【正文】 2堅持站立服務，敬語服務，微笑服務。1在公共場所不可跑動，但可快步行走。2女員工上崗要化淡裝，工作時間不擦香水，不涂顏色怪異的口紅。不準穿背心、短褲或不穿衣服進入公眾場所。如有特殊情況考勤者，須由本人書面報告、部門經理簽字認可，否則扣30分處理。員工下班后在工作區(qū)域不得逗留超過30分鐘，超過者又無正當理由，扣30分。負責與客房部門聯(lián)系，對違客房須知的賓客進行有效地勸說制止，重問題報上級領導。上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。1違反上述規(guī)定者，按情節(jié)輕重給予10—500元的處罰，嚴重者給予開除。，不及時匯報影響生產者；或是因機電工段接到通知因缺少備件、材料，無法維修，卻不及時匯報情況的，將按公司及選礦廠有關規(guī)定處理。、設備管理小組成員、工段長親自督戰(zhàn)，對重點檢修的突擊性任務，或一般性的檢修項目，以機修工段為主，以相關工段操作工為輔完成；屬于電氣類的以電修工段為主、相關工段配合完成。門崗保安崗位職責1. 負責園區(qū)進出車輛，入口秩序，保證出入口暢通。1不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。完成領導交辦的其他工種。如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。保安全在工作時間未經批準不得離店。女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網罩。員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。精心維護、嚴格執(zhí)行巡回檢查制，定時按巡回檢查路線，對設備進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，排除隱患。九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。上班時間機動車輛、自行車等進入大院，應按規(guī)定有序停放，嚴格控制外單位車輛亂停亂放。第五條搬運和裝卸氣瓶時，必須配戴好瓶帽，輕裝輕卸，嚴禁拋、滑、滾、碰；吊裝時，嚴禁使用電磁起重機和金屬鏈繩。第五章附則第二十六條本規(guī)定所稱的叉車，是指具有各種叉具，能夠對貨物進行升降和移動及裝卸作業(yè)的搬運車輛，包括內燃平衡重式叉車、蓄電池平衡重式叉車、內燃側面叉車、插腿式叉車、前移式叉車、三向堆垛叉車、托盤堆垛車、防暴叉車等。第十七條叉車不得上道路行駛，叉車因使用地點變化需要通過道路轉移的，應使用專用車輛進行運輸。(四)有效期內檢驗合格報告書。第三條廣州市質量技術監(jiān)督行政管理部門負責全市行政區(qū)域內叉車的amp。安保部的規(guī)章制度存放物資的庫房和配備多媒體設備的教室。，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：，應迅速采取行動，報告領導。（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記后進入。、設備內安全作業(yè)證、高處安全作業(yè)證和電氣工作票的審批內容和落實情況。，由檢修車間、生產處、設備科共同編制檢修任務計劃方案或檢修任務書報請公司批準。九、酒店安全：員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。未經部門負責人同意，保安員不得使用客用電話。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢酒店安保部規(guī)章制度2保安員日常管理制度：上下班走員工通道。（3）如遇接待任務需預留車位的，應按要求預留車位。（4）停車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關窗。停車卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補辦，否則后果自負。值班時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。1上崗時間應按公司要求著裝上崗，并佩戴工牌，要求工裝整潔，皮鞋光亮，手套潔白，工裝不得有開線，掉扣現(xiàn)象，如有違反者，扣10元。1工作中積極主動，認真做好自己的本職工作，受到公司領導表揚者。（三）、夜班巡邏重點：加強關注的重點有各個出入口、圍墻四周、各個角落；杜絕翻墻，撬門進入事件發(fā)生。熟悉和愛護公司的公共設施、設備、消防器材；并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法，及時消除火災隱患；熟悉巡邏區(qū)域的道路、電器設備和消防設施的位置、環(huán)境與治安情況。（三）、儀態(tài)：軍姿：兩腳跟并攏靠齊，兩腳尖向外分開約60度，雙腿挺直，收腹挺胸，兩肩要平，微向后張，兩臂伸直自然下垂，五指并攏，拇指貼于食指第二關節(jié)，中指貼于褲縫，頭要正，頸要直，口要閉，兩眼向前平視。室內崗位（消防中控制、監(jiān)控室、收費崗亭）交班前負責把區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈。