【正文】 按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。（三）場(chǎng)館外秩序維護(hù)：活動(dòng)開始前1個(gè)小時(shí)門口派保安人員負(fù)責(zé)維持進(jìn)場(chǎng)的秩序，觀眾進(jìn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)維持門口秩序。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。本方案僅限于本次安?；顒?dòng)使用，非必要人員不得閱覽該方案。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應(yīng)急疏散方案。演出區(qū)域進(jìn)出口由專業(yè)保安公司負(fù)責(zé)把守，唐國(guó)文化傳播有限公司監(jiān)督管理。三、入場(chǎng)人員票證查驗(yàn)及安全檢查措施此次演唱會(huì)規(guī)模大、觀眾人群性質(zhì)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)較高，采取3級(jí)（高級(jí)）安檢標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)場(chǎng)區(qū)共有通道個(gè)，其中進(jìn)場(chǎng)通道個(gè)，演員通道個(gè)，消防通道個(gè)。內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保（總計(jì)人）A1A4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員人B1B4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員人C1C4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員人D1D4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員人,共人，每東西走向4個(gè)區(qū)域?yàn)橐淮蠼M，每大組設(shè)大組長(zhǎng)1人，內(nèi)場(chǎng)區(qū)設(shè)總負(fù)責(zé)1人。本方案僅限于本次演唱會(huì)安?；顒?dòng)使用，非必要人員不得閱覽該方案。⑴在應(yīng)急期間，做好運(yùn)輸車輛的準(zhǔn)備工作及救災(zāi)儲(chǔ)備物資、設(shè)備的運(yùn)輸工作，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員。2)項(xiàng)目安保部建立治安保衛(wèi)檔案，并將人員信息及時(shí)向內(nèi)保局和派出所匯報(bào)，及時(shí)更新。不按此執(zhí)行，造成后果追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。 組 長(zhǎng)：李艷濤（主管防汛）副組長(zhǎng): 周吉峰（主管安保）韓強(qiáng)（主管消防）吳長(zhǎng)青（現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)）成 員：由辦公室、安保部、工程部、技質(zhì)部、經(jīng)營(yíng)部所組成。案發(fā)后，要密切配合公安機(jī)關(guān)開展勘查、調(diào)查工作，嚴(yán)厲打擊現(xiàn)場(chǎng)的破壞活動(dòng)。預(yù)案二：防止詐騙事件應(yīng)急預(yù)案一、防詐騙要求臨柜人員應(yīng)嚴(yán)格按照我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不得違規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。（3）當(dāng)武裝歹徙放下武器，停止犯罪時(shí)，保安人員應(yīng)令其雙手抱頭背向而立，待公安人員趕到時(shí)交公安機(jī)關(guān)處理。（2）保安人員應(yīng)沉著冷靜，與歹徒周旋，盡量拖延時(shí)間待援。主動(dòng)協(xié)助專職人員徹底檢查起火原因，消除火災(zāi)隱患。支行根據(jù)掌握的情況，決定由保安負(fù)責(zé)及時(shí)控制有關(guān)人員，做好安全保衛(wèi)工作，積極配合相關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查處理，做好善后工作。同時(shí)，減少各種會(huì)議和其他集體活動(dòng)。（2）人員迅速撤至安全地帶，若時(shí)間來(lái)不及時(shí)可就近利用樓梯間、衛(wèi)生間等框架結(jié)構(gòu)相對(duì)密集處躲避，盡量減少傷亡。三、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮支行突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。第一部分自然災(zāi)害預(yù)案內(nèi)容預(yù)案一：當(dāng)發(fā)生地震時(shí)的情況處置（一）指揮中心總 指 揮：1 副總指揮：2 成 員：3（二）第一突擊小組：組長(zhǎng)：1 成員：2 負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)、人員的疏散、物資轉(zhuǎn)移及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。實(shí)行嚴(yán)格的防治措施。工作時(shí)必須穿戴干凈整潔的工作衣帽；嚴(yán)格食品采購(gòu)與保管，把好食品衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)禁制作和出售腐爛變質(zhì)的飯菜，食品生熟分開存放，餐具洗凈后嚴(yán)格消毒。