【正文】 可以這么說：只要有目標、組織、工作就必然存在績效問題，總而言之，績效就是一切我們想要的東西。通過實施績效考核管理促進組織和個人績效的持續(xù)改進和不斷提升, 進而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)[5]。三、北京熱力集團績效考核存在問題的原因分析目前，熱力集團的績效管理仍然沿用市場經濟初期的管理模式和方法，我認為這種方法和手段雖然相對于計劃經濟時期有了很大的改進，但是仍然存在著很大的缺陷，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）領導對績效考核的認知度不夠有部分主管甚至高層領導雖然重視績效考核，但是只把績效考核看作為一種分配績效工資和獎勵的參照指標，忽略其中觀察、記錄和分析的過程?？己说脑瓌t混亂、自相矛盾，在考核內容、項目設定及權重等方面表現(xiàn)出無相關性和隨意性，僅僅體現(xiàn)長官意志，使績效考核體系缺乏嚴肅性，也使政策的連續(xù)性遭到了破壞。自2011年起，熱力集團設立“科技創(chuàng)新專項獎勵資金”，獎勵在設備技術、管理技術等有突出創(chuàng)新貢獻的團體和個人，這一獎項更激發(fā)了部門和職工的創(chuàng)新熱情。由于熱力集團主營產業(yè)是負責全市的供暖和供熱工作，在第一季度和第四季度工作重點是保障供熱，提供供暖服務，第二季度和第三季度這是設備檢修、保養(yǎng)、排查隱患和收費工作，所以把考核按照季度劃分不但更為合理，而且增加了針對不同工作階段的考核點，便于加強管理力度和企業(yè)核心競爭力。（2）改革開放以來（1974年至2000年北京市熱力公司）：從20世紀70年代未80年代初期，我國開始推行改革開放政策，原有的經濟環(huán)境發(fā)生了實質性的變化，開始實行政企分開。總之，國有企業(yè)要清醒的認識到工會在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，更要在實際工作充分發(fā)揮工會的作用及職能。主要表現(xiàn)在工會干部隊伍思想觀念陳舊，工作方法與工作內容顯得滯后，整體素質不高，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。比如針對當前國有企業(yè)員工較為關注的微博、微信公眾號、抖音短視頻平臺等新媒體，就需要引起工會工作人員的高度重視，力求借助于這些新渠道實現(xiàn)自身工作的優(yōu)化落實，提高工會工作開展的便捷性和靈活性，增強吸引力。另外，在當前社會發(fā)展中，國企員工往往接受到的外界信息更為繁雜，尤其是伴隨著互聯(lián)網的普及和發(fā)展，國企員工的思想意識出現(xiàn)了明顯變化，對于國企崗位的認同度同樣不如原有高，如此也就容易出現(xiàn)更多不穩(wěn)定因素，產生的利益糾紛也更多，國企工會工作壓力更大。目前，企業(yè)職工隊伍分化為不同的職工群體已成為不爭的實事，由于政治待遇、經濟分配的差異，不同職工群體間時常產生矛盾，工會要按照經濟上兼顧公平，注重效率；政治上相互平等的原則，來協(xié)調不同職工群體間的利益關系，幫助企業(yè)化解內部矛盾、理順職工情緒，調動各方面的積極性，推動企業(yè)的發(fā)展。同時要建立平等協(xié)商、集體合同制度，把平等協(xié)商作為簽訂和履行集體合同的法定程序和關鍵環(huán)節(jié)，根據不同單位的具體情況，不斷充實和調整集體合同的內容，使合同條款與企業(yè)生產經營實際、與職工關心的經濟利益緊密結合。在當前競爭異常激烈的市場經濟條件下，國有企業(yè)更加注重人才和知識，為了吸引和留住高級管理人才和科技人員，在分配上制定出一系列向管理、科技人員傾斜的政策，這使得企業(yè)內部不同職工群體之間的收入差距拉大，大多數(shù)從事一般工作的普通職工群體處于低收入狀態(tài)，而這個群體一旦遇到天災人禍，就會陷入困難或特困之中。基層工會干部由于兼職過多沒有時間和精力研究和思考工會工作，工會成為了黨群工作部里的一塊應付差事的“牌子”，在某種意義上講工會工作被削弱了。只有把這部分職工的利益維護好，工會的基本職責才能得到充分的體現(xiàn)，工會組織才能在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中找準位置，發(fā)揮應有的作用。