【正文】 技師當班期間，未經(jīng)管理人員同意不得私自會客會友，將個人親朋好友帶入公司內(nèi)。1了解客人習慣、愛好、消費方式。b)檢查全場衛(wèi)生，站回自己崗位，然后迎接下一班客人到來。1出現(xiàn)少收、漏收和現(xiàn)象，按情節(jié)責任到人給予賠償。認真做好效接班工作（已完成的工作、未完成的工作和需要做的工作）。收銀臺臺工工作職責帶頭執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。負責審核優(yōu)惠銷售權限及退貨退款批準手續(xù)，并進行處理。為了美好的明天，我們努力吧。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。（1）對銀行卡出現(xiàn)的問題與銀行對接。記錄當班收銀情況，與另一班主管交接。顧客永遠是對的，不能與顧客發(fā)生任何 的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。不擅離崗位或做與工作無關的事。檢查收銀設備是否正常，整理和補充其它必備用品。妥善解決顧客投訴，追究當事人責任，落實整改措施。識別貨幣的真?zhèn)?。上班應精神飽滿，保持笑容，見到同事以及上司應打招呼，不能帶情緒工作。給員工開班前會，檢查員工儀容儀表傳達公司需傳達文件及上司的指示安排，把未完成的工作跟進，把發(fā)生的問題點在會上講解。如有不服從管理被公司革職處罰的技師，辦理好手續(xù)后，正常結算工資，不予以退還保證金，如給公司造成不良影響被革職的技師，公司將不予以發(fā)放任何工資。反之排點不上者將視為拒點處理。以顧客是上帝的服務宗旨為客觀服務，做到不挑客，服從安排不選客，如有自動退鐘情況，視其為嚴重違紀處罰。負責好按摩區(qū)域足浴房的衛(wèi)生及正常運轉，適當安排增加房間運用率。在服務過程中（應保持笑容、與客人打招呼、帶客人入座，先應幫客拉椅、蓋毛巾；詢問客人喝點什么茶，為客人服務時，注意半蹲式）并熟記客人是在多少號房間，跟著到收銀員及前廳打招呼?？腿撕瀱蜗M時，其使用的鐘單后還須附上一式兩聯(lián)的客人離開中心前的簽名。檢查本組人員儀容儀表，帶領員工迎賓。服從臺長安排，認真完成臺長分配的各項任務。做好收銀臺周圍的衛(wèi)生。在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高?！毖杆賹I業(yè)款、卡等放入錢袋，退出自己的密碼，接班人輸入自己密碼，核對操作員號后立即收銀（2）對所有銀行卡機進行結帳，分類裝訂所有單據(jù)（3）收銀臺所有辦公用品一一清點、交接營業(yè)后1拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點填單，收款超過一定金額，應及時