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企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策分析(專業(yè)版)

2024-11-15 12:29上一頁面

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【正文】 其次,、產(chǎn)業(yè)、監(jiān)管及經(jīng)營條件在不斷變化,公司的資產(chǎn)風(fēng)險、信息系統(tǒng)風(fēng)險、兼并重組等風(fēng)險逐步增大,因此,上市公司應(yīng)建立健全風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險約束機制以識別和處理這個變化導(dǎo)致的風(fēng)險,以有效防范和控制風(fēng)險。很多單位只重視財務(wù)會計,而忽略了管理會計,甚至未配備專門從事管理會計的人員,因此無法為公司提供強有力的決策投資信息,使企業(yè)資金運作方面存在一定的風(fēng)險。從時間上形成一個嚴密連續(xù)完整的控制體系,會計控制貴在及時,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應(yīng)及時加以控制、改進。要制訂資本保全增值辦法資本公積金管理辦法,各類負債及其合同管理辦法、資金回籠、有償占用及其獎罰辦法等。具體講,企業(yè)內(nèi)部會計控制的作用主要有以下幾方面:第一、保證會計信息真實、完整;第二、保護企業(yè)資產(chǎn)的安全、完整,防止資產(chǎn)流失;第三、會計控制是現(xiàn)代企業(yè)制度順利實施的保障機制:第四、有效防范經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)營管理效率,實現(xiàn)管理層的經(jīng)營目標。企業(yè)應(yīng)當建立實物資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制度,對實物資產(chǎn)的驗收入庫、領(lǐng)用、發(fā)出、盤點、保管及處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制,防止各種實物資產(chǎn)被盜、毀損和損失。但是企業(yè)只要真正的意識到培訓(xùn)的重要性,明確培訓(xùn)需求,開展適合自身的培訓(xùn)方案,制定合理完整的培訓(xùn)評估體系,使員工能夠積極的面對培訓(xùn),我國企業(yè)的員工培訓(xùn)最終一定可以實現(xiàn)員工自身的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展雙贏的局面。企業(yè)與員工都要認識到員工培訓(xùn)是雙贏投資:企業(yè)收益,員工受益。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)條件下,員工只要懂得并掌握某種技術(shù),就能終生受用,無需或很少需要進行人力投資。美國西點軍校一直致力于塑造責(zé)任、榮譽、國家一類的價值觀,他們認為,這些價值觀將成為其畢業(yè)生的行動指南,在戰(zhàn)場上和戰(zhàn)場外都同樣起作用。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,唯一途徑就是充分開發(fā)、科學(xué)管理企業(yè)的人力資源,然而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓(xùn)。(一)進一步深化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,使非制度化培訓(xùn)工作變?yōu)槠髽I(yè)的福利之一,加快職工培訓(xùn)的制度化建設(shè)??衫脟H培訓(xùn)資源,建立國際化培訓(xùn)機制。(3)變“目前經(jīng)營不好,無錢進行培訓(xùn)”為“培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段“。二、目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題指導(dǎo)思想和培訓(xùn)觀念不正確由于企業(yè)培訓(xùn)工作無法迅速為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視度不夠,無法站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度分析員工培訓(xùn)工作,無法將員工培訓(xùn)工作的作用充分發(fā)揮出來,主要表現(xiàn)在以下幾方面:其一,定位不夠準確。