【正文】 所管理的檔案包括客戶檔案、基礎(chǔ)資料、人力資源檔案等 客戶檔案由市場部每月月底提供一次最近更新的客戶檔案存檔；基礎(chǔ)資料包括各種產(chǎn)品質(zhì)量認證證書、公司對外宣傳資料、辦公設(shè)備的質(zhì)量保證書等；人力資源檔案包括所有人員的人事檔案、培訓(xùn)記錄、業(yè)績考評、獎懲、晉升記錄和工資等。財產(chǎn)發(fā)生損壞時，需負相應(yīng)的責任。各參會人員需提前準備總結(jié)材料及上報，以備討論。 第四條：議定事項的催辦和反饋 會議議定事項由行政部主持分解到相關(guān)部門落實辦理。例會議題一般要提前一天、特別會議議題提前半天、重大會議議題提前三天由行政部通知與會人員，有關(guān)材料盡可能隨通知印發(fā)。 三、工作紀律 正常工作時間應(yīng)穿戴整齊，儀表端莊，不濃妝艷抹，嚴禁穿拖鞋、背心、短褲進入辦公室。 五、離職后兩年內(nèi)供職于同行業(yè)企業(yè)的，如有泄露企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)情報等情況，甲方保留向法院起訴的權(quán)利。調(diào)整標準為： ? 評出（ S優(yōu)秀）的可晉升一等，于下一季度執(zhí)行 ? 連續(xù)兩個季度評出（ A良好）的晉升一等， ? 評出結(jié)果為（ B尚可），其工資等級不動， ? 連續(xù)兩個季度評出（ C合格）下降一級， ? 評出結(jié)果為（ D不合格）下降一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為 D 者解聘 第 21頁 績效工資等級依據(jù)當月各區(qū)域的實際銷售規(guī)模，按各績效工資標準進行調(diào)整，以計算當月績效工資和月度積分。 年終獎勵由副總和總經(jīng)理等高管團隊評議 第二章 部門工作人員 各部門工作人員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵 基本工資：基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 行政部 主評者上級主管 各相關(guān)部門 接受調(diào)查，反饋情況 考核結(jié)果調(diào)整 接受 修 訂意見 考核申述調(diào)查結(jié)果及意見 提出申述 維持原結(jié)果 各級被考評員工 申述反饋 裁定 公布各級工作人員月、季度考核結(jié)果 《考核結(jié)果申述表》 組織調(diào)查 解釋溝通 第 18頁 月度獎勵＝基本工資的 20%當月目標整體完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%者，則取消當月獎勵。 C． 評估得分：占權(quán)重系數(shù)為 30%，由市場部經(jīng)理根據(jù)相關(guān)部門意見給予評分，評估得分 =每季度綜合評估得分 30%；（除行政部經(jīng)理 /直屬區(qū)域經(jīng)理以外的系統(tǒng)人員 ）。（舉例：此項得分 =銷售目標完成率 60%） B． 平時工作表現(xiàn)，按計劃進行的市場巡訪、信息數(shù)據(jù)的反饋和報告等，考核權(quán)重為 10%，出現(xiàn)錯誤扣 1%/次，嚴重的扣 2%/次。 (5)、 人事檔案管理的具體規(guī)定詳見《檔案管理規(guī)范》。 第五條： 專業(yè)技術(shù)的在職 培 訓(xùn) ： 從新員工入 職 開始 ,其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要 悉心對其日常工作加以指導(dǎo) 、幫助 和培訓(xùn) ，如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。 第十二條：描述每一崗位的薪酬和福利條件：工資（含獎勵）水平和工資計算方法、可享受假期、各種保險、住房、交通、通訊條件和其他福利。 B． 員工培訓(xùn)：職位分析結(jié)果可用于員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，知其所欠缺才能而有的放矢地進行補課。 第 十七條：被錄用者須辦理的進入公司的相關(guān)手續(xù)： A． 按要求提供個人材料，包括身份證、學歷證明、經(jīng)歷證明等。 第三章 招聘 第五條：招聘原則：公平競爭、擇優(yōu)錄用。 C． 負責系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。 E． 負責組織人員的招聘工作、崗位調(diào)動和錄用、解聘、離職等職位管理工作。 B． 接待日常到訪客人，協(xié)助副總作好公關(guān)工作。 G． 完成部門經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 第二條：本 規(guī)定適用于照明公司體系各類員工的招聘工作。 第 6頁 第六章 錄用 第十四條：錄用名單確定后，對招聘未入選面試及面試不合格者，由行政部在5日內(nèi)對其本人做出電話 /信函婉辭通知。職位分析是現(xiàn)代人力資源管理和開發(fā)的首要基礎(chǔ)。 