【正文】 但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給予貴工程最大的39。2．簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。并收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的天文氣象資料，如雨季、溫差等。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。保證有充足的備品備件。因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。其他服務(wù)承諾自您購機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報(bào)修之日起30天無法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的商品。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護(hù)，由買方作記錄。如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi)，食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。電梯售后服務(wù)承諾書3xx市鈞彪電梯有限公司有強(qiáng)大售后服務(wù)組織，長期持有國家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務(wù)保修年限、范圍、保修條件保修年限：自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。④.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。四、售后服務(wù)承諾：服務(wù)宗旨：用戶滿意、有問必答，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。(3)保質(zhì)期內(nèi)因買方使用、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買方承擔(dān)，賣方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。服務(wù)意識：向員工宣導(dǎo)禮貌、禮節(jié)，提到員工意識，向 “海底撈”員工看齊，讓保養(yǎng)員工與物業(yè)融為一體，在保養(yǎng)和維修過程中，充分為客戶著想，樹立企業(yè)形象 個(gè)性化項(xiàng)目：對于40臺左右的重要項(xiàng)目，實(shí)行人員定點(diǎn)服務(wù)，方式如下：專人管理此項(xiàng)目考慮采取物業(yè)考勤制物業(yè)滿意度和合同是否續(xù)簽作為考核基準(zhǔn)設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)，獨(dú)立核算，多勞多得好的員工工作和銷售的積極會(huì)更高，與客戶的關(guān)系 會(huì)處理的更融洽，項(xiàng)目會(huì)比較穩(wěn)定。人脈關(guān)系開拓市場以現(xiàn)有的銷售和保養(yǎng)人脈網(wǎng)絡(luò)，促成保養(yǎng)訂單；也可通過人脈網(wǎng)絡(luò)，挖掘潛在的客戶資源，形成轉(zhuǎn)介紹。在此期間另外發(fā)生了7樓電梯進(jìn)水事宜，并產(chǎn)生了額外的材料費(fèi)用（12000元左右，詳見急修單）。 檢查底坑清潔緩沖彈簧或液壓緩沖器。 檢查、調(diào)整（更換）各層廳門滑塊。 檢查曳引機(jī)在檢修狀態(tài)下，運(yùn)行有無異常聲音。 檢查測速電機(jī)輸出皮帶磨損和調(diào)整皮帶松緊。電梯維修保養(yǎng)人員到達(dá)電梯現(xiàn)場后，應(yīng)詢問電梯管理人員或電梯司機(jī)有關(guān)電梯運(yùn)行及故障情況，并做好記錄。 對曳引機(jī)蝸輪軸上注的“鋰基潤滑脂”（每年至少一次）。 檢修狀態(tài)慢車運(yùn)行檢查。 檢查各層感應(yīng)器，調(diào)整相關(guān)尺寸，并清潔。切斷底坑檢修開關(guān)。做好檢修保養(yǎng)的工作記錄，并由甲方簽字。市場分析基本情況電梯維修保養(yǎng)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，更是電梯行業(yè)的常青樹，商業(yè)潛力巨大，但目前市場魚龍混雜，受人脈網(wǎng)絡(luò)、人員管理、技術(shù)力量及配件等因素的制約，很難有單一的保養(yǎng)企業(yè)在制造廠商面前突圍，4百臺的保養(yǎng)量只能達(dá)到小康水平。掌控以上兩點(diǎn)是非制造品牌保養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的根本，如果加之先進(jìn)的服務(wù)理念，將會(huì)長盛不衰。本文出自: 電梯英才網(wǎng)資訊中心：第四篇：電梯售后服務(wù)承諾書.售后服務(wù)承諾書致啟者：專業(yè)服務(wù)，鑄造一流品質(zhì)！感謝您對廣東升達(dá)電梯有限公司的“SD基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。①.產(chǎn)品曾被非正常使用。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。(2)每臺電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右，維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。LIFT”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!保修服務(wù)：(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供、更換損壞部件，設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收之日起的12個(gè)月。