人力資源管理就是溝通的過程,培訓(xùn)同樣是溝通,在工作中如何同別人做好溝通,我們首先要充分了解每個人的需求,也就是他的心理狀態(tài),我們才能采取對癥下藥的培訓(xùn),才能使培訓(xùn)起到預(yù)想的效果,這樣培訓(xùn)工作才能體現(xiàn)價值第二篇:企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策一、企業(yè)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)企業(yè)培訓(xùn)及其研究的理論基礎(chǔ)主要有人力資本理論、人性假設(shè)理論和有關(guān)的學(xué)習(xí)心理學(xué)理論。如評選學(xué)習(xí)明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等進行表彰;在評選勞動模范、先進工作者時,把參加培訓(xùn)、掌握新知識情況和技術(shù)業(yè)務(wù)能力作為重要條件;將每次培訓(xùn)后的成績、培訓(xùn)評價結(jié)果及時反饋給員工及所在部門等等。培訓(xùn)效果的好壞,不僅取決于培訓(xùn)需求分析的科學(xué)性,而且也取決于企業(yè)與員工需求統(tǒng)一的程度。重視員工培訓(xùn)工作21世紀是一個以知識為主宰的經(jīng)濟時代,人力資源將成為企業(yè)重要的核心資源。王春生進一步將學(xué)習(xí)動機的作用歸納為三點,首先,驅(qū)使和推動成人投入到學(xué)習(xí)中并指引學(xué)習(xí)活動的目標和方向;其次,影響和制約成人對學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法、形式的選擇:第三,決定和促使成人在學(xué)習(xí)過程中的努力程度和學(xué)習(xí)效率。培訓(xùn)的主體是“人”,每個受訓(xùn)者對培訓(xùn)的心理需求是不同的,什么樣的培訓(xùn)更能符合受訓(xùn)者的心理需求,真正做到培訓(xùn)“以人為本”,從而使培訓(xùn)更有效果,是從事培訓(xùn)的工作者長期以來探討的問題和難題。這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時,也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標,通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。據(jù)數(shù)據(jù)顯示:我國企業(yè)在員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入上普遍較低;占公司銷售收入35‰%,‰%。從投資收益的角度進行考慮,企業(yè)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓(xùn)工作本身培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式是否恰當、培訓(xùn)時機選擇是否合理等因素,也涉及到員工對培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運用于工作活動和員工心理接受認可程度等。如果把企業(yè)比作一個龐大的機器,培訓(xùn)就像大大小小的齒輪之間的潤滑油一樣,使員工的技能和態(tài)度與企業(yè)的發(fā)展要求相匹配相適應(yīng),并能夠產(chǎn)生足夠的動力。然而在具體的企業(yè)培訓(xùn)中,存在著諸多心理現(xiàn)象和心理要素問題,這些問題都直接影響到企業(yè)培訓(xùn)的效果。大量研究表明,企業(yè)組織對教育和培訓(xùn)的投資,對改善員工態(tài)度、提高員工能力、更新員工觀點都有積極影響,與企業(yè)生產(chǎn)效率的提高也密切相關(guān)。受訓(xùn)者的受訓(xùn)態(tài)度表現(xiàn)在受訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的價值判斷(培訓(xùn)對自己有用還是沒用)和主觀感受(自己感興趣還是不感興趣),影響受訓(xùn)者這種價值判斷和主觀感受的因素包括培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)、組織政策和管理層的態(tài)度、受訓(xùn)者的個體差異、受訓(xùn)者的特點等。(二)培訓(xùn)缺乏合理科學(xué)的需求分析作為一個管理者,首先要了解對方的需求是什么;然后才能采取有效的激勵措施。“2005年中國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀”調(diào)查結(jié)果顯示,%的參與調(diào)查企業(yè)通常會做正式的培訓(xùn)需求調(diào)研分析,并根據(jù)分析結(jié)果安排培訓(xùn)內(nèi)容;%的參與調(diào)查企業(yè)通常會做培訓(xùn)需求調(diào)研分析,但很少按需求安排培訓(xùn);%的參與調(diào)查企業(yè)很少進行培訓(xùn)需求分析。在這幾個階段中,員工根據(jù)自己的實際情況,其培訓(xùn)的時間、周期及效果是不一致的,對培訓(xùn)的要求、態(tài)度及期望也是不一致的,培訓(xùn)后在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用程度更是不一樣的。