第 8頁 第九條：描述每一項職位的工作活動內(nèi)容、工作權(quán)力、責任和工作流程。 第二章 培訓(xùn)內(nèi)容 第三條： 入職 基礎(chǔ) 培訓(xùn) ： 新員工加入公司后， 必須 接受 三天 的入職培訓(xùn)。 (2)、 員工檔案將作為公司人力資源開發(fā)和管理的基本數(shù)據(jù)庫，是開展員工關(guān)懷、職業(yè)生涯設(shè)計和個性化員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。 D． 市場開拓，所在區(qū)域的客戶開發(fā)情況，客戶數(shù)量及規(guī)模的增長，考核權(quán)重為 10%，由市場部經(jīng)理負責評分。 E． 平時表現(xiàn)，本月的考勤、紀律表現(xiàn)和規(guī)章遵守等情況，考核權(quán)重為 10%，由行政部經(jīng)理根據(jù)其完成情況負責評分。 基本年薪：每月核發(fā)年薪水平的一半數(shù)額，如年薪 12 萬元，每月核發(fā)工資 5000 元。 月實發(fā)工資＝基本工資 +月度獎勵 二、 內(nèi)勤 內(nèi)勤薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵 基本工資：行政部經(jīng)理的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 行政部內(nèi)勤基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 400 450 500 550 600 月度獎勵 =基本工資的 20%當月行政部計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%，則取消當月獎勵。 三、 一 年之中出現(xiàn)離職、辭退而中途離開公司的，必須保證以下條款才可于 兩年后拿到保證金的本息，利息的計算參照上一款。 整理（資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊、報表單據(jù)、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。 緊急電話要設(shè)法找到相關(guān)人。 會后要及時撰寫會議紀要。 程序： 會前各部門主管寫出月工作總結(jié)以及下個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核，副總對各部門的月度考核； 各部門就月工作總結(jié)和下個月工作計劃做簡短闡述； 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 制定下個月的工作計劃并安排下月工作； 行政部的月會詳盡《行政部管理手冊》 第八條：季會 時間：每季度最后一個周六下午 2： 00pm— 10： pm 與會人員：總經(jīng)理、副總、各職能部門主管、各行政部經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理。 各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。 行政文員負責對檔案分類編號、立卷歸檔。借出的文件必須按時歸還；如需續(xù)借，須按規(guī)定辦理續(xù)借手續(xù)。 員工要愛護所有公司的公共設(shè)備，離開辦公室時，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。 第 46頁 第五章辦公用品及設(shè)備管理制度 第一條：文具管理 文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。 重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。 不得無故缺席，特殊情況必須事先向行政部說明。不得翻閱與工作無關(guān)的書籍，不得利用職務(wù)之便撥打私人電話、上網(wǎng)聊天、打印私人文件等與工作無關(guān)的事項。 6． 應(yīng)變能力測評要素：突發(fā)問題反應(yīng)能力； 機智和敏捷性； 反映迅速性和準確性。 ? 副總負責審核批準，由行政部交財務(wù)部，于次月七日給予發(fā)放。 月獎勵積分＝月萬元積分標準提成當月實際回款數(shù)積分系數(shù) 積分系數(shù)標準： 月銷售規(guī)模（萬元） 〈 100 ≥ 200 ≥ 300 ≥ 400 ≥ 500 備注 積分系數(shù) 提成積分由公司記入行政部經(jīng)理個人帳戶。具體為： 月度考核，每月底由行政部負責組織月度考評，市場部經(jīng)理對各行政部經(jīng)理和直屬區(qū)域經(jīng)理考核；行政部經(jīng)理對其下屬區(qū)域經(jīng)理、 招商經(jīng)理 和人員考核。 E． 其他指標，由行政部經(jīng)理根據(jù)當?shù)厥袌鎏攸c所要求完成的任務(wù)，考核權(quán)重為 10%，由行政部經(jīng) 理根據(jù)其完成情況負責評分。 第三條：考核的重點在于“業(yè)績”，強調(diào)在職務(wù)工作中做出的實際結(jié)果。 