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。自購機(jī)之日起五年內(nèi)，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門服務(wù)。整機(jī)、部件已經(jīng)超過保修期。免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。我公司對特殊過程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，使其具備完美的質(zhì)量特征。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國GB758GB1005810060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后即保修期開始后一年內(nèi)，每季度一次以來電來函的形式回訪。產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施；系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo)；向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料；保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。電梯售后服務(wù)承諾書10售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。維修響應(yīng)時(shí)間：在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢電話。配備易損件服務(wù)：以優(yōu)惠的價(jià)格長期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng)，且保證供應(yīng)之易損件為最低價(jià)格?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。(2)。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決，重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決。電梯售后服務(wù)承諾書2致：xx有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的39。服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。聯(lián)系人：歐經(jīng)理投訴電話：075787251103；87251181供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù)。改造收入5個(gè)中小型改造項(xiàng)目，每個(gè)按6W計(jì)，共計(jì)30W。以上三種方式根據(jù)不同的發(fā)展階段，依次執(zhí)行。具體費(fèi)用分二個(gè)部分（按中標(biāo)新合同價(jià)格計(jì)算）： 28臺電梯5月份保養(yǎng)費(fèi)用：7560元/月； 28臺電梯5月份物料費(fèi)用：5880元/月。 檢查和調(diào)整活絡(luò)轎底限位開關(guān)及清潔工作。 檢查轎頂安全鉗開關(guān)，安全窗開關(guān)。 快車運(yùn)行時(shí)，檢查主回路動(dòng)作是否正常。 對選層器檢查、 檢查、調(diào)整選層器觸頭及開關(guān)。對控制屏作檢查、保養(yǎng)。 檢查硒整流器、硅整流器，并做好清潔工作。 檢查、效驗(yàn)限速器（每年一次） 對機(jī)房總開關(guān)極限開關(guān)檢查保養(yǎng) 檢查、調(diào)整總開關(guān)極限開關(guān)接觸情況，修正燒蝕刀片檢查熔絲，使其符合使用要求。檢查上極限開關(guān)裝置是否可靠，并清潔。 關(guān)閉轎頂照明，關(guān)上廳門，讓電梯開到二樓平層。檢查基站消防專用按鈕動(dòng)作可靠。截止2011年12月，在杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心登記的電梯維修保養(yǎng)企業(yè)有98家，其中制造廠商有36家。因此，好的電梯維修可以幫助大樓保持和提升其市場競爭力，電梯維修保養(yǎng)的好壞也顯的格外重要，目前在杭州非制造品牌的保 養(yǎng)企業(yè)中，只有通達(dá)一只獨(dú)秀，總結(jié)成功原因有三點(diǎn)：銷售網(wǎng)絡(luò)，其一人脈網(wǎng)絡(luò)占主導(dǎo)作用，利用沈總、張總的物業(yè)人脈關(guān)系，大力開拓住宅項(xiàng)目；其二建立自己的銷售隊(duì)伍，攻戰(zhàn)各類電梯項(xiàng)目，拿下了眾多商業(yè)和公共項(xiàng)目，樹立品牌形象。提升技術(shù)實(shí)力處理和攻克技術(shù)問題的能力，將是我們長期發(fā)展的關(guān)鍵，也是公司的寶貴財(cái)富，在每一次故障發(fā)生后要記錄下來，整理成《技術(shù)檔案》，可作為培訓(xùn)教材也可為預(yù)防保養(yǎng)提供依據(jù)。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。五、退換貨物承諾：、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。電梯售后服務(wù)承諾書5本產(chǎn)品完全符合國家GB/T10058《電梯技術(shù)條件》、GB/T10059《電梯試驗(yàn)方法》、GB/T10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、GB758820xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符。在產(chǎn)品質(zhì)保期過后(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備