保安負(fù)責(zé)下班前檢查辦公區(qū)域消防設(shè)施始終處于正常狀態(tài)。預(yù)案四：圍堵或沖擊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的情況處置（一）指揮中心 總指揮：1副總指揮：2 成員：3（二）應(yīng)急準(zhǔn)備：保安人員應(yīng)嚴(yán)格營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門衛(wèi)管理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展的動(dòng)向，隨時(shí)報(bào)告。（3）控制出入通道。（二）本預(yù)案是海濱浴場(chǎng)處理治安突發(fā)事件的基本程序和依據(jù)。一、適用范圍本預(yù)案適用于安全保衛(wèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。項(xiàng)目部設(shè)立安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)工作。配合公安機(jī)關(guān)偵破。加強(qiáng)社會(huì)治安管理工作，實(shí)施緊急防范措施。必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡、物證。觀眾區(qū)每東西走向4個(gè)區(qū)域劃分為一個(gè)區(qū)，共四個(gè)區(qū)域分別為A、B、C、D區(qū)，舞臺(tái)區(qū)和后場(chǎng)區(qū)按實(shí)際名稱命名。主要負(fù)責(zé)制止無(wú)關(guān)群眾沖撞舞臺(tái)，擾亂演員的正常演出，防止和制止犯罪分子的破壞和襲擾。（2）場(chǎng)館入口：體育中心田徑場(chǎng)外圍各入口處前10米20米區(qū)域?yàn)榘踩彌_區(qū)。四、演唱會(huì)消防安全措施安保人員在演唱會(huì)開始前，對(duì)劇場(chǎng)要進(jìn)行一次全面的檢查，包括消防栓、滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，對(duì)燈光，音響設(shè)備要認(rèn)真，細(xì)致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案總負(fù)責(zé)人：場(chǎng)地負(fù)責(zé)人：（一）發(fā)生爆炸預(yù)案：（聯(lián)系人：）在爆炸事件發(fā)生后：安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、市急救中心報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置人員到位。如果是夜間，應(yīng)急系統(tǒng)的照明程度維持的時(shí)間有限。內(nèi)場(chǎng)區(qū)舞臺(tái)后及營(yíng)銷中心內(nèi)劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為內(nèi)場(chǎng)區(qū)。（應(yīng)急備勤小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件，按每人每小時(shí)50元收取應(yīng)急服務(wù)費(fèi)。對(duì)重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員的工作，對(duì)困在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無(wú)法轉(zhuǎn)移的人員迅速向消防隊(duì)及公安部門報(bào)告。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。（二）安保區(qū)域劃分看臺(tái)區(qū)舞臺(tái)和貴賓席300坐劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為看臺(tái)區(qū)。廣播人員啟用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，在應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示：暫時(shí)停電情況，讓觀眾和貴賓靜候供電狀況。針對(duì)突發(fā)事件，由公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，負(fù)責(zé)直接管理保安人員，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，采取果斷措施，把時(shí)間控制在萌芽狀態(tài)，使演唱會(huì)圓滿成功。演唱會(huì)開始前及進(jìn)行中，安保人員在各觀眾席巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及制止危害演唱會(huì)正常進(jìn)行的不安全行為。（1）體育中心：體育中心內(nèi)為車輛限行區(qū)，演唱會(huì)當(dāng)天禁止車輛（持有演唱會(huì)通行證及治安、消防、醫(yī)療專用車輛除外）在距離體育中心田徑場(chǎng)50米范圍內(nèi)行使及停泊。并負(fù)責(zé)突發(fā)事件演出人員的迅速疏散工作。內(nèi)場(chǎng)區(qū)場(chǎng)地內(nèi)A1B1C1D14區(qū)共16個(gè)區(qū)劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為內(nèi)場(chǎng)區(qū)。六、事件的報(bào)告事件上報(bào)安全保衛(wèi)突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)撥打?qū)O河鄉(xiāng)派出所報(bào)警電話64384569或110，申請(qǐng)警務(wù)援助，并協(xié)助調(diào)查。