【正文】 按期完成部門(mén)例會(huì)、月度工作計(jì)劃及本職的各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)確定對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方向并提出申請(qǐng)，跟蹤落實(shí)，提升整體素質(zhì)；負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤進(jìn)行考核，根據(jù)公司制度，提出下屬人員的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)動(dòng)、處罰等的建議；1負(fù)責(zé)對(duì)所述人員的日常監(jiān)督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。了解展覽會(huì)議市場(chǎng)信息，有針對(duì)性對(duì)市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進(jìn)行接觸和促銷(xiāo)。協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成每月工作計(jì)劃和工作報(bào)告。做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場(chǎng)所及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。辦公用品是為公務(wù)活動(dòng)提供，嚴(yán)禁取回家私用。2．沙發(fā)、茶幾保持清潔、整齊，客戶(hù)走后隨時(shí)倒掉煙灰并沖洗干凈。（五）、衛(wèi)生制度售樓部代表著整個(gè)樓盤(pán)的形象，對(duì)購(gòu)房者的第一印象有重大的影響，整潔明亮的售樓部會(huì)給購(gòu)房者一種親切和信任的感覺(jué)，因此，一定要做好售樓部的衛(wèi)生清潔工作。女性要求淡裝，并梳齊頭發(fā)，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)頭，男性頭發(fā)不能過(guò)耳，勤理發(fā)，勤洗頭，不留胡須。出現(xiàn)工作失誤，造成公司無(wú)可挽回重大損失的，立即除名；滋生事端，嚴(yán)重破壞公司工作關(guān)系及氣氛的，自動(dòng)除名。負(fù)責(zé)合同的審核工作；根據(jù)銷(xiāo)售物料計(jì)劃去準(zhǔn)備與落實(shí)。負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。組織銷(xiāo)售人員一起設(shè)計(jì)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)及飯店的產(chǎn)品組合。1組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn)，使每位銷(xiāo)售人員了解、掌握自身工作的不足。1為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。（二）、員工的聘用與離退公司員工工作關(guān)系采用聘用制。銷(xiāo)售部具體上班時(shí)間由營(yíng)銷(xiāo)部制定，公司批準(zhǔn)執(zhí)行；銷(xiāo)售部的排班由當(dāng)值經(jīng)理根據(jù)具體工作情況確定；置業(yè)顧問(wèn)需按規(guī)定上班時(shí)間提前到勤，提前完成化妝、著裝、電話(huà)接聽(tīng)準(zhǔn)備、銷(xiāo)售資料準(zhǔn)備等工作，確保準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)可以開(kāi)始正常工作；原則上不許請(qǐng)事假，的確需要請(qǐng)事假者須提前一日向案場(chǎng)經(jīng)理（主管）請(qǐng)假 5營(yíng)銷(xiāo)部工作文件存檔批準(zhǔn)。來(lái)人來(lái)電記錄表的填寫(xiě)要規(guī)范、真實(shí)反映情況，以便評(píng)估媒體效果。3．嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)合打牌、賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款，且看一貫表現(xiàn)情況決定是否辭退。（3）案場(chǎng)經(jīng)理、主管感謝售樓員一天的辛苦工作，激勵(lì)大家明天繼續(xù)努力。職稱(chēng)（中文）：客戶(hù)經(jīng)理職稱(chēng)（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮矗岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。1按照會(huì)議的接待順序，在客戶(hù)入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正 確無(wú)誤。1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)，確保無(wú)差錯(cuò)。每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析，填寫(xiě)每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析，并上報(bào)銷(xiāo)售主管。產(chǎn)品部負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)文件的撰寫(xiě)；負(fù)責(zé)與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接，代表公司發(fā)表專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；組織公司相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)議；就產(chǎn)品相關(guān)理念、思路、特點(diǎn)向公司進(jìn)行闡釋?zhuān)粎f(xié)助公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、成本分析、產(chǎn)品定位等工作。職稱(chēng)（中文）：區(qū)外銷(xiāo)售代表職稱(chēng)（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：銷(xiāo)售主管職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：執(zhí)行銷(xiāo)售主管的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作，檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)，以及入住前的通知等事宜。1負(fù)責(zé)接待來(lái)訪參觀的商務(wù)客戶(hù)，做好酒店推銷(xiāo)介紹工作，崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫(xiě)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。會(huì)議主持：案場(chǎng)經(jīng)理 會(huì)議內(nèi)容：（1）售樓員匯報(bào)一天工作情況，介紹每一組客戶(hù)基本情況及自己處理方法，提出向經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)支援請(qǐng)求，包括來(lái)人、來(lái)電情況，成交情況及不成交原因。（六）、案場(chǎng)制度1．辦公室要保持肅靜（背景音樂(lè)不打擾談話(huà)為宜），禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工上班之間交談不談私事，不干擾，不妨礙他限，違反任何一項(xiàng)，罰款5元。”否則罰款5元，如案場(chǎng)來(lái)訪人員較多，由銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)輪序接聽(tīng)電話(huà)。根據(jù)實(shí)際情況，案場(chǎng)上下班時(shí)間規(guī)定如下（根據(jù)季節(jié)及案場(chǎng)情況調(diào)整）： 8：0017：00任何時(shí)候離開(kāi)售樓部，應(yīng)親自告知經(jīng)理（主管）去向，并按上訴程序辦理病假、事假。下級(jí)犯錯(cuò)，直接上級(jí)應(yīng)負(fù)管理不善之責(zé)。1代表公司協(xié)調(diào)處理與銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)的政府職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。1檢查每位銷(xiāo)售人員的精神面貌及儀容儀表，以達(dá)到一名專(zhuān)業(yè)的酒店銷(xiāo)售人員。檢查每月客戶(hù)產(chǎn)量并調(diào)查無(wú)產(chǎn)量客戶(hù)的原因。負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的審核。完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)其它工作任務(wù)。員工有炒房現(xiàn)象的，一經(jīng)核實(shí)立即除名。C．所有員工工作期間衣著必須保持整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。由銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）監(jiān)督執(zhí)行。4．辦公桌上限放煙灰缸，下側(cè)放置單頁(yè)等宣傳物料以備及時(shí)取用，其他雜物一律清除，離開(kāi)時(shí)，隨物整理整齊。營(yíng)銷(xiāo)部工作文件存檔第三、附則：以上制度，全體遵守，制度中罰款數(shù)額均為員工標(biāo)準(zhǔn)，未列舉懲罰標(biāo)準(zhǔn)的，均以首次5元計(jì)，銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）違反規(guī)定罰款數(shù)額乘二倍，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)乘三倍（以上罰款均以“非工作原因違反規(guī)定”為限），罰金作為營(yíng)銷(xiāo)部備用金，消費(fèi)公開(kāi)。協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。負(fù)責(zé)建立和保管本部門(mén)員工的