【正文】 （3）、實行考勤通報制度。（3）、感謝語：“謝謝”“謝謝您，大叔”“謝謝合作”“非常感謝”“讓您費心了”“有勞您了”“給您添麻煩了”“打擾了”（4）、道歉語：“對不起”、“對不起，讓您久等了”、“對不起、讓您受疼了”、“不好意思，請原諒”、“抱歉”、“失敬”、“有失遠迎”、“失陪了”、“很慚愧”、“真的過意不去”7（5）、應答語：當對方有事請求時應回答：“好”、“是的”、“我明白了”、“我明白您的意思”、“一定照辦”、“我會盡量按照您的要求去做”等。工作人員應熱情、禮貌，站立迎接，并把領導讓到顯要的位置上。（6）、遞交物件時，如遞文件或名片等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。（9）、襪子要求：常洗常換，無異味，無破洞?？剖矣芍魅呜撠煟勒蔗t(yī)院各項管理規(guī)定，完善醫(yī)療質量管理制度、人事管理制度、獎金分配制度、綜合目標管理方案，落實責任追究制，做到賞罰分明。五、嚴肅勞動紀律，糾正不良會風。增強為人民服務的宗旨意識，加強政治理論的學習，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。作為醫(yī)務人員，本職工作比較繁瑣，長此以往產生厭倦情緒。明知有些方法不妥，但礙于情面還關系，便不再堅持，認為“反正有領導指示，即使錯了也有領導擔著”。醫(yī)院機關工作作風整頓領導小組 組 長：劉衛(wèi)東副組長：張友崢 張寧成 員：代云俊 馬明炎 楊月輝 高承友 張輝 謝興安領導小組下設辦公室，負責整頓活動的日常工作。四、方法步驟這次紀律作風集中整頓活動分三個階段進行：第一階段：學習動員（從12月5日至12月12日）。二、基本原則在開展紀律作風集中整頓過程中重點把握以下原則：（一）要堅持結合實際。（三）完善兩項機制完善重點工作強力推進機制。（一）開展四個專項行動局領導班子對各科室作風進行檢查，檢查上班期間炒股、打游戲、網(wǎng)上購物，辦事“冷、橫、硬、慢、拖”，刁難服務對象、損害群眾利益、吃拿卡要等行為。重點整治：（1）揮霍公款，鋪張浪費。（2）對分內工作慢作為，工作效率不高，做不到“馬上辦、辦好”，不能按時間節(jié)點和工作時限，高效高質地完成各項目標任務，主要經濟社會發(fā)展指標徘徊不前、增速緩慢。三、整治重點結合單位和崗位特點，針對干部思想和工作實際，重點對干部隊伍中存在的“弱、松、庸、慢、散、懶、推、奢”等錯誤思想、不良作風進行大力整治，著力解決“不能為”、“不想為”、“不敢為”的問題。三是解決“散”的問題。主要內容：要以“整頓思想作風，爭做為民的模范；整頓學風，爭做學習的模范；整頓工作作風，爭做務實的模范；整頓領導作風，爭做團結的模范；整頓生活作風，爭做廉潔的模范。這次作風整頓對于進一步加強干部作風建設，密切黨群干群關系，推進全市共青團工作和青少年事業(yè)健康發(fā)展具有十分重要的意義。一要解決在學習上要求標準低，流于形式，走過場，“水過地皮濕”，或照抄照搬，本本主義，學不到真本領的問題；二要解決工作要求標準低，做事拖拖拉拉、潦草應付、效率低下的問題；三要解決做人標準低，黨員干部混同于一般群眾，缺乏高尚的情操，沒有高遠境界的問題。“謀其上，得其中，謀其中，得其下，謀其下，無所得”，只有標準定的高，才能工作干得好。（四）“慢”，落實行動不迅速。出了問題卸擔子，面對批評裝聾子，責任面前變傻子。集中力量、集中時間推動整改落實。對頂風違紀特別是對違反黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律的，要堅決進行查處。領導要帶頭查擺、帶頭整改，活動開展過程中，對執(zhí)法不嚴、不作為、亂作為等問題整改不力，對整頓工作中敷衍了事、拒不執(zhí)行甚至頂風違紀的人員，要嚴肅追究當事人責任。通過紀律作風集中整頓，使廣大干部職工從嚴要求自己，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，發(fā)揚忠于職守、高度負責的敬業(yè)精神，艱苦奮斗、忘我工作的實干精神，努力學習、奮發(fā)向上的進取精神，提高干部職工隊伍的整體素質。黎城縣工商業(yè)聯(lián)合會二0一一年十二月二日第五篇：機關作風整頓的實施方案（模版）墊江縣人民醫(yī)院關于開展醫(yī)院機關工作作風整頓的實施方案為配合保持共產黨員先進性教育活動的深入開展，切實加強醫(yī)院作風建設，推進醫(yī)院各項工作快速發(fā)展，經中共墊江縣人民醫(yī)院黨委、墊江縣人民醫(yī)院研究決定，在院內開展作風整頓活動，具體實施方案如下：指導思想及目標任務以黨的十六大精神為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，落實“保持共產黨員先進性教育活動”工作，牢固樹立責任意識、服務意識，做到醫(yī)為民所用，情為民所系，利為民所謀，切實轉變工作作風，促進我院各項工作健康、快速發(fā)展。