【正文】 重大事故責(zé)任倒查制度。二、對排查出來的矛盾糾紛未及時報告和處置，導(dǎo)致矛盾糾紛擴(kuò)大升級的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。三、對可能屬于重大和特別重大事件的預(yù)警性信息,應(yīng)及時核實并報告黨委、政府，最遲不得超過1小時。三、中心對轉(zhuǎn)送相關(guān)主管部門辦理的信訪事項應(yīng)做好督辦、查辦工作，并負(fù)責(zé)抓好辦理結(jié)果的匯總、反饋工作。三是重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動。第三篇：大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度一、工作例會制度綜治信訪維穩(wěn)中心每季度召開一次工作例會，由衛(wèi)生院院長主持，分析工作形勢，掌握工作動態(tài)，促進(jìn)各部門間的情況交流、信息溝通和工作協(xié)調(diào)，研究解決工作中遇到的問題。三、在督辦過程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議對承辦單位、人員進(jìn)行批評教育或追究責(zé)任。七、中心工作人員在接待來訪人員時，嚴(yán)禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語言，防止來訪人員情緒激化。平時實行周報告制度，重點(diǎn)時期實行“零”報告制度，發(fā)生突發(fā)情況隨時報告。上報信息要分類歸檔。情況報告制度一、實行月報制度、零報告制度、第一時間報告制度，嚴(yán)禁遲報、漏報和隱瞞不報。四、對上級掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問題妥善解決。會議應(yīng)做好記錄，列入中心工作臺帳，歸檔保存。統(tǒng)一組織安排綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員及組成部門開展工作，統(tǒng)一調(diào)配使用綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員落實值班備勤。四、對群體訪、異常訪和越級訪，中心工作人員應(yīng)在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場做好疏導(dǎo)、勸解工作，并負(fù)責(zé)將上訪人員引導(dǎo)到指定接訪場所接訪。四、接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實情況,在迅速上報信息的同時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,有效地開展先期處置,控制事態(tài)發(fā)展。三、對矛盾糾紛未及時調(diào)處，久拖不決，導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。實行重大事故“一案雙查”制度，即在調(diào)查處理重大事故的同時，一并調(diào)查事故發(fā)生的背景、原因和過程，對沒有落實管理措施導(dǎo)致事故發(fā)生的責(zé)任單位和個人，要根據(jù)具體情節(jié)，嚴(yán)格追究相應(yīng)責(zé)任。及時了解掌握本轄區(qū)發(fā)生的重大事件，及時研究分析重大事件件發(fā)生的原因，制定相應(yīng)措施，對重大案件的處理工作要落實信息通報制度，如實 反映個案處理進(jìn)度。責(zé)任追究制度一、對違反有關(guān)規(guī)定，未認(rèn)真接訪和及時調(diào)查處置群眾來信來訪造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。二、加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對可能發(fā)生大規(guī)模群體性的事件的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評估和預(yù)測。二、當(dāng)日受理的信訪事項，交領(lǐng)導(dǎo)審核后做好登記。定期不定期組織排查矛盾糾紛，對涉及多部門的矛盾糾紛，組織部門聯(lián)合調(diào)解解決。對以上有關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，分別給予通報批評、告誡、取消評先評優(yōu)資格，情節(jié)特別嚴(yán)重的，依照黨紀(jì)、政紀(jì)和有關(guān)法律進(jìn)行處理。五包：包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。六、中心工作人員應(yīng)注意從日常信訪工作中排查、篩選可能出現(xiàn)越級訪、異常訪和群體訪的問題，并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。三、情況報告制度綜治信訪維穩(wěn)中心定期和不定期向鄉(xiāng)黨委、政府以及上級綜治辦報告工作情況。四、督辦制度