(提前二十分鐘做接班準備工作)吃飯時間：中餐：11:30——12:00,換崗吃飯時間12:00——12:30（每班次30分鐘）晚餐：17:00——18:00（每班次30分鐘）（用餐時間根據季節(jié)的變化做出調整）點名：由隊長于班前進行點名并做好當班的遲到、公休、請假、曠工人員情況記錄，并將詳細情況向領導匯報。（二）、儀表：穿著：上班執(zhí)勤期間必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的保安服、帶帽子、系腰帶、統(tǒng)一的皮鞋、佩戴帽徽、工號牌。不準酒后執(zhí)勤或在執(zhí)勤中飲酒。執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)刑事案件要組織人員保護現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)刑事犯罪分子或刑嫌人員，要及時撥打110或在保證自身安全的前提下將其抓獲并扭送公安機關處理。五、獎罰（一）獎勵：執(zhí)勤期間有下列之一者，酌情給予保安員10到200元獎勵或同時給予通報表揚、授予榮譽稱號、晉級加薪。值班前飲酒，（扣10元），醉酒者嚴禁值班（以曠工處理）。2停車收費人員應嚴格做好交接記錄以及各項收費登記，發(fā)現(xiàn)交接不清，賬目混亂，漏洞大者扣50元。1不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。若由于使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因，而引起本停車場內建筑物/設備/設施的損壞或損失，則由其承擔所有賠償責任，并在指定的時間內繳付被損物件的維修、安裝等相關賠償費用。（8）留有車鑰匙的必須提醒車主車內貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細記錄。（監(jiān)控室要仔細檢查各設備運行情況并記錄）(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。未經允許不可在酒店內攝影及攝像。未經部門經理批準，保安員一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。四、拾遺：在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。檢修任務書由設備管理部門負責管理。：，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠秩序。、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正。，任何人不得隨意開啟本部門和使用本部門的任何設備設施。叉車制造單位應當依照國家安全技術規(guī)范，進行制造活動。第十四條叉車使用登記證、牌照丟失或者損毀，叉車登記單位申請補發(fā)的，應當向原登記部門提交身份證明、遺失申明和申請材料。第二十條從事叉車租賃業(yè)務的單位，應按要求配備安全管理人員和操作人員，用于出租的叉車必須辦理使用登記并在檢驗有效期內。周檢、月檢：物業(yè)公司經理分別對保安工作進行例行周檢、月檢，并分別填寫周檢表、月檢表。第十條本制度適用于公司和外協(xié)工隊的氣瓶安全管理。風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經理反映。安保部的規(guī)章制度10保安員日常管理制度：上下班走員工通道。未經部門負責人同意，保安員不得使用客用電話。廚房員工上班時不得戴戒指。員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。（四）按照公司規(guī)定，每天登記來往車輛情況，進園把好路口，非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進入園區(qū)，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。（五）保安人員必須嚴格遵守15個不準。不得影響他人工作。接班人員未到達前，當班人員不得離崗，在登記本上記錄交接班時間。，尤其對關鍵設備的檢查，不得出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”，凡不符合要求，按有關制度進行處罰。，從簽發(fā)之日起執(zhí)行。員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，并呈報主管或經理。負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查，具體調查事件事實經過，并呈報主管或經理。假滿應及時銷假，未經批準不得超假（未經批準超假者按曠工處理）。制服要保持清潔、挺括、無褶皺、平整、線條輪廓清楚。1男性不留鬢角，不蓄胡須。（兩手自然下垂或在體前雙手交叉，兩腳呈“V”（女性）或與肩同寬（男性），身體正直平穩(wěn)，不東倒西歪。1行進中與客人交談，應走在客人側面0。3堅持禮貌服務用語“十條”，在對客服務中應有“歡迎聲”、“歡送聲”、“致謝聲”、“問候聲”。2走指定的員工通道，禁止隨意進出前廳。遞交或接到客人的物件應雙手奉上。2不涂指甲油。）服裝的紐扣要整齊，無脫落，在公眾場合，必須系好風領扣。