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員工文明用語(專業(yè)版)

2024-11-04 22:00上一頁面

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【正文】 請(qǐng)雙方在《審查處理表》上各自簽上自己的名字。您好,我是金川區(qū)民政局。1需要我?guī)湍顔幔?這里填錯(cuò)了,請(qǐng)重新填一份。我們在介入他人行為之前都應(yīng)說“對(duì)不起”,以表示我們對(duì)他人的尊重,如當(dāng)我們提醒用戶帶上自己忘了的東西時(shí),可以說“對(duì)不起,這是您的書包,請(qǐng)您拿好!”5.應(yīng)答語這是在對(duì)方呼喚、感謝自己或者提出某種要求、表示歉意時(shí)用的禮貌用語。營業(yè)員對(duì)前來用郵的用戶問候一聲“您好”,能表現(xiàn)出你對(duì)用戶的熱情和友好。從今天做起,逐漸養(yǎng)成使用文明用語的好習(xí)慣。學(xué)生接受來賓采訪,坐、立、寫字姿勢要端正,談話語調(diào)要懇切、溫和。學(xué)生回答問題后,教師應(yīng)向?qū)W生說聲“請(qǐng)坐”。聽到致歉語:不要緊;沒關(guān)系;您不必介意。第三篇:文明用語,我今天演講的題目:《學(xué)會(huì)文明禮貌,塑造健康人格》。顧客多時(shí)說:對(duì)不起,請(qǐng)您稍等,馬上就來。、窗(自行車、摩托車未上鎖)時(shí),“先生(小姐),請(qǐng)關(guān)好車門、窗(請(qǐng)鎖好車)”。,需詢問時(shí),“請(qǐng)問,先生(小姐)貴姓?住哪幢幾單元?屬何單位”、“請(qǐng)出示證件”,并及時(shí)向隊(duì)長或車場值班報(bào)告,請(qǐng)示處理辦法。顧客所需的某種商品無貨時(shí)說:對(duì)不起,這種商品暫時(shí)無貨,您若急需請(qǐng)留下通訊地址,來貨時(shí)通知您。首先,我們來看在校園內(nèi)出現(xiàn)的幾個(gè)現(xiàn)象:早上在校園內(nèi)總能看見好多廢紙,瓜果皮隨意丟在路上,讓人看著不舒服。接待來客語:請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶;再次見到您,真是十分高興;歡迎光臨。學(xué)生聽課過程中有疑問時(shí),先舉手,經(jīng)教師許可,方可發(fā)言。如果來賓贈(zèng)送學(xué)生物品,學(xué)生接收時(shí),要用雙手,并說:“謝謝。自己不說,還要制止別人說。社交場合問候的對(duì)象還可包括對(duì)方的親屬、朋友、老師、上級(jí)等有關(guān)人員,這也是對(duì)對(duì)方關(guān)心的一種表現(xiàn)。如別人呼喚自己時(shí),可以用“行,請(qǐng)您稍候”或者“好,馬上就來”;別人感謝你時(shí)可用“您不必客氣,這是我應(yīng)該做的”或者“不用謝,照顧不周的地方請(qǐng)您多多包涵”;對(duì)方提出某種要求時(shí)可以回答“請(qǐng)您吩咐”、“我明白了,我盡力滿足您的要求”;別人對(duì)我們表示歉意時(shí)我們可說“沒關(guān)系”、“您不必介意”等等。1請(qǐng)不要著急,我盡快給您辦。請(qǐng)問(同志)在嗎?請(qǐng)幫忙轉(zhuǎn)告(同志),謝謝。登記手續(xù)已辦完,請(qǐng)交工本費(fèi)9元。請(qǐng)雙方共同簽署《自愿離婚協(xié)議書》。這時(shí)候才來,早干什么去了?誰讓你這么做的?這單子怎么填成這樣呀?有話快說,我忙著呢!剛才不是已經(jīng)跟你說了,怎么還問呀?回去把資料找齊了,單子填好了再來!有意見找我們領(lǐng)導(dǎo)去,別跟我說!