在新時期，國有企業(yè)工會工作還要建立參與涉及職工切身利益的政策制定，與企業(yè)及有關部門建立聯(lián)系會議制度。工會關心和維護弱勢群體的具體利益，也只能是參與、協(xié)調和幫助；只能救助部分特困職工。尤其是許多新建立、轉制的企業(yè)，工會被認為是可有可無的組織。一、在發(fā)展、經營生產過程中，企業(yè)領導輕視工會組織領導對工會工作都不是十分重視。三、職工隊伍分化為不同群體，使工會工作對象變得復雜在過去計劃經濟體制下，無論是國有企業(yè)還是集體企業(yè)，職工的成份相對簡單，職工的政治地位基本平等，經濟收入差距很小，工會工作對象能夠涵蓋整個職工隊伍。二、發(fā)揮工會組織在國有企業(yè)改革中的積極作用我國《公司法》中規(guī)定，“公司研究決定有關生產經營的重大問題、制訂重要規(guī)章制度時，應當聽取工會和職工的意見和建議。通過深入基層，深入職工，了解情況，研究問題，提出對策，向黨政反映職工群眾的呼聲和要求，最大限度地調動職工的積極性、創(chuàng)造性，干黨政所需、職工所求、工會所能的實事。如何把新型國有企業(yè)的員工最大限度地組織到工會中來，代表和維護員工的利益，起到黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，將對社會主義現(xiàn)代化建設發(fā)揮重要支柱和主力軍作用。因此，在許多國有企業(yè)，工人在工作、生活中出現(xiàn)了問題，幾乎沒有人會想到找工會組織幫助解決，而是找企業(yè)經理、董事、行政領導解決。其次，在健全組織的同時，要發(fā)揮工會協(xié)管干部的職責，積極與各級黨組織協(xié)商，按照精干高效、德才兼?zhèn)浜汀八幕钡臉藴剩罅x拔那些年輕有為、熱心工會工作、富有開拓創(chuàng)新精神的專業(yè)人才或復合人才充實到工會干部隊伍中來，為完成新的歷史條件下的工作任務提供良好的人才保證。此外，工會要承擔起維護客觀上處于弱勢地位的職工群眾的合法權益，必須運用法律武器，以法律為準繩，堅持依法建會、依法治會、依法維權。雖然當下國有企業(yè)工會工作確實取得了不錯的發(fā)展，整體水平明顯提升，但是面臨著更為復雜的發(fā)展形勢，在多個方面依然存在問題和不足，尤其是以國有企業(yè)為工作開展平臺、以國企員工為工作開展對象的工會組織，更容易出現(xiàn)一些難點，影響工會的工作價值，需要予以深入全面探究。（二）重點加大國企員工關注力度國有企業(yè)工會工作的優(yōu)化發(fā)展往往還需要重點關注于自身工作對象，針對國有企業(yè)及其員工進行高度關注，同時進行深入研究，為自身后續(xù)工作開展以及相關活動的制定提供可靠支持。四是臨時工作人員，他們是國有企業(yè)根據生產要求，臨時性招收的農民協(xié)議工、勞務工、季節(jié)工等，大多沒有生產技能，靠具體勞動來獲取報酬，也是最不穩(wěn)定的一個群體。企業(yè)工會的一項重要職能就是向企業(yè)經營者、決策者反映員工的意見、滿足員工得到尊重和自我實現(xiàn)的需求。截止至2014年底,公司職工總數(shù)8000余人，固定資產凈值220億元人民幣，管網長度1400公里，熱力站總數(shù)為3277座。由于在市場經濟初期，燃煤熱電聯(lián)產的設備相對落后，人員素質相對較低，熱力集團為充分調動廣大職工的積極性，共同想辦法，解決問題，開始引入“人性化管理”的思想，并將此列入生產經營戰(zhàn)略的一個組成部分?？己说梅值陀?0分的，評定為不能勝任工作，部門負責人應提出對其安排培訓或調整工作崗位的建議。（2）績效考核的“整體協(xié)調”理念缺乏績效考核工作一般由公司的人力資源部負責，其他職能部門協(xié)助、配合人力資源部做好考核工作。目前熱力集團的績效考核沒有達到預期目的，主要原因是由于溝通不夠所致。（四）缺少對職工工作態(tài)度的考核我想作為職工，必須端正良好和積極的工作態(tài)度，才能夠完成各項工作，目前熱力集團的績效管理體系中缺少對職工如遲到早退、工作態(tài)度不積極、上班期間干私活等工作態(tài)度上的考核管理?？冃Э己艘龅娇陀^、公正、科學、準確，定性與定量相結合，考核方法要科學、考核周期要適當、考核計分要合理，考核過程要規(guī)范化制度化。心中充滿著感謝之心，感恩！。