三、曠工員工未請假或請假未獲批準，私自離開工作崗位達半天者，作曠工半天處理（扣40分），并扣一天基本工資及當月全勤獎；離崗達一天者，作曠工一天處理（扣60分），并扣二天基本工資及當月全勤獎。負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作，確保完好無損。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。在巡邏期間發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事，在制止的同時要有自衛(wèi)意識，任何情況下都必須聽從上級的指揮，不聽從指揮擅自處理的后果自負（包括法律責任）在事件制止中動作迅速，要把隊員安全和客人安全放在第一位，絕不允許處理事件中有隊員退縮或假裝沒聽到對講機的呼叫，若有違反立即開除。電氣設備的一般使用，由生產工段負責，其維護和保養(yǎng)、檢修，由電修工段負責。6. 不準擅自離崗、脫崗、串崗、嚴重者扣除工資。不準擅離崗位、脫崗、串崗。遇大風、大雨天必須到園區(qū)內巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決。嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。拾遺不報將被視為從偷竊處理。二、制服及工作牌：保安員制服由酒店發(fā)放。每位員工進入酒店范圍內應佩戴胸牌、員工證。操作人員對所使用的設備，通過崗位練兵和學習技術，做到“四懂、三會”，并享有“三項權利”，即：有權制止他人私自動用自己操作的設備；未采取防范措施或未經主管部門審批超負荷使用設備，有權停止使用；發(fā)現(xiàn)設備運轉不正常，超期不檢修，安全裝置不符合規(guī)定應立即上報，如不立即處理和采取相應措施，有權停止使用。四、不遲到、早退、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。對新員工要認真執(zhí)行“先培訓，后上崗”的規(guī)定，進行安全培訓，提高安全意識。預防措施：在檢查中發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因，要逐級匯報，調查分析隱患原因，由管理員代表組織制定“預防措施”。叉車登記單位應當按照國家安全技術規(guī)范定期檢驗的要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月向檢驗機構提出定期檢驗申請。(四)叉車及其安全附件、安全保護裝置的日常維護保養(yǎng)記錄。第九條任何單位和個人不得銷售非法制造、非法改裝、非法拼裝的叉車。對突發(fā)自然災害或人為災害，按《浦南小學安全應急預案》處置。，態(tài)度惡劣，言行不端者，記大過。，定時或不定時進行廠區(qū)巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查。如確實該員工忘帶廠牌，保安應記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。檢修準備、部門創(chuàng)造可靠的安全檢修條件，做好檢修項目的各項準備工作和設備處理方案，落實好安全措施。任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。保安員必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看，叫外圍隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，移交公安機關確保酒店安全經營穩(wěn)定。（2）值班人員發(fā)出并記錄有效。1車場管理人員職責：（1）值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊，檢查車輛有無損壞（如有刮痕、損壞告知車主），車內有無易燃、易爆危險物品。如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。1蓄意破壞、損壞公物或他人的物品罰款100元并按價賠償。為公司利益，敢于揭發(fā)壞人壞事、違章違紀的事和人有功者。消防水箱是消防用水的關鍵部位，每天必須檢查一次消防水箱，確保消防水箱的水量充足。每月組織員工做一次消防演練，并拍照存檔。5）內外衣口袋內不準放太多東西，穿大衣不準披在肩上。消防控制室（包括監(jiān)控中心）人員做好各項消防巡視記錄，填寫好交接表。（三）、交接班制度:接班人員由班長提前二十分鐘對當班人員進行點名，檢查儀容儀表，崗位安排，列隊進行接交班。4）穿襯衣要將下擺塞進褲腰內，不得挽起袖口和褲管。每個月的最后一周，將對沒有參加防火安全的新員工補課培訓。每10天檢查消火栓一次，必須檢查消火栓是否有水，消防水帶，消防水槍是否擺放整齊，并記錄檢查結果。發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。上班時間使用對講機亂講話、聊天或有呼不應者罰款10元。一、保安人員工作準則：值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。本卡只作停車憑證(復制卡無效)。六、控制室規(guī)章制度：值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，經得值班領班的同意并在有