【正文】 （三）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，互相幫助，共同提高，營造“比學(xué)習(xí)、趕先進(jìn)、講奉獻(xiàn)”的工作氛圍。主動為服務(wù)對象介紹服務(wù)內(nèi)容，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、文明用語與服務(wù)對象交談時須口齒清楚、條理清晰、言簡意賅、用語文明，提倡講普通話。各服務(wù)窗口要切實做好工作，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理。實行一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，把方便交給群眾，把麻煩留給自己。按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，依法辦事，嚴(yán)格、公正、文明服務(wù)，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法。第三十條敢于負(fù)責(zé)，不當(dāng)老好人，不拉幫結(jié)派，不搞小團(tuán)體，不傳播小道消息。第十六條機(jī)關(guān)干部工作日衣著整潔得體，不穿奇裝異服，嚴(yán)禁穿超短裙、短褲、拖鞋上崗，不化濃妝。第五條具有堅定的政治立場，堅持按原則、按程序辦事。發(fā)揮主觀能動性，積極主動創(chuàng)造性地開展工作。第二十一條執(zhí)行公務(wù)言談文明禮貌、用語規(guī)范、舉止大方、待人熱情誠懇。第三十五條執(zhí)行公務(wù)時，不準(zhǔn)到基層參加吃喝可能影響執(zhí)行公務(wù)的宴請。二、具體行為規(guī)范講究辦公禮儀，確保儀容、儀表、儀態(tài)規(guī)范。對聽力不好的老年人，聲音應(yīng)適當(dāng)提高，語速放慢。工作人員上班期間應(yīng)規(guī)范著裝。四、禁止用語接待服務(wù)對象或接聽電話時，禁止使用“我不知道，你去問”，“有牌子，自己看”，“下班了，明天再來”，“快點，我要下班了”，“已經(jīng)告訴你一遍了，還不懂”，“沒看我正忙著嗎！”等不文明用語。認(rèn)真傾聽群眾意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（八）鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，處置落后。倡導(dǎo)文明新風(fēng)，遇事互讓互諒。不隨地吐痰、亂扔雜物、保持窗口衛(wèi)生。做到五個一樣：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。（三）禁止工作日中午飲酒和飯后亂扔飯菜、飯盒等不良行為。耐心聽取群眾的意見，虛心接受群眾的批評，誠懇感謝群眾提出的建議，做到有則改之，無則加勉。第二篇：便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心 工作人員行為規(guī)范一、工作人員基本要求：堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。（四）職業(yè)道德規(guī)范第二十五條愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。第十二條遵守一切工作紀(jì)律，嚴(yán)禁在工作時間從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。第一篇：農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范高發(fā)[2009]17號關(guān)于印發(fā)《高橋鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》的通知各村、各單位、機(jī)關(guān)各部門：根據(jù)丹徒區(qū)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)的要求，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員工作效能，特制定《高橋鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范(試行)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，希遵照執(zhí)行。對違反此規(guī)定者，影響工作但未造成損失的，進(jìn)行批評教育并書面檢