表現(xiàn)在：會風不正，集中反映在會議紀律差，會場秩序混亂；上班遲到早退、總值班人員不在崗時有發(fā)生，上班時間有辦私事的現(xiàn)象；個人行為規(guī)范較差。有時由于工作的重復性，涂個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。認真學習馬列主義、毛澤東思想，以十六大精神為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，學習“保持共產黨員先進性教育”理論知識。（3）、“六個一”：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待、一身正氣辦事、一句好話送行“。（6）、強化處罰措施。（7）、領帶：著西裝外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。（8）、移動電話：應文明使用，注意場合，不在工作期間，開會、上課等“保持寂靜”的公共場合使用，必要時，應使之處于“靜音狀態(tài)”。應有較強的責任心，不得冷、硬、頂、推諉，不得敷衍了事，隨便搪塞。（2）、嚴格請銷假制度?？傊蛋鄬嵭腥旌?4小時值班，總值班人員必須在崗住勤，凡有重要事件必須在第一時間內到達現(xiàn)場處理，不能處理的，應該馬上向分管領導匯報；凡有重大事件，必須在第一時間內向分管領導和主管領導匯報，馬上趕赴現(xiàn)場處理。（6）、請托語：如：“請您幫個忙”、“勞駕”、“請您多關照”、“請您留步”、“請您稍侯”等。應對適度，有問必答，不卑不亢，不過分夸張，過分殷勤。在通道、走廊里遇到上級或病人及家屬要禮讓，不能搶行。具體要求是：（1）、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。各科提供書面材料報作風整頓領導小組辦公室曾繁嘯。實行簽到制，要求值班人員嚴格按規(guī)定要求做好簽到表的管理工作。其次要把服務意識落實到各項工作中去，在實踐中使自己的服務意識不斷強化和升華，以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，完成醫(yī)院各項工作。三、為群眾服務意識的淡薄。表現(xiàn)在：工作責任心差，愛院意識不強，作風散漫，工作不思進取，得過且過。起草有關開展作風整頓活動的文件、報告。通過學習，進一步明確開展紀律作風集中整頓的重要意義，熟悉紀律作風建設的各項規(guī)章制度，不斷增強責任意識和服務意識。堅持以正面教育為主、組織處理為輔，把學習教育、提高認識貫穿于紀律作風集中整頓全過程，確保干部職工進一步提高思想認識、更新發(fā)展理念、轉變發(fā)展思路、改進工作作風、破解發(fā)展難題、完善發(fā)展機 1制，使各項工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。細化干部“能上能下”具體辦法，大力選拔一批對黨忠誠、素質優(yōu)良、實績突出、群眾公認的干部，把忠誠干凈擔當實干貢獻的好干部選出來用起來。按照深化改革、簡正放權有關要求，取消一批收費項目，服務窗口全部實行“四零”承諾服務（服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴），簡化辦事流程，明確辦結時限。（3）大操大辦，變相斂財。重點整治：（1）缺乏大局觀念，不認真執(zhí)行民主集中制，不按規(guī)定履行議事決策程序，執(zhí)行上級部署決策不積極、不主動、不盡心。（2）政績觀存在偏差，對縣委的決策部署，執(zhí)行不堅決、不到位，落實起來有偏差、摻水分、搞變通。著重解決少數(shù)干部工作作風漂浮，華而不實、眼高手低、落實不力，習慣遙控指揮，憑經驗、想當然干事，心浮氣躁，親力親為少；工作不切實際，不能、不愿、不敢解決具體問題，不愿下基層，不能深入一線，不敢面對面幫助基層和群眾解決問題；工作效率低下，服務意識不強，工作“?；^”，辦事“踢皮球”，該辦不辦、急事慢辦，能緩則緩、能拖則拖，辦事流程不規(guī)范，相互推諉扯皮，解決群眾正當訴求不及時，導致群眾滿意度不高等問題。三、作風整頓建設的方法、步驟和要求這次集中整頓工作分為四個階段進行。團市委機關干部作風建設的好壞，直接關系到黨和政府在廣大團員青年中的形象，關系到全市各級團組織積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，關系到全市共青團工作和青少年事業(yè)的整體有效推進。特制定如下實施方案：一、指導思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以兩學一做為總抓手，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞縣委、縣政府總體部署和區(qū)黨工委、管委會確定的任務目標，立足區(qū)經濟社會發(fā)展實際，以加強機關干部作風建設為主線，以創(chuàng)建“紀律嚴、效率高、服務優(yōu)、作風硬、形象好”的機關為目標，緊密聯(lián)