【正文】 但在中心“一站式”服務(wù)發(fā)展到一定階段，人民群眾對(duì)政府要求越來越高的情況下，必然要探尋新的發(fā)展之路，拓展服務(wù)范圍，開辟新的途徑。因此，如何提高中心的凝聚力和向心力，是中心下一步內(nèi)部管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為切實(shí)提高審批效率，中心采取多種措施切實(shí)強(qiáng)化辦件監(jiān)管工作。針對(duì)辦事群眾知情權(quán)無法得到全方位落實(shí)的問題，中心在嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》有關(guān)規(guī)定，集中受理事項(xiàng)全面推行包括事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限、需要提交的全部材料目錄、申請(qǐng)書示范文本以及準(zhǔn)予行政許可的決定等“九公開”制度的基礎(chǔ)上，又通過辦事大廳、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、短信平臺(tái)、服務(wù)熱線等途徑，多渠道全方位實(shí)施政務(wù)公開。中心多次召開會(huì)議部署，要求在中心原有的工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)落實(shí)效能建設(shè)掛牌上崗制、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、服務(wù)承諾制、工作崗位AB制、失職追究制、績效考評(píng)制，中心近階段在政務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)效率上取得明顯的成效，得到廣大辦事群眾的一致肯定和贊譽(yù)。二是將“六不準(zhǔn)”和“九有”活動(dòng)規(guī)定人手一冊，發(fā)放到所有進(jìn)駐及中心工作人員（共110人）手中,要求熟記“六不準(zhǔn)”工作紀(jì)律和“九有”活動(dòng)內(nèi)容。我們要用中國夢的境界、勇氣、精神，在中國夢的旗幟下，堅(jiān)持黨的群眾路線的工作理念，堅(jiān)持以少生優(yōu)生為核心的生育文化理念，堅(jiān)持以人文關(guān)懷利益導(dǎo)向?yàn)楹诵牡娜吮纠砟睿瑢?shí)現(xiàn)人口長期均衡發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)中國夢美好愿境的偉大征程中，再創(chuàng)計(jì)劃生育的新輝煌。人口計(jì)生工作，涉及廣大人民群眾切身利益。我們要始終牢記，只有實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，我們黨才能實(shí)現(xiàn)長期執(zhí)政，國家才能長治久安”。作為基層干部，我們要始終把群眾放在心里最重要的位置，如果你經(jīng)常和群眾接觸，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們真的很質(zhì)補(bǔ)、很容易滿足。要注重發(fā)揮基層文化骨干、文化能人的積極作用，培育和發(fā)展農(nóng)村業(yè)余演出隊(duì)、放映隊(duì)、文化中心戶。四、不斷創(chuàng)新方式方法，開辟更多有效的文化服務(wù)渠道。加強(qiáng)基層文化設(shè)施建設(shè)，要緊密結(jié)合“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要的編制實(shí)施，因地制宜、科學(xué)謀劃、合理布局，努力形成覆蓋到位、便捷高效的服務(wù)體系。要充分認(rèn)識(shí)文化服務(wù)的特殊重要意義，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，著力滿足人們文化需求、保障群眾的基本文化權(quán)益，更好地發(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展的功能。一、堅(jiān)持先進(jìn)文化前進(jìn)方向，始終把人民大眾作為文化服務(wù)主體。要按照公益性、基本性、均等性、便利性的原則，面向基層、重心下移，把更多的資源向農(nóng)村傾斜、向貧困地區(qū)傾斜、向中西部地區(qū)傾斜、向革命老區(qū)和邊疆民族地區(qū)傾斜，優(yōu)先安排涉及群眾切身利益的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)基層文化設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)化，使長期存在的城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間發(fā)展不平衡問題得到較好解決。文化服務(wù)水平高不高、效果好不好，不僅取決于文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)能力，也取決于是否有完善的服務(wù)渠道。要加大培訓(xùn)力度，力爭用三年時(shí)間分期分批把縣級(jí)和城鄉(xiāng)基層宣傳文化干部輪訓(xùn)一遍，幫助基層農(nóng)村文化工作者提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、加強(qiáng)鍛煉，多辦好事?？倳浀闹匾v話既是我們黨在實(shí)現(xiàn)偉大中國夢征程中的重要遵循，也是做好新時(shí)期計(jì)劃生育工作的科學(xué)指南。只有堅(jiān)持貫徹群眾路線，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素。第四篇：提高服務(wù)技能提高服務(wù)水平提高服務(wù)技能提高服務(wù)水平校表站 倪志祥群眾至上、用戶至上是供水校檢部門的根本宗旨。