【正文】 如下圖所示：任務(wù)屬性設(shè)置完成后，為問題報(bào)告任務(wù)添加質(zhì)量計(jì)劃，選擇修改報(bào)告，填寫報(bào)告名稱為：部門運(yùn)維問題報(bào)告，測(cè)試項(xiàng)目選擇本項(xiàng)目。維護(hù)計(jì)劃管理制度質(zhì)量分析例會(huì)制度故障管理制度應(yīng)急管理制度巡檢制度監(jiān)控制度設(shè)備管理制度維護(hù)資料管理制度設(shè)備驗(yàn)收管理制度資產(chǎn)管理現(xiàn)有設(shè)備統(tǒng)計(jì)，新入設(shè)備登記流轉(zhuǎn)，故障設(shè)備回收變更管理機(jī)房管理事件處理管理應(yīng)用服務(wù)管理服務(wù)器儲(chǔ)存管理設(shè)備巡檢監(jiān)控第四篇：運(yùn)維工程師工作規(guī)范智慧和平指揮大廳運(yùn)維工程師工作規(guī)范：工程師每天到達(dá)“智慧和平”現(xiàn)場(chǎng)，先去大屏幕后方機(jī)房檢查機(jī)房溫度是否過高，空調(diào)是否正常開啟，檢查機(jī)柜里各設(shè)備是否正常運(yùn)行，開啟大屏幕檢查大屏幕是否顯示正常。對(duì)隨機(jī)或突發(fā)性的設(shè)備故障、嚴(yán)重的告警等異常情況，應(yīng)按照應(yīng)急處理流程盡快恢復(fù)設(shè)備的正常工作。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保網(wǎng)絡(luò)信息不受侵犯，保密信息不被泄露，網(wǎng)絡(luò)信息不丟失，網(wǎng)絡(luò)信息正常傳遞。交流配電機(jī)房應(yīng)上墻懸掛配電圖。第六章 巡檢結(jié)果檢查與評(píng)價(jià)第十六條 巡檢人員須對(duì)巡檢內(nèi)容做記錄，認(rèn)真填寫各項(xiàng)巡檢記錄表，對(duì)巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)填寫，形成系統(tǒng)分析，如發(fā)現(xiàn)問題不能解決，需第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員根據(jù)問題嚴(yán)重程度給予指導(dǎo)處理，同時(shí)巡檢記錄應(yīng)裝訂，并存檔。第九條 按天巡檢，各大應(yīng)用系統(tǒng)、工業(yè)電視、視頻上傳、信息及SIS機(jī)房環(huán)境等。服務(wù)器登陸規(guī)范 1目前統(tǒng)一使用Xshell和XFTP管理服務(wù)器，請(qǐng)勿使用其他破解版本。第一篇：運(yùn)維規(guī)范運(yùn)維規(guī)范一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)、響應(yīng)、制度為保證企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理故障、現(xiàn)制定如下制度：故障登記制度、運(yùn)維人員對(duì)測(cè)試開發(fā)人員反映的問題應(yīng)進(jìn)行登記并根據(jù)現(xiàn)象能進(jìn)行初步判斷問題所在，及時(shí)進(jìn)行解決。2必須以普通用戶身份登錄并且在登錄后切換到管理員身份。第四章 巡檢內(nèi)容第十條 應(yīng)用系統(tǒng)巡檢內(nèi)容包含（不限于）以下內(nèi)容：（1）應(yīng)用服務(wù)進(jìn)程運(yùn)行情況、進(jìn)程連接數(shù)、服務(wù)的正常啟停。第十七條 巡檢計(jì)劃及巡檢項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況在每月月初由相應(yīng)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制定,并嚴(yán)格按照巡檢計(jì)劃執(zhí)行，如需更改則需進(jìn)行上報(bào)審批，通過審批后方可執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度，明確職責(zé)，嚴(yán)格紀(jì)律，保證制度的進(jìn)行。生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)以及與外部因特網(wǎng)存在接口的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)特別加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提高防范措施。機(jī)房工程施工要求機(jī)房機(jī)架設(shè)置應(yīng)保持合理的間距，避免不必要的空間浪費(fèi)。如有迎檢接待任務(wù)需長時(shí)間開啟大屏幕時(shí)要不定時(shí)間去機(jī)房觀察機(jī)房溫度，空調(diào)是否正常運(yùn)行，以保證大屏幕正常運(yùn)行，如有異常立即向接口人反應(yīng)情況并記錄在巡檢表上。如下圖所示： 模塊劃分 選擇項(xiàng)目管理－項(xiàng)目計(jì)劃－項(xiàng)目模塊劃分，添加本部門所有運(yùn)維項(xiàng)目。點(diǎn)擊確定即可。第四章保密制度目的硬件設(shè)備管理制度目的請(qǐng)示報(bào)告制度目的加強(qiáng)部門信息處理和反饋管理，有效地控制網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，通過規(guī)范請(qǐng)示報(bào)告流程，統(tǒng)一指揮調(diào)度，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的管理效率。按照維護(hù)規(guī)程和維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的要求，定期地、有計(jì)劃地開展維護(hù)工作，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、應(yīng)具備的各種功能、系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)的正確完整情況以及設(shè)備硬件的完好情況等進(jìn)行檢查和測(cè)試。雷雨季節(jié)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)房內(nèi)保安設(shè)備、地線及防護(hù)電路檢查。各中心機(jī)房必須統(tǒng)一規(guī)范上墻制度，并醒目掛置。第十五條 巡檢人員在巡檢過程中遇有疑問，不得隨意操作，必須按本規(guī)程規(guī)定的巡檢流程進(jìn)行處理。第三章 巡檢周期第八條 巡檢周期指兩次巡檢之間的時(shí)間間隔，運(yùn)維值班人員應(yīng)根據(jù)運(yùn)維管理范圍內(nèi)各大應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)等級(jí)、復(fù)雜程度、系統(tǒng)本身運(yùn)行