沒看見我正忙著呢,著什么急呀?1我解決不了,誰能解決找誰去!1你問我,我問誰去呀?1到那邊檢查去!1這單子填得不全,重填!(五)到外單位辦事用語:對(duì)不起,打擾您一下。1請(qǐng)您根據(jù)要求先填好表。應(yīng)該指出的是,說道歉語并不意味著我們就是犯了錯(cuò),這樣才能表明你的誠意。陌生人初次相識(shí),問一聲“您好”或“您好,見到您很高興”,能使彼此關(guān)系融洽起來。怎樣才能“消滅”不文明語言呢? 《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,捍衛(wèi)語言的純潔和優(yōu)美。”學(xué)生較輕走到來賓跟前要立正,未經(jīng)來賓允許,不得坐下。當(dāng)教師指名回答問題時(shí),學(xué)生起立回答教師所提出的問題。打擾別人語:請(qǐng)?jiān)?;?duì)不起;給您添麻煩了;讓您受累了。顧客要求送貨時(shí)說:請(qǐng)您稍等,我?guī)椭?lián)系一下,現(xiàn)在是否有車。道別時(shí)說:再見,歡迎您再來。,“先生(小姐),對(duì)不起,請(qǐng)您按位泊車”或“請(qǐng)不要將車停在人行道”、“請(qǐng)不要將車停在綠化地”、“請(qǐng)不要將車停在路口”。退還證件時(shí),說“對(duì)不起,謝謝”。顧客詢問某種商品的出售地點(diǎn)時(shí)說:請(qǐng)您往走。教室里老師講臺(tái)上亂七八糟放著報(bào)紙夾、試卷、甚至被某個(gè)同學(xué)霸占為書桌。送別客人語:再見;慢走;歡迎再來。當(dāng)學(xué)生因事遲到時(shí),應(yīng)站在教室門口喊聲:“報(bào)告!”得到教師回答:“請(qǐng)進(jìn)”方可進(jìn)教室?!睂W(xué)生與來賓交談結(jié)束,臨別時(shí)主要向來賓行鞠躬禮,并說“領(lǐng)導(dǎo)(首長)再見。如“經(jīng)理最近很忙吧!請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問候!”等等。這些禮貌應(yīng)答語中包含著一種謙誠,對(duì)方聽了會(huì)感到很愉快。1對(duì)不起,讓您久等了。不用送,請(qǐng)留步。請(qǐng)稍等,我們馬上為您開具證明。請(qǐng)?zhí)顚?****書,不明白的請(qǐng)問。這事不歸我們管,不知道。1請(qǐng)您先看一下政策(規(guī)定)好嗎?不明白的我來解釋?!薄罢鎸?duì)不起,讓您久等了!”“對(duì)不起,打擾了!”“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”等等,該道歉時(shí)應(yīng)及時(shí)道歉,并用歉意的目光注視對(duì)方,這樣才能表明你的誠意。如:“您好!”“早上好!”熟人見面互相問候能表明彼此友好的關(guān)系。不文明語言的背后是不文明的教育,這種教育來自于家庭、學(xué)校和社會(huì)?!跋荣e說:”請(qǐng)進(jìn)。(二)教學(xué)過程中課堂上教師向?qū)W生提問題時(shí),學(xué)生應(yīng)積極思考,舉手準(zhǔn)備回答。受人相助語:謝謝;麻煩你了;非常感謝!得到感謝語:別客氣;不用謝。1出售的商品量大時(shí)說:請(qǐng)您清點(diǎn)一下商品數(shù)量。道歉時(shí)說:對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)?。第四條車輛管理服務(wù)文明禮貌用語,上前立正敬舉手禮,“請(qǐng)問先生(小姐)你是業(yè)主嗎?”;當(dāng)?shù)弥緳C(jī)是業(yè)主時(shí),“謝謝合作”;后面有車
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