企業(yè)在開展培訓(xùn)工作前,需對培訓(xùn)目標與內(nèi)容進行調(diào)查。首先,領(lǐng)導(dǎo)要重視建立和完善企業(yè)培訓(xùn)體系,包括組建企業(yè)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、培訓(xùn)管理機構(gòu)等,對這些機構(gòu)和人員要有明確的職責(zé)分工和考核辦法。培訓(xùn)計劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠發(fā)展目標制定的員工培訓(xùn)方案。這四項標準從不同的方面提供培訓(xùn)信息。經(jīng)濟人假設(shè)帶來對員工崗位技能培訓(xùn)的重視,它起始于科學(xué)管理理論時代,希望通過員工操作技能的培訓(xùn)促進生產(chǎn)率的提高;社會人假設(shè)的提出使人們認識到管理者本人培訓(xùn)的重要,由于“霍桑實驗”發(fā)現(xiàn)員工只有在上級滿足了他的社會需要和其他需要時才會對管理作出響應(yīng),管理者開始明白自己需要轉(zhuǎn)變觀念,不能把員工僅看作是追逐經(jīng)濟的動物。認為培訓(xùn)只增長員工才干.不能為企業(yè)直接帶來經(jīng)濟效益:培訓(xùn)是得不償失的活動.投資培訓(xùn)沒有必要;期望通過培訓(xùn)來解決企業(yè)所有的問題。培訓(xùn)是一種投資.高質(zhì)量的培訓(xùn)是一種投資回報率很高的投資。而企業(yè)人才隊伍的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的高低,同樣關(guān)系到企業(yè)的興衰和命運,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。培訓(xùn)活動前的支持與服務(wù):向培訓(xùn)提供者介紹有關(guān)的信息;向?qū)W員介紹培訓(xùn)的性質(zhì)、目的和準備彌補的能力差距;協(xié)助培訓(xùn)雙方能夠相互接觸?!边@是余志英在《平安保險公司保險代理人培訓(xùn)問題研究》中對此概念的理解。2)培訓(xùn)流程比課程重要西方企業(yè)認為沒有一個課程適合所有的公司,因為課程是要針對企業(yè)的實際情況、人員素質(zhì)和公司目標而制訂的。國內(nèi)的一些培訓(xùn)公司經(jīng)常是這種狀況:請個老師,然后去書店里買一本書來做教材,找個教室,就完成了一次培訓(xùn),根本不管有幾個章節(jié)對客戶有用,所以他們對培訓(xùn)講師的依賴程度很高。培訓(xùn)的師資力量不夠健全很多企業(yè)內(nèi)部缺少專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍,員工培訓(xùn)不得不采用外包培訓(xùn),也就是承包給專門的培訓(xùn)機構(gòu)或者咨詢公司。同時,要綜合考慮組織的資源,組織目標、資源和環(huán)境的分析,以及對人力資源的重要或關(guān)鍵方面進行分析。這是一件令世人嘆息的事,究其主要原因,是因為該銀行內(nèi)部控制失效。是工程項目控制的重點。特別對固定資產(chǎn)的購建、調(diào)撥、出售均要建立臺賬。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的成本開支范圍和費用開支標準,正確核算成本費用,嚴禁少計少攤成本或亂擠亂進成本?!叭恕笆莾?nèi)部會計控制行為的主體,企業(yè)內(nèi)部控制失效、經(jīng)營風(fēng)險、會計風(fēng)險的產(chǎn)生,均與之有關(guān)。同時也只有在嚴格的控制下,才能預(yù)防和減少計算機犯罪的可能性。再次,必須明確如何評價。大部分企業(yè)尚未建立完整、有效的財務(wù)預(yù)算制度,沒有明確的規(guī)章制度詳細描述財務(wù)預(yù)算管理內(nèi)部控制制度。會計控制的對象是資金運動,即對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值形成全過程的控制,可以前饋控制,也可以事中反饋控制,既要有縱向控制,也要有橫向控制,既要對總指標進行控制,又要對分指標進行控制,會計控制不強調(diào)全面系統(tǒng)就不可能實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益。核定人員編制,制定各類費用定額、勞動定額、原料清耗定額、原料儲備定額以及設(shè)備完好與利用定額等。(7)銷售與收款控制。一、內(nèi)部會計控制的內(nèi)容內(nèi)部會計控制是指企業(yè)為了提高會計信息質(zhì)量,保護資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度及企業(yè)經(jīng)營管理方針政策的貫徹執(zhí)行,避免或降低風(fēng)險,提高經(jīng)營管理效率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標而制定和實施的一系列控制方法、措施和程序。