【正文】 相反，如果我們視用戶為上帝，對每一個用戶都能夠換位思考，真誠相待，提供優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù)，那么，我們還何愁聯(lián)通公司的市場占有率上不去呢？其次，要提高我們的服務(wù)質(zhì)量。要與市場經(jīng)營找好配合戰(zhàn)，充分利用市場經(jīng)營的營業(yè)和營銷、大客戶經(jīng)理這個資源窗口，在他們中間長期開展“多說一句話”活動，要求每位營業(yè)員營銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶主動詢問其對我公司網(wǎng)絡(luò)上的意見和建議，最大程度減少客戶的不滿情緒，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供真實有效的依據(jù)，為經(jīng)營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎(chǔ)。如果我能夠競爭上**分公司副總經(jīng)理這項工作，我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，抓好“三項工作”。多年的財務(wù)管理實踐，使我具備了很強的財務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實際經(jīng)驗，熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。80年至83年10月旅大警備區(qū)小長山守備區(qū)司令部服兵役，任報務(wù)員上士；83年11月至87年8月**市郵電局電報科報務(wù)員；87年9月至90年1月黑龍江省郵電學(xué)校財會專業(yè)學(xué)習(xí)，任黨支部書記兼班長；90年2月至95年4月**市郵電局計財科會計檢查員；95年5月至98年11月**市郵電局財務(wù)檢查室主任，助理會計師；98年11月至99年6月**市電信局審計室主任；99年7月至現(xiàn)在**移動通信分公司財務(wù)部主任。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點大家是有目共睹的。這是個基礎(chǔ)工作。同時把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系，安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要，進行宏觀管理決策分析時，要充分利用微觀管理的成果。我就從三個方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。只要有積極進取、敢于拼搏的精神，堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進，最終會達到理想的彼岸。我相信事在人為，有什么樣的人必然最終會出現(xiàn)什么樣的事情，工作也是一樣。今年，我們迎來了前所未有的發(fā)展機遇，日益加劇的市場競爭，同時也給我們帶來了更加嚴峻的考驗。經(jīng)過三個多月的不懈努力，該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容，簽訂了我當(dāng)時那個月的第一份合同。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境，養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。必須如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。在聯(lián)通公司其他工作三年以來，我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對在工作中的執(zhí)著與日俱增。三是維護團結(jié)，注重形象。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進友誼。認可。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！聯(lián)通演講稿范文 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我叫xx，今年xx歲，年畢業(yè)西北大學(xué)于輕工中專計算機專業(yè)，現(xiàn)正在再讀廣西大學(xué)分校。小保姆同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因為有了草和樹木；聯(lián)通之所以這樣蓬勃發(fā)展，是因為有了我們?nèi)w員工的辛勤勞動與無私奉獻。在這個充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，在“迎國慶、愛聯(lián)通、做貢獻”的濃厚氛圍中，看著我們聯(lián)通公司日新月異的飛躍發(fā)展，作為一名客服部主任，要服務(wù)好客戶、服務(wù)好客戶經(jīng)理，我深感身上責(zé)任的重大與擔(dān)子的沉重，要完成組織賦予我的工作職責(zé)，做好客服部工作，讓客戶和客戶經(jīng)理放心滿意，必須強化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。很快我就發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生太多，招生辦的幾個人根本忙不過來，不僅亂糟糟的毫無秩序，而且也容易出錯。從這一舉動上，我看得到我已經(jīng)贏得了她的信任，于是我更加認真地為她解答！從服務(wù)到資費，說得非常詳細。第五，做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。同時，有很強的吃苦耐勞的精神。營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。滿足客戶所有需求，發(fā)掘客戶潛在需求，一直以來，抱著這樣的服務(wù)理念，新聯(lián)通推出了新主題：融合創(chuàng)造新優(yōu)勢，3G實現(xiàn)新發(fā)展。它擁有TMT2000寬帶上網(wǎng)及豐富應(yīng)用，實現(xiàn)了移動應(yīng)用寬帶化和寬帶應(yīng)用無線化。聯(lián)通已經(jīng)實現(xiàn)對全國335個城市和全部縣級以上城區(qū)以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。我叫肖純秀，今年?歲，?科學(xué)歷，現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。第四，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風(fēng)。第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。看到她邊聽邊頻頻點頭的樣子，我很開心，以為對她的服務(wù)可以結(jié)束了。中國有個詞兒，叫做屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)！哈哈，我感覺這個詞形容我真是太貼切不過了。我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù)，受過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的通信綜合素質(zhì)，既有通信專業(yè)的學(xué)歷，也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計算機專業(yè)的本科學(xué)歷。以上是我對管理工作的粗淺的看法。要提高工作效率，做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡潔，落實限時辦結(jié)制度，辦事快捷準(zhǔn)確，無互相推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象。合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。沒有科學(xué)的監(jiān)督管理企業(yè)管理就不會有生機，不會有活力。第三，作風(fēng)扎實。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和合資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。二是求真務(wù)實，服務(wù)大局。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。第三，作風(fēng)扎實。另外我還要加強組織紀(jì)律性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領(lǐng)導(dǎo)的`形象。我的演講結(jié)束了，謝謝大家!聯(lián)通演講稿范文 篇9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：聯(lián)通成立以來，不僅給公眾提供了一個新的選擇，也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了，偶然的機會，朋友看到了她這副模樣也忍不住說：“小文，你別追這個項目了，肯定沒希望1然而，一想到還沒完成任務(wù)，我就沒有退路可走。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強做大的目標(biāo)，幾年來，在營銷大客戶的同時，我還銷售電話卡很多張，提供售后服務(wù)無數(shù)次。、我具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。語言是花苞,行動才是果實；決心是種子,實干才是肥料，好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。我有飽滿的工作熱情。