【正文】 分局堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，通過(guò)講政治、學(xué)理論、講思想、樹(shù)新風(fēng)；稅務(wù)干部在思想、作風(fēng)、工作、廉政等方面得到了較大的提高。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，分局?jǐn)D出資金逐年加大對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的投入，僅2002年至今，分局用于文明創(chuàng)建和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的投入就達(dá)8萬(wàn)多元，為創(chuàng)建工作提供了有力的財(cái)力保障。對(duì)青年文明號(hào)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，不搞“終身制”。二是培樹(shù)典型。提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí)，有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，以規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語(yǔ)，講普通話(huà)，微笑服務(wù)，為群眾提供舒適的服務(wù)環(huán)境，充分展示 “青年文明號(hào)”的風(fēng)采，塑造“窗口單位”良好的形象。團(tuán)州委設(shè)立“青年文明號(hào)”監(jiān)察辦公室，辦公室設(shè)在團(tuán)州委青工青農(nóng)部，負(fù)責(zé)日常工作，對(duì)獲得州級(jí)“青年文明號(hào)”的單位實(shí)行動(dòng)態(tài)考評(píng)和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，定期抽查。該集體中的青年熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德好，積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。公示采取申報(bào)單位自行公示和活動(dòng)組織管理部門(mén)集中公示相結(jié)合的辦法。青年文明號(hào)成員掛牌上崗。重視科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，青年崗位能手不斷涌現(xiàn)。公司“青年文明號(hào)”每年年末都要向上級(jí)公司重新提出申報(bào)，上級(jí)公司在檢查考核后，符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)掛牌，否則予以撤銷(xiāo)。 創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)在總廠(chǎng)各生產(chǎn)、管理部門(mén)中全面開(kāi)展。成績(jī)特別突出的將向上級(jí)公司團(tuán)工委及上一級(jí)組織推薦參加“青年文明號(hào)”的評(píng)選； “青年文明號(hào)”的評(píng)選實(shí)行公示制。 青年文明號(hào)考核細(xì)則。無(wú)青年崗位能手扣25分 分，未運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段扣2分，成效不顯著扣1分。第二章 基本條件四、青年文明號(hào)的基本條件創(chuàng)建集體成員原則上不少于6人，不多于200人。第五章 附則十四、本辦法適用于公司內(nèi)各級(jí)青年文明號(hào)集體。務(wù)求實(shí)效，狠抓落實(shí)。以下是我們的經(jīng)驗(yàn)做法:一、抓規(guī)范樹(shù)形象。網(wǎng)通分公司營(yíng)業(yè)部青年文明號(hào)以“熱情、認(rèn)真、高效、負(fù)責(zé)”為口號(hào)，時(shí)刻保持微笑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；板城國(guó)稅分局青年文明號(hào)、運(yùn)輸管理所客運(yùn)中隊(duì)青年文明號(hào)為了突出創(chuàng)建效果，建立了宣傳陣地，激勵(lì)青年集體愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。一是實(shí)行公示。分局前身原xx地稅局征收分局、蔭營(yíng)稅務(wù)所于2000年被命名為區(qū)、市級(jí)“青年文明號(hào)”單位；于2001年被山西省地稅局命名為“省級(jí)文明稅務(wù)所”；2002年被省、市地稅局重新認(rèn)定為全省和全市地稅系統(tǒng)文明單位，被團(tuán)市委命名為“市級(jí)青年文明號(hào)示范集體”，并榮獲全市地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范等制度。為此，我局將隊(duì)伍建設(shè)放在首位，按照德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求每個(gè)稅務(wù)干部，創(chuàng)建了一個(gè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔高效的文明集體。為此，分局首先以“完善制度、強(qiáng)化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)”為目標(biāo)，從征管程序、征管基礎(chǔ)、稅收?qǐng)?zhí)法等各個(gè)方面對(duì)稅干實(shí)施規(guī)范化管理，使青年干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了明顯提高。直屬分局是xx地稅局最大的基層征收單位，年稅收任務(wù)3000多萬(wàn)元，占全局任務(wù)的近三分之一，具有舉足輕重的地位。今年有8家企事業(yè)單位主動(dòng)申請(qǐng)創(chuàng)建青年文明號(hào)。如縣醫(yī)院外二科青年文明號(hào)建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開(kāi)展敬老院義診、免費(fèi)咨詢(xún)等活動(dòng)；峪耳崖地稅分局青年文明號(hào)將“青年文明號(hào)”與本職工作相結(jié)合，工作之余發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，到當(dāng)?shù)刂行W(xué)宣傳征稅知識(shí)，從小培養(yǎng)他們納稅意識(shí)，并跟貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子；二是圍繞社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。目前，全縣共有市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)4個(gè)，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)。在生產(chǎn)實(shí)踐中，緊密結(jié)合本單位地區(qū)的實(shí)際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式。十二、制定并落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施，從工資獎(jiǎng)金、學(xué)習(xí)深造等方面對(duì)青年文明號(hào)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)并納入本單位年終考評(píng)、評(píng)先、評(píng)優(yōu)內(nèi)容。二、青年文明號(hào)活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。5分 技術(shù)培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃扣2分，不落實(shí)扣3分。 為確保青年文明號(hào)的嚴(yán)肅性，各級(jí)青年文明號(hào)要認(rèn)真維護(hù)、管理好青年文明號(hào)牌匾。要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、黨委同意并蓋章后，方能申報(bào)； “青年文明號(hào)”每年年底申報(bào)（復(fù)核），并填寫(xiě)《總廠(chǎng)青年文明號(hào)申報(bào)（復(fù)核）表》。 創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，向全社會(huì)展示總廠(chǎng)青年一代的精神風(fēng)貌，塑造良好的“納電”企業(yè)形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為把總廠(chǎng)建設(shè)具有較強(qiáng)發(fā)展能力、盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的大型行內(nèi)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 凡青年文明號(hào)集體或其成員發(fā)生以下任一情況者，由原命名單位撤銷(xiāo)其青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)，摘除其青年文明號(hào)牌匾，并將牌匾收歸命名單位。積極開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、拜師學(xué)藝活動(dòng)，取得明顯成效。5分 2分 無(wú)宣傳陣地扣2分，無(wú)報(bào)道扣3分。對(duì)未進(jìn)行公示的申報(bào)單位，將取消其青年文明號(hào)的評(píng)選資格。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手?！扒嗄晡拿魈?hào)”不搞終身制，實(shí)行考核。推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，針對(duì)人民群眾最關(guān)心的服務(wù)難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，在提供服務(wù)時(shí)將印有具體承諾和監(jiān)督電話(huà)的卡片交給顧客，使職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能落實(shí)到崗位、個(gè)人。為培養(yǎng)廣大青年干部職工的敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，在全