第七條： 經(jīng)驗及案例分析教學。 3． 崗位調(diào)動管理流程 第一條 ：系統(tǒng)中一般工作人員和 招商經(jīng)理 的崗位調(diào)動，由需要調(diào)動的行政部經(jīng)理向部門負責人提出申請，由市場部經(jīng)理通報行政部，報批副總。 E． 職務(wù)評價：職位分析的結(jié)果可用于評價某一職位在組織 中的價值，以確定其工資水平。 第七章 員工加入公司當日手續(xù) 第十九條：員工本人填寫詳細的《員工登記表》，并開始考勤。 第八條：行政部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進行書面材料初審；由各行政部代為招聘的，由行政部經(jīng)理進行初審。 F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。 H． 管理 系統(tǒng)員工的人事檔案，負責人事檔案的建立、記錄、保管和維護等工作。 負責系統(tǒng)的人力資源管理工作，包括績效考評、薪酬計核、職位管理、人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事宜。 D． 負責辦公室日常后勤工作和值日排班等 。 F． 部門 經(jīng)理交辦的其他事宜。 B． 評價標準見《面試評價標準表》。 第十章 附則 第二十六條：本規(guī)定由行政部負責解釋。 第六條：描述本部門所有業(yè)務(wù)活動內(nèi)容（各個環(huán)節(jié)），工作量的大小，各環(huán)節(jié)間的牽制關(guān)系（是否屬不相容環(huán)節(jié)，需相互制約）。 必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的， 獨具特色的培訓(xùn) 方式，將員工培養(yǎng) 成一流的 職業(yè) 管理人才 。 第十三條：必須參加相關(guān)培訓(xùn)科目的人員，不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓(xùn)紀律， 否則行政部有權(quán)處罰。（舉例：此項得分 =銷售目標完成率 60%） B． 銷售費用率，當月所負責區(qū)域的銷售費用比例，考核權(quán)重為 10%(考評標準 )。 B． 服務(wù)，所配送的客戶滿意度，有無投訴和糾紛，考核權(quán)重為 30%，出現(xiàn)問題扣 3%/次，嚴重的扣 5%/次。 C． 指導(dǎo)今后的員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展設(shè)計、崗位調(diào)整等人力資源管理。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下 第 20頁 一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 一、 乙方年度獎金的 50%統(tǒng)一存放，形成任職責任保證金。 社會環(huán)境 上級職位 副總經(jīng)理 直轄人數(shù) 15 人 直轄職位 銷售部副經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、文員 組織級別 中層 晉升方向 銷售副總經(jīng)理 常關(guān)聯(lián)部門 生產(chǎn)部、財務(wù)部、市場部、物流部、服務(wù)部 任職資格 年齡 28— 40 歲 學歷 本科或以上 專業(yè) 電子或 性別 男性 工作經(jīng)驗 3年以上大企業(yè)銷售經(jīng)歷 工作技能 曾任銷售負責人，熟悉現(xiàn)代管理方式，個人年銷售額超 1000萬元，英語四級以上，計算機 3級以上應(yīng)用能力 生理條件 無嚴重疾病，身高 175CM 以上 領(lǐng)導(dǎo)能力 卓越 人格特征 性格外向，善于團隊工作，事業(yè)心強，為人誠懇，有創(chuàng)造力 第 28頁 公司離職人員工作交接表 制表日期： 姓名 離職日期 行政部 崗位 離職原因 辭職 辭退 開除 自動離職 其他 備注 交接事項 具體內(nèi)容 接收人 監(jiān)交人 備注 工作事項 工作 未完成事項 相關(guān)資料、文件 設(shè)備、儀器、工具 辦公用品 辦公、住宿門 匙 填表人：行政部：財務(wù)部： 薪金核發(fā)清單 姓名 上月薪金 本月薪金 共計 伙食費 管理費 其他扣款 實發(fā)薪金 簽名 經(jīng)辦人：審核： 第 29頁 人事資料卡 姓名： 所屬部門： 年度： 時間 考核評分情況 薪酬調(diào)整 備注 月度考評 季度考評 綜合考評 基本薪級 月獎 年終獎 1 月 2 月 3 月 1 季度 4 月 5 月 6 月 2 季度 7 月 8 月 9 月 3 季度 10 月 11 月 12 月 4 季度 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)時間 基本內(nèi)容 相關(guān)證書 備注 崗位變動 調(diào)動時間 調(diào)動情況 原因 備注 第 30頁 行政部經(jīng)理季度述職考評表 所屬季度：考評時間： 述職人