【正文】 附件公司員工工作滿意度調(diào)查問卷本問卷用以幫助員工便捷地就公司管理、工作環(huán)境、福利待遇等各方面的情況真實(shí)地談出個人的看法或意見，以便公司管理層能針對出現(xiàn)的問題或不足之處進(jìn)行整改，答案沒有“對”“錯”之分，您只需對以下各題的看法選擇合適的答案，本問卷無須填寫姓名，調(diào)查共有50道問題，同時還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。（三）員工與管理層的聯(lián)系。二、調(diào)查時間選擇（一）企業(yè)進(jìn)行管理改組時期。三、調(diào)查內(nèi)容通過走訪相關(guān)部門了解成都市公共交通的現(xiàn)狀；通過問卷調(diào)查了解成都市市民對本市公交的滿意程度；通過問卷調(diào)查了解市民心目中理想的公交（期望的價格、服務(wù)態(tài)度等）。2．溫州市民對空調(diào)車價格的承受度。3．了解影響溫州市公交乘客乘坐公交的因素。4．了解溫州市公交乘客對公交車價格的看法。（五）溫州市民對公交的總的看法及改進(jìn)意見。四、調(diào)查對象和抽樣調(diào)查對象此次調(diào)查是目的是了解成都市公共交通的現(xiàn)狀、問題以及發(fā)展方向，因此，調(diào)查對象為成都市政及交管人員和居民。（二）大多數(shù)員工出現(xiàn)情緒浮動時期。（四）員工評議、目標(biāo)評議、員工職業(yè)發(fā)展計劃。（一）工作環(huán)境方面公司的工作環(huán)境是否良好？（a）非常好（b）較好（c）一般（d）較差（e）很差您的工作場所是否舒適，是否可以提高工作積極性？（a）極大降低你的工作積極性（b）降低你的工作積極性（c）對你沒什么影響（d）提高你的工作積極性（e）極大提高你的工作積極性（二）工作其他方面如何看你在公司的發(fā)展前景？（a）努力工作是成功的必經(jīng)之路（b）努力工作對你非常有利（c）努力工作有助于你的發(fā)展（d）努力工作希望也渺茫（e）努力工作也無濟(jì)于事你是否同意變換上級后你將有更杰的表現(xiàn)？（a）總是這樣認(rèn)為（b）經(jīng)常這樣認(rèn)為（c）偶爾這樣認(rèn)為（d）極少這樣認(rèn)為（e）從不這樣認(rèn)為公司對你的工作態(tài)度有何影響？（a）非常不利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利你對分配給你的工作量持何種態(tài)度？（a）非常不滿（b）不滿（c）一般（d）滿意（e）很滿意客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常不利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利工作責(zé)任對你的特長有何影響？（a）無法突出你的特長（b）阻礙你發(fā)展特長（c）沒有影響（d）促進(jìn)你發(fā)揮持長（e）充分突出你的特長分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常有利（b）有利（c）沒有影響（d）不利（e）很不利工作小組/部門內(nèi)部同事間的相處如何？（a）矛盾疊出（b）矛盾較多（c）存在矛盾（d）矛盾很少（e）幾乎沒有矛盾1上級對待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度？（a）非常有利（b）不利（c）沒有影響（d）有利（e）很有利1針對你所從來的工作，你的客觀工作條件如何？（a）在同行業(yè)中位于極低水平（b）在同行業(yè)中位于較低水平（c）一般（d）在同行業(yè)中位于較高水平（e）在同行業(yè)中位于極高水平1上級對你的管理狀況如何？（a）極大阻礙你付出額外努力（b）阻礙你付出額外努力（c）對你沒什么影響（d）鼓勵你付出額外努力（e）極大鼓勵你付出額外努力1設(shè)備及與工作有關(guān)的資料是否處于良好的工作狀況？（a）從不（b）極少（c）有時（d）經(jīng)常（e）總是（三）工作待遇方面1如何看你得到的報酬？（a）相對其他公司來說很高（b）相對其他公司來說較高（c）相對其他公司來說一般（d）相對其他公司來說較低（e）相對其他公司來說很低1你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”？（a）強(qiáng)烈反對（b）不同意（c）中立（d）同意（e）非常贊同1你的工資足夠使你舒適的生活。（七）員工滿意度調(diào)查問卷和報告歸檔保存。（二）健康和安全的預(yù)防措施。（三）確保公司所有員工都能意識到他們所從事的活動的關(guān)聯(lián)性和重要性，以及他們?yōu)檫_(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和貢獻(xiàn)的程序。二、調(diào)查目的全面了解成都市公共交通的現(xiàn)狀、優(yōu)勢及存在的問題，從服務(wù)對象（乘客）的角度對成都市公交服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，為公交管理部門提供決策參考，推動成都市公交服務(wù)水平再上新臺階。1．溫州市民對普通車價格的承受度。2．了解溫州市民對乘坐公交車時各方面的態(tài)度及看法。5．溫州市民對公交的總的看法和改進(jìn)意見。1．溫州市民對公交車服務(wù)等方面的態(tài)度及看法。抽樣為了降低調(diào)查誤差，本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣為主的抽樣方式（抽取250個樣本），具體情況如下：第一步，采