第二,對培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀者給予適當獎勵,對不合格者給予一定的懲罰。企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時要認識到員工培訓(xùn)的投入不僅僅是一項花費,而是一項投資,是能帶來更大回報的投資??傮w而言,中國的外部培訓(xùn)市場發(fā)展較好,也逐步形成了一個產(chǎn)業(yè),其代表企業(yè)有深圳聚成、北京影響力、上海斯巴達、北京人間遠景、上海匯聚、上海實踐家、上海行動成功、深圳中旭等,他們均已經(jīng)形成自己的發(fā)展模式,有了較高的知名度和影響力。每年他們都會對培訓(xùn)計劃有個比較完整的規(guī)劃,比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進,對客戶的關(guān)系方面進行改進這些內(nèi)容在年初的企業(yè)培訓(xùn)計劃中會清楚地羅列出來。員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標。(六)培訓(xùn)應(yīng)與員工的職務(wù)、職稱升遷緊密聯(lián)系。很多企業(yè)認為,培訓(xùn)是一項昂貴且得不償失的活動,花錢搞培訓(xùn)完全沒有必要。要把堅持評估制度作為培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié),通過受訓(xùn)者在生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)用程度的信息反饋,評價培訓(xùn)計劃的有效性和培訓(xùn)活動的滿意度。(1)變”培訓(xùn)是可有可無的事”為”培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動力”。企業(yè)培訓(xùn)實質(zhì)上是一種成人的學(xué)習(xí)活動,是企業(yè)對人力資本的投資活動。企業(yè)文化要在推動員工學(xué)習(xí),增強員工學(xué)習(xí)意識,調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性上發(fā)揮導(dǎo)向作用。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面,具體方法企業(yè)可結(jié)合實際情況創(chuàng)造性地設(shè)計。需求分析的科學(xué)性、正確性,直接關(guān)系到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果考核的科學(xué)性。企業(yè)培訓(xùn)的雙重目的,一方面企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率;另一方面,員工也希望通過培訓(xùn)提高自己的知識、技能、觀念等,以增強自身職業(yè)競爭力。2.受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)動機不同心理學(xué)對動機的定義是:直接推動個體活動以達到一定目的的內(nèi)部動力,是引起人們活動的直接原因,是一種內(nèi)部刺激。(五)培訓(xùn)效果評估不夠重視“2005中國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀”調(diào)查結(jié)果顯示,一半以上的企業(yè)在培訓(xùn)后沒有進行過培訓(xùn)效果評估,究竟企業(yè)安排的培訓(xùn)效果如何,包括員工對培訓(xùn)項目是否滿意、員工是否掌握了培訓(xùn)項目中強調(diào)的內(nèi)容、受訓(xùn)員工在其工作中的態(tài)度和行為是否改進等,企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人不得而知,盡管有些企業(yè)認識到了培訓(xùn)效果評估的重要性,對培訓(xùn)效果進行了評估,但也僅局限在表層的感覺形式,主要是對受訓(xùn)者進行滿意度調(diào)查。在某種程度上,培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析的成敗直接影響企業(yè)培訓(xùn)的成敗。有人甚至認為,21 世紀的企業(yè)競爭是一場技能戰(zhàn)爭,打贏這場戰(zhàn)爭在很大程度上要靠培訓(xùn)。二、我國企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析(一)培訓(xùn)中企業(yè)對員工心理的關(guān)注度不夠當今,保證企業(yè)個人員工和整個組織的心理健康問題,已成為21世紀管理者面臨 的新課題。在一個生產(chǎn)型的企業(yè)中,機器需要維護,設(shè)備需要保養(yǎng),這是因為硬件設(shè)施在原材料轉(zhuǎn)化為一味損耗、一味付出,自身勞動力價值必將隨著時間的流逝而不斷降低,所以需要通過各種途徑來加
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