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大學生網上購物情況調研報告(專業(yè)版)

2024-11-14 18:36上一頁面

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【正文】 五、對策分析大學生要學會理性購物,網絡是個虛擬的世界,里面的信息不必須是真實的,當在網上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的45%,其他金額范圍分布較少。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。隨著中國網民數量的增加和網絡購物市場的成熟,網絡購物市場必將展現出巨大的發(fā)展?jié)摿Α#?)在調查中顯示,大學生選擇網購的原因主要為:網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節(jié)約時間、方便快捷。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢,我針對網民最多的成員之一,在校大學生開展一次問卷調查,旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現狀及前景。8%和27。18%;大三的有11人,占該層的50%。不僅讓大學生這一群體了解 ,也要讓廣大民眾參與進來,促進網上購物的發(fā)展。這種事情在實體店一般就不會出現,大家選產品都會注意挑選,有問題當時就可以解決,如果發(fā)現假貨就可以立刻退換。大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。向一個班級發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。而且,并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜,從產品覆蓋面來講,網購還具有局限性。(六)電子商務與物流的關系電子商務的核心就是鼠標加物流,通過互聯(lián)網進行網購或網銷,在完成操作之后,關鍵還要用物流配送的方式送到消費者手中。對于實體市場的有效融合,將為傳統(tǒng)實體市場開拓另一巨大市場,兩者結合將能達到優(yōu)勢互補的良好效果。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。通過調查可知,消費者們對網上購物的前景還是很看好的,說明網上購物這個市場還是具有很大的開發(fā)潛力的,相關網站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。調查表明,78%的同學認為網上購物的前景是好的,分別有10%和11%的同學認為網上購物前景非常好和一般,沒有人認為不怎么樣。四、調查方法本次調查采用問卷調查方法調查。大學生網上購物的商品主要是服裝類,其次是在網上充值話費和購買數碼產品,再次是購買化妝品和禮品。另一點,很多開網店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,所以在網上開店價位更低也就合理了,不過并不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。地點:XX的部分高校對象:部分高校的在校本科生方法:網上問卷調查(發(fā)放問卷XXX份,有效問卷XXX份,)時間:XXXX年XX月XX號——XXXX年XX月XX號(二)調研結果部分數據分析大學生網購產品類型分析從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果,我們不難發(fā)現大學生經常購買的產品類型。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。三、調研報告正文:(一)調研方案目的:隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展,網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體?!熬W絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應該就要數它的便捷性,不論你身處何時何地,都可以隨時上網“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點的約束。對于這一點,很多人采取的措施是在網店看好產品的價格,再去實體店選購,以免行當受騙,也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。而大學生又是這個購物群體中非常重要的一部分,對此,我們開展了有關大學生網上購物情況的調查研究,并且以寧波大紅鷹09財管9班學生為主體進行調研、分析。雖然這只是小部分的網上購物者,但也表明同學們上網一般是購買比較低價的商品。八、調查報告發(fā)現的問題及建議我們依據以上對在校大學生對網上購物的看法、態(tài)度,及意見進行的分析,提出一些初淺的看法和建議:如果這個缺陷可以得到解決的話,網上購物的比例會更高。見下表1:表1 在校大學生網上購物普及情況表從表1我們可以看出,%,超過了2/3,比nic發(fā)布的《2009中國網絡購物調查》%稍低,這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯(lián)網絡覆蓋不全面等原因。而上述因素促使了電子商務法規(guī)的出臺,電子商務也逐漸成為國家重點扶持的行業(yè)之一。(五)網上購物的支付方式在大學生網購中,一般多會選擇這四種付款方式:通過第三方擔保(例:支付寶、易寶);網上銀行直接轉賬;電信支付方式(例:手機、固定電話);貨到付款。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯(lián)網作為宣傳媒介,傳播速度快。二、調查目的:對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。三、結果部分數據分析大學生網購網購人數和網購頻率分析大部分大學生處于偶爾網購階段,小部分大學生經常網購, 我覺得這是一種比較好的現象,因為我覺得大學生不應該將精力會費 在網購上面,而是應該放在自己的學業(yè)上面,用知識來武裝自己,從 而獲取更大的發(fā)展空間。