三是把“六不準(zhǔn)”工作紀(jì)律內(nèi)容寫真貼在工作崗位牌后面，要求窗口服務(wù)人員天天看、天天讀、天天記、天天做。（四）深入查擺問題，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改中心多次召開科室和首席代表會(huì)議，讓大家暢所欲言，擺出問題，共同查找問題的癥結(jié)，研究制定整改措施，下猛藥，狠抓整改，推進(jìn)制度的改革和創(chuàng)新。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了群眾的需求，中心將借助機(jī)關(guān)效能活動(dòng)的契機(jī)，積極向各進(jìn)駐單位推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開，結(jié)果公開向全過程公開，自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三轉(zhuǎn)變”。一是每月定期進(jìn)行逾期辦件調(diào)查。（三）逾期辦件和辦件停止計(jì)時(shí)不斷增加，各進(jìn)駐單位的解釋不盡合理，辦事群眾對(duì)此意見較大。具體構(gòu)想是把行政許可、公共交易、社會(huì)服務(wù)等方方面面，集中起來，優(yōu)化配置，形成主體化、多元化的服務(wù)實(shí)體。行政審批“一站式”服務(wù)，陽光式操作，確實(shí)提高審批效率，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。形成了“看到的管不著，管著的看不到”，“管人管事脫節(jié)”的現(xiàn)狀，造成派駐人員對(duì)中心缺乏“歸屬感”，易產(chǎn)生消極對(duì)抗情緒。（2）加大辦件督辦力度。大力推進(jìn)政務(wù)公開工作。同時(shí)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。一是在二樓受理大廳懸掛標(biāo)語橫幅、在大廳、樓梯口、走道等地方張貼“六不準(zhǔn)”工作紀(jì)律內(nèi)容和宣傳標(biāo)語。人口計(jì)生工作不僅與中國夢高度契合，而且是實(shí)現(xiàn)中國夢的前提和基石?！比罕娐肪€是黨的生命線，是黨的根本工作路線，也是我們黨創(chuàng)造的一種科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，更是新時(shí)期做好人口計(jì)生工作的根本方法。總書記深刻指出：“密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大優(yōu)勢，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能削弱和丟掉這個(gè)優(yōu)勢。我想我們基層干部大部分出身農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的形式、群眾的境況，應(yīng)該是感同身受。要面向社會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，敞開渠道吸納人才，不拘一格使用人才，鼓勵(lì)專業(yè)文藝院團(tuán)文藝工作者、志愿者、高校畢業(yè)生到基層、到農(nóng)村從事文化服務(wù)工作。要發(fā)揮文藝批評(píng)對(duì)創(chuàng)作生產(chǎn)的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)正確創(chuàng)作思想，形成科學(xué)真誠的評(píng)論風(fēng)氣，引導(dǎo)文化工作者以優(yōu)秀的文化產(chǎn)品感染群眾、陶冶群眾、贏得群眾。必須以更大的決心、更有效的政策，推動(dòng)基層文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有一個(gè)大的進(jìn)展、大的改觀。廣泛開展文化服務(wù)，把美好的精神食糧提供給億萬人民，讓人民群眾共享文化發(fā)展成果，是全面建設(shè)小康社會(huì)新階段賦予宣傳思想文化工作的重要使命，是宣傳思想文化戰(zhàn)線必須履行好的重要職責(zé)。社會(huì)主義文化是人民的文化、大眾的文化，文化來源于人民、屬于人民，必須服務(wù)人民、惠及人民。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、財(cái)力的增強(qiáng)，我們應(yīng)該也有條件加大對(duì)基層文化設(shè)施建設(shè)的投入。這些年，各地創(chuàng)新服務(wù)方式、拓寬服務(wù)渠道，探索了許多好的辦法，創(chuàng)造了許多好的經(jīng)驗(yàn)。基層宣傳文化干部工作在一線、生活在基層，條件有限，工作很不容易。作為基層干部，我們除了迎接 上級(jí)工作組的檢查外，再就是直接面對(duì)群眾，在解決群眾問題時(shí)，會(huì)出現(xiàn)許多新情況，出現(xiàn)許多新問題。群眾路線是黨的生命線，是黨安身立命之本、長盛不衰之基。“一切依靠群眾”，必須牢固樹立以人為本、以民為本的宗旨，群眾中蘊(yùn)藏著無窮的智慧和力量，人口計(jì)生工作的力量來自群眾、智慧來自群眾、辦法來自群眾，人民群眾的參與和需求就是人口計(jì)生工作深入發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。因此，校檢部門在服務(wù)過程中，必須特別注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。同時(shí)，統(tǒng)一把每部窗口服務(wù)電腦的桌面圖案設(shè)計(jì)為有關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容的圖案，從不同角度，不同視覺上加