處處是營銷 ?修煉自身是最佳出路 那扇封閉自由靈魂的門看上去總是關(guān)著的 —— 但也不妨推推看，有時候它其實并未真的上鎖 …… 七、個人與團隊 為別人亮起“燈籠”，才能有效地保護自己。 三、學會溝通，建立和諧的人際關(guān)系 不會與周圍的人相處，無論你怎樣有才能也不會成功 三、學會溝通，建立和諧的人際關(guān)系 做自己不愿做的事 ? 做自己不愿意做的事情，是得到認可的最好方法； ? 把不愿做的事情做得 漂亮，將會比你做擅長的事情有益的多，收獲也更大，不信你試試。他們都朝著同一個方向不懈地努力，幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。 +：加一點理解 ：減一點冷漠 ： 乘一點關(guān)心 247。 4）積極參加企業(yè)的各種活動。 ?偉人之所以偉大，是因為他們的心態(tài)更積極。 92 誰是你最大的敵人？ ? 你自己，你自己的經(jīng)驗思維？ ? 任何事情都是你自己下的不同定義而導致的結(jié)果？ ? 一個業(yè)務員從沒被拒絕過！因為他認為別人不買不是拒絕而是因為不了解！因此他曾經(jīng)讓別人了解過無數(shù)次。 2）積極心態(tài)：人們往往把自己想象成什么樣，就真的會成為什么樣，這就是我們每個人都隨身攜帶著一種看不見的法寶所決定的，像硬幣兩面： “ 積極心態(tài) ” 與 “ 消極心態(tài) ” 。 ? 工作生活中多注重以下四個方面文明用語： 1）在尋求別人幫助的時候，要多說 “ 請 ” 字； 2）得到別人幫助時不忘說聲 “ 謝謝 ” ； 3）凡是打擾別人時要說聲 “ 對不起 ” ； 4） “ 您好 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 歡迎 ” 等禮貌用語要時常掛在嘴邊。 60%的人幾乎都生活在社會的中下層面，都沒有什么特別的成績。 27%的人幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)。 四、如何看待你的工資與報酬 如何看待薪資問題 如何考慮跳槽問題 如何在企業(yè)中獲得晉升 如何管理自己 內(nèi)容 如何看待薪資水平 1）定位 2）行業(yè)、崗位工資標準 3）評價 4）衡量標準 5）政策法規(guī) 如何考慮跳槽的問題 1） SWOT分析 2）成本、信任、技能、環(huán)境 3）工資、發(fā)