【正文】 健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。牢固樹立“安全第一”思想，落實抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒有風險。2020年，加油站的經(jīng)營管理任重而道遠。二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行安全的制度管理，如禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等。熟悉掌握加油站內(nèi)各設備的運用以及維護，特別是在加油機的維護保養(yǎng)方面。學習方面所謂活到老學到老，站長這一多面手的崗位要接觸的知識面頗多，我僅靠學校里學到的那點知識是遠遠不夠用的。根據(jù)規(guī)范中崗位設置、崗位職責及業(yè)務流程，確保企業(yè)每個員工從總經(jīng)理、站長到加油員都清楚地知道其所承擔的特定職責，可以結合企業(yè)實際情況編制“加油員守則”、“班長守則”、“計量員守則”等，和站長簽定“站長目標責任書”等。只有這樣，才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養(yǎng)。特別是針對加氣站這個高危行業(yè)，我時刻牢記把安全放在第一位。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。（3）、由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。全面提高加油站服務質(zhì)量和服務水平。三、重視加油站資金管理資金管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支兩條線管理，加強加油站資金管理，嚴格遵守收支兩條線，提高資金使用效益，保證加油站資金安全。做好員工隊伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長管理考齊，構建一支能管理的團隊，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)造提升自身價值的舞臺。我們還將評選出“十三步標兵”、“收銀六步標兵”，對于評選出的標兵計入員工成長檔案，作為每月之星、服務之星、年度優(yōu)秀員工的評選條件。有了扎實的培訓學習做底子，員工們更加感覺到了各自崗位安全職責的重要性。（2）、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有8公里，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。對內(nèi)，我們積極開展“比、學、趕幫超”活動，形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。四、加強增值稅發(fā)票管理 避免涉稅風險嚴格審核開票單位資質(zhì)，對不符合資質(zhì)的單位一律不予開具增值稅專用發(fā)票?，F(xiàn)將我兩年來的工作情況簡要總結如下：一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局。能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。二、2013年的主要工作經(jīng)營創(chuàng)收工作110月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。2013年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務質(zhì)量，加大油品、非油品的銷售量。在此期間，我根據(jù)客戶檔案，制定客戶拜訪計劃，拜訪內(nèi)容，并對客戶反饋信息整理、匯總、裝訂，保證了客戶資料的有效性、完整性。為此，我站計劃從以下幾方面入手。確保員工對《規(guī)范》的內(nèi)容了解，熟記，并很快地運用到工作中。因此我始終把學習放在重要位置。6月份開始，勐拉加油站（6月份正式發(fā)ic卡）利用發(fā)ic卡的方式來穩(wěn)定老客戶，同時積極發(fā)展新客戶，并取得了一定成效。（3）、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度，結合中石化的品牌服務，提高服務水平，穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶，對新、老客戶進行動態(tài)管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。全年每當敏感時期，油站員工都做到全員在崗，24小時在崗，在做好本職工作的同時，為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。這半年對我來說確實是一個艱難的時期。從進公司來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進。在具體實施中，公司應實行資金統(tǒng)一管理，財務統(tǒng)一核算，收支兩條線，油品統(tǒng)一配送，統(tǒng)一結算油款，進行崗位調(diào)整，徹底將不相容職務分離，并按規(guī)定的業(yè)務流程進行明確分工，切實減少和避免經(jīng)營過程可能出現(xiàn)的漏洞。作為一座自助加油站，IC卡的持卡比例一直上不去，這對我們來說是個老大難問題。在今后要多去些優(yōu)秀加油站走走看看，向優(yōu)秀站長取取經(jīng)，希望自己能加快腳步向他們看齊。夯實加油站基礎管理，提升零售員工隊伍整體素質(zhì)，樹立中石化品牌形象，達到以服務提升經(jīng)營質(zhì)量，以服務實現(xiàn)擴銷增量，量利雙贏的目的。(3)由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。嚴把數(shù)質(zhì)量關，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。二、內(nèi)部管理一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。在“春節(jié)”“五一”“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。嚴格控制應收款，不再發(fā)展紅字客戶。2020年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。做到“以防為主，防消結合”。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。(2)強化服務意識，提升營銷服務質(zhì)量，面對2020年的嚴峻形勢，我們一如既往地執(zhí)行“服務管理年”的策略，以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益。采取內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。第五篇：加油站年終工作總結加油站年終工作總結(2篇)加油站年終工作總結1一、2020年目標、任務完成情況2020年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和138噸潤滑油任務，2020年勐拉加油站完成輕油銷售25438噸，超指標238噸，比去年的25284噸增加154噸，增長率為0、73%，其中93輕油完成16336噸，0柴油完成9056噸。這是知識的累積也是閱歷的增長，在此我由衷的感謝公司領導給予我的這些學習機會。第四篇：加油站工作總結歷史飛快的翻過了20xx年這一頁，不知不覺20xx年即將悄然到來，在此我要衷心的感謝領導以及我站全體員工在這一年對我在工作上的支持和鼓勵。處方：建立規(guī)范的原始記錄管理制度。因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。2014年，加油站的經(jīng)營管理任重而道遠。安全管理工作安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，對設備進行“四定”管理，重保養(yǎng)、重維護、重防范，確保設備設施的正常運行。五、認真做好年終決算工作年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。自2007年8月加油站檔案管理工作以來，我曾幫助各部門提供過加油站各方面的資料，積累了寶貴的經(jīng)驗，并將檔案進行分類管理，動態(tài)管理，市領導及其他分公司領導在參觀指導我的工作之后都給出了高度的評價。一兩個人難以做到面廣、及時，準確。,在平日的工作中對加油站各重點部位加強夜間巡檢及過夜資金的及時抽查,、強化內(nèi)部管理2013年,在年初工作部署會議中,楊總對今年的工作標準提出了更高的要,在加油站管理工作中,蘭海加油站本著誠信經(jīng)營的理念，抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴把油品質(zhì)量關,認真履行計量員崗位職責，做好油品的測量、驗收、帳表記錄等工作。四、2014年新目標、新任務、新措施2014年公司下達了新的任務，公司下達指標也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。總之，2013年，我們加油站根據(jù)不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。整理購貨單位開票時提供的資料，將開票單位的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本、銀行開戶許可證復印件、組織機構代碼證，一般納稅人資格證每年更新，按年度整理編號存檔。熟悉的掌握保定加油站資料及業(yè)務也為我做好區(qū)域零售會計的工作奠定了良好的基礎。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。其中93%，%。三、2014年面臨的新形勢優(yōu)勢分析（1）、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區(qū)大量擴大其產(chǎn)業(yè)，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。（不含機油）,完成年度計劃 萬元的%。主要為兩大塊如何實現(xiàn)銷量的增加，確保提前超額完成公司下達的各項業(yè)績指標。二、認真學習，嚴格執(zhí)行，保證管理上水平、上臺階員工管理2013年蘭海加油站以新形象展示。對加油站所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向