安全保衛(wèi)組主要職責(zé)：安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)由周吉峰擔(dān)任，成員為項(xiàng)目部保安人員。1做好成品保護(hù)工作，制定具體措施，嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。凡故意損壞、污染或偷拿現(xiàn)場(chǎng)材料者，均處以該材料費(fèi)3～10倍的罰款。（五）治安突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，要組織各參與處置人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，將有關(guān)情況及專業(yè)部門對(duì)突發(fā)事件認(rèn)定結(jié)果等寫出書面材料上報(bào)。對(duì)確認(rèn)為詐騙分子的，大堂經(jīng)理配合保安，控制詐騙分子，待警察到達(dá)后將詐騙分子轉(zhuǎn)交辦案人員。當(dāng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件時(shí)：（1）立即打開聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置，及時(shí)取得附近單位（聯(lián)防單位）和過(guò)往群眾的支援，臺(tái)長(zhǎng)或靠近電話的員工應(yīng)立即撥“110”報(bào)匪警，電話簡(jiǎn)要講明該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的地理位置和名稱，在時(shí)間允許的情況下迅速同附近派出所和支行保衛(wèi)部門聯(lián)系。在事發(fā)后1小時(shí)內(nèi)，向上級(jí)行報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組成員盡快查明原因，妥善處理。綜合辦應(yīng)對(duì)滅火設(shè)備定期檢查，及時(shí)消除隱患。嚴(yán)格規(guī)范管理職工食堂。（三）應(yīng)急處置：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省市政府有關(guān)法律規(guī)定。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇搶劫應(yīng)急預(yù)案。接收、處理、上報(bào)、通報(bào)有關(guān)信息資料。（4）保安人員提高警惕，加強(qiáng)巡邏，嚴(yán)防不法分子趁機(jī)搶劫。凡職工家屬外出返回以及外地親友來(lái)訪的，應(yīng)立即報(bào)告和登記，并做好消毒監(jiān)測(cè)工作。（三）第二突擊小組：組 長(zhǎng)：1 成 員：2 負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)發(fā)生地震時(shí)庫(kù)款、重要憑證及賬冊(cè)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。預(yù)案二、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生計(jì)算機(jī)癱瘓時(shí)的情況處置當(dāng)發(fā)生計(jì)算機(jī)癱瘓時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)。（4）當(dāng)歹徒逃跑時(shí)員工不可貿(mào)然追擊，在場(chǎng)工作人員應(yīng)密切留意犯罪分子的外貌特征、服裝顏色，作案痕跡及使用的器械等情況，以便及時(shí)向公安部門報(bào)告，及早破案。（5）事后應(yīng)及時(shí)將案發(fā)情況及犯罪特征向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并提供必要的資料、證據(jù)。受理支票、銀行匯票等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)首先核對(duì)客戶所持票據(jù)的真?zhèn)危浯握J(rèn)真雙向折角核對(duì)印鑒，其三是核實(shí)登記持票人的身份證件（需要登錄身份核查系統(tǒng)進(jìn)行核查）并由持票人簽名確認(rèn)，其四是及時(shí)與出票單位財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，核實(shí)此筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性，經(jīng)核實(shí)后再行辦理業(yè)務(wù)。突發(fā)事件書面上報(bào)材料應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: 、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話。四、治安保衛(wèi)管理制度庫(kù)房搭設(shè)要牢固，有門有鎖，有防盜措施，消防器材齊全有效。建立保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與協(xié)作隊(duì)伍簽訂保衛(wèi)工作責(zé)任書。五、安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)體系發(fā)生安全保衛(wèi)突發(fā)事件時(shí),由項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，并成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)1室5組，即安全保衛(wèi)突發(fā)事件辦公室、治安保衛(wèi)組、醫(yī)