正是由于有效地改進組織中個體的行為是績效管理的一個重要目標，因此就要求我們應更加關注組織中人的特性和行為，實現(xiàn)以人為本的經營理念。（三）考核指標設計不夠科學我認為績效指標與組織戰(zhàn)略、業(yè)務流程之間的關聯(lián)程度較低，考核指標沒有獨立性、針對性及可操性。這種情況出現(xiàn)的原因往往是由于考核者本人未能真正了解績效考核的意義與目的，加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化，使得考核者沒有進行反饋績效考核結果的能力和勇氣。長此以往，企業(yè)在市場環(huán)境競爭中呈現(xiàn)缺乏核心競爭力的頹勢。計算方法為：個人考核得分=思想政治素質得分+工作能力和態(tài)度得分+工作業(yè)績得分廉潔從業(yè)扣分。（3）市場經濟初期（2000年至今北京市熱力集團公司）： 從20世紀90年代初起，我國開始實行社會主義市場經濟，這就從根本上改變了我國社會主義的生產方式和經濟形態(tài)。二、北京熱力集團績效考核的現(xiàn)狀及存在的問題（一）北京熱力集團公司簡介北京市熱力集團有限責任公司是京能集團全資子公司，是首都基礎設施行業(yè)的骨干企業(yè)，2000年6月6日正式掛牌成立，其前身是1958年8月成立的北京市煤氣熱力公司，1974年1月改建成立了北京市熱力公司。，提高職工的綜合素質企業(yè)工會不能只做職工的維權工作，還要做好職工的思想政治工作，使職工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機的結合起來，在為企業(yè)發(fā)展積極工作的同時能夠實現(xiàn)職工個人目標。二是專業(yè)技術人才，他們是國有企業(yè)中堅力量，部分參與企業(yè)管理，享受較高經濟待遇。針對當前國企工會工作受重視程度越來越低的問題，工會干部應該積極開展自身宣傳活動，要求國企領導及其員工清晰意識到自身工作的重要價值，明確工會工作對于維系國有企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展以及維護國企員工利益的作用貢獻，如此也就能夠為后續(xù)工會工作的開展創(chuàng)造理想條件，促使國有企業(yè)更為支持工會工作，國企員工也能夠給予大力配合?；诖?，文章以國有企業(yè)工會工作作為研究對象，首先從國有企業(yè)、國有企業(yè)員工以及工會組織三個方面分析了當前面臨的困難，然后又具體探討了相關應對措施，以供參考。要學會根據不同的企業(yè)類型，確立工會的工作內容、活動方式、工作重點，體現(xiàn)出針對性、特色性、靈活性和實效性。首先，要按照《工會法》第十條之規(guī)定，在企業(yè)25人以上的車間、隊、站建立基層工會委員會；在廠（公司）、處級單位建立工會委員會，形成自下而上多級別、多層次的企業(yè)工會組織。職工并沒有從心里頭把工會當成是自己利益的維護者，工會脫離群眾現(xiàn)象比較嚴重，不少職工認為，工會在工作心目中影響不大。尤其是近年來，隨著世界經濟一體化進程的加劇，我國經濟全面與國際接軌，勞動關系也將打破地域、疆域的界限，呈現(xiàn)出國際一體化。此外，工會要承擔起維護客觀上處于弱勢地位的職工群眾的合法權益，必須運用法律武器，以法律為準繩，堅持依法建會、依法治會、依法維權。其次，在健全組織的同時，要發(fā)揮工會協(xié)管干部的職責，積極與各級黨組織協(xié)商，按照精干高效、德才兼?zhèn)浜汀八幕钡臉藴?，大力選拔那些年輕有為、熱心工會工作、富有開拓創(chuàng)新精神的專業(yè)人才或復合人才充實到工會干部隊伍中來，為完成新的歷史條件下的工作任務提供良好的人才保證。因此，在許多國有企業(yè)，工人在工作、生活中出現(xiàn)了問題，幾乎沒有人會想到找工會組織幫助解決，而是找企業(yè)經理、董事、行政領導解決。如何把新型股份制國有企業(yè)的員工最大限度地組織到工會中來，代表和維護員工的利益，起到黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，將對社會主義現(xiàn)代化建設發(fā)揮重要支柱和主力軍作用。與許多計劃經濟體制下的工會一樣，在新型國有企業(yè)，工人對工會實際能起的作用也并不抱太大的期望。以上問題集中反映了現(xiàn)階段新型國有企業(yè)工