不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候,網上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,而擔心自己的安全問題,網上支付就不必擔心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后,已經比較理性,知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。67%。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。是否有網購經歷是否 由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網購經歷,這個數據說明網上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網購在大學生中比較盛行。在歐美和韓國等互聯(lián)網普及率較高的國家,網民中網絡購物比例已經超過2/3。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。只有5人從沒有過網購經歷,%。四、網上購物存在的問題網絡是個虛擬的世界,網上購物平臺存在必須的風險性,這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。六、調查結果總結透過上述的調查報告,說明大學生在網上購物已經構成一種流行趨勢。在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中,所有同學都覺得網購值得信任。網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象,服務質量差強人意。作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發(fā)展,他們成為網絡購物群體中的主體。從調查結果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是:淘寶網、當當網、卓越網(如圖表五所示)。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。7%的網購達人平均每周一次。44%在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。大學生網上購物情況調查報告2我在很久以前就聽說了網購這個詞,淘寶網更是家喻戶曉的知名網站。售后很難保證從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票,產品得不到保修服務,消費者想要進行維權會很難。大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這 兩檔男生的消費金額高于女生。研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網上購物消費行為。圖二、以上調查可以看出,大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。統(tǒng)計如圖六所示:圖 6(四)網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍,當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數人認為網上購物的發(fā)展空間很大,%。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現;沒有物流配送的具體表現,也不能促成電子商務的發(fā)展。對于還沒有嘗試過網購的同學來講,阻礙其進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。據前瞻產業(yè)研究院監(jiān)測顯示,目前中國的網絡購物者人數達到。還有網上購物的安全問題也是影響網上購物比例的重要因素,相關網站應該盡力解決這些問題,為網上購物者提供有力的保護,讓他們能夠放心的,信任的購物。以上調查結果表明,網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發(fā)展情景。五、調查的內容大學生網上購物的比例;大學生網上購物的原因;大學生網上購物選擇哪些購物網站;大學生網上購物時會買些什么產品;大學生對網上購物的態(tài)度和看法;常在網上購物的大學生,大約每次會花多少錢;大學生對網上購物發(fā)展趨勢的想法及對網上購物的意見;六、調查分析我們將回收的調查問卷做了一系列的統(tǒng)計,并針對一些有代表性的問題進行了分析。這一結果也說明,上網購物會逐漸成為大學生的生活方式,一旦開始,便很可能會持續(xù)下去。網購更具便捷性網上購物的另一個優(yōu)點對宅男腐女而言是最大的誘惑,那就是足不出戶就可以購買商品,從訂貨,買貨到收貨都不必你離開家門,省時省力省事,不過這個優(yōu)點受惠的當然不止是他們,在夏天或冬天,天氣很不好的日子里,利用網絡購物對大多數人而言的確都是很不錯的選擇,不必忍受外面極冷或極熱天氣的摧殘,也不必忍受去實體店選購產品的煩躁,在家等著送貨上門的服務,是很愜意的。通過問卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經歷。研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕4送?,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。網絡購物,是一種極其方便的購物方式。發(fā)票是消費者維權的基本憑證,沒有發(fā)票也就無法受理和解決質量糾紛?,F在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活。調查得出,57%的同學認為網上購物流程很繁瑣,那就是說明網上購物流程可能確實很繁瑣,這也可能是網上購物還不能深得每個人心的原因吧。學生對網上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現象,虛假宣傳,對消費者的保護機制不健全。網絡購物是近幾年興起的購物形式之一,在校大學生是如何看待這種購物形式呢,為此我們進行了這項調查,以便更好的掌握在校大學生的消費觀,引導大家理性消費、適度消費。但是,與2008年相比,2009年18歲以下購物網民比例出現小幅上升。(四)大學生網購的原因、節(jié)約費用是大學生網購的最主要原因之一,正如大學生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力,使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且
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