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校，在教務(wù)科、辦公室等六個崗位工作過，曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者，*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長，*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任，*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇，*年*月任工資科副科長，*年*月任工資科主任科員。具體來說，我將從如下六個方面入手抓工作：１、科學(xué)管理抓好工作。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進入角色，適應(yīng)工作要求。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會加強管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項工作目標(biāo)更明確，重點更突出。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。根據(jù)**地型地貌的實際，要有計劃，合理安排資源，把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方，發(fā)揮最有效的作用。然而，提高服務(wù)并非一句豪言壯語，而必須要有實實在在的具體行動，必須扎扎實實做好“發(fā)展服務(wù)年”的各項工作。設(shè)立大客戶綠色通道，推行“首問負責(zé)制”，配備服務(wù)投訴專管員，為用戶幫困解難。第四篇：聯(lián)通公司演講稿聯(lián)通公司演講稿牢記服務(wù)宗旨再創(chuàng)聯(lián)通輝煌：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫，來自分公司。即由財務(wù)部主任的具體項目管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我們班學(xué)習(xí)成績在全學(xué)年名列前茅，而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個方面： 一是獻計獻策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識，二是走出去搞調(diào)查、搞研究。３、提高效率出成績。主要成果是：我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設(shè)想，并通過多年的艱辛努力，開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng)，在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批，有效地提高了工作效率，后被省人事廳看中，在全省推廣使用?？照?wù)`事，實干興邦。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理。（個人簡介）。三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力我曾在寬帶中心做過12年的寬帶業(yè)務(wù)主管，在工作中，我能夠獨當(dāng)一面，獨立負責(zé)寬帶維護的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強的應(yīng)變能力。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。曾經(jīng)在那里工作過幾年，對市場已有一定敏銳性的我，意識到該局還隱藏著巨大的商機。況且到處看看、走走，也挺自在的嘛！但不久我就發(fā)現(xiàn)，市場并不是我想象中的那么簡單。，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)投資決策。扎扎實實地做好黨務(wù)工作本部門的各項工作。要成為一名合格的公司財務(wù)已成助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略。2，勤學(xué)善思。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面工作動態(tài)，及時向主管和公司層面領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息；并且當(dāng)心調(diào)查分析，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，對各種情況需要進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。工作上要認真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。由于他們分別座落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常得天獨厚，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅組織工作要有出神入化的組織管理水平，除了而且還需要有良好的人際溝通能力。但是，要做好客服部工作，讓客戶和客戶經(jīng)理真誠滿意，促進聯(lián)通公司發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，這還是不夠的，需要更上一層樓，做到“強化作風(fēng)建設(shè)，爭做服務(wù)表率。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致，熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品 營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作?？磥恚爸鲃佣嘧鲆稽c，比別人期望的要多一點。在服務(wù)客戶的過程中，曾發(fā)生過許許多多類似的故事，像一朵朵細碎的浪花，給我的`生命之流平憑了幾分美麗。在責(zé)任面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我將聯(lián)通競聘稿不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，積極做好營業(yè)廳的工作。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到聯(lián)通競聘演講稿最好。迄今為止，中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)已成為全球規(guī)模最大的WCMA網(wǎng)絡(luò)。隨著3G業(yè)務(wù)的正式商用，中國聯(lián)通同步推出了包括手機上網(wǎng)、手機電視、手機音樂等多個3G創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為用戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)體驗。3G門戶向用戶提供了手機電視直播和節(jié)目點播業(yè)務(wù)。第二篇：聯(lián)通演講稿聯(lián)通演講稿范文 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!今年哈爾濱的冬天雖然非常冷，但我聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競聘報告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念，營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。然而，把正服務(wù)的客戶交給同事，對那個婦女說：“這位同志，你別走，你的問題提得非常好，我是聯(lián)通客戶經(jīng)理***，我來為您解答這個問題?！比缓螅图睕_沖地走開了。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。我要對照爭做服務(wù)表率的要求，認真查擺思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，定立客觀的整改目標(biāo)，制定切實可行的整改措施，向客戶和客戶經(jīng)理公開、向客戶和客戶經(jīng)理承諾，充分聽取客戶和客戶經(jīng)理的意見，自覺接受監(jiān)督，取信于客戶和客戶經(jīng)理。我有飽滿的其他工作熱情。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和堅定信念，一定要按照公司目前的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。財務(wù)獲聘和物料倉管一職，要負責(zé)的工作內(nèi)容非常積極，如：自營廳、代理商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核，終端銷售稽核，內(nèi)部財務(wù)管理以及機卡出入庫，固定資產(chǎn)管理，物業(yè)管理等等。如果我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的四份，投資回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，我將在以下三方面重點施力。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務(wù)實的個人形象；對待工作，始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情，與時俱進，開拓創(chuàng)新，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。工作以來，堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向母公司領(lǐng)導(dǎo)、同事自學(xué)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。這就必需有高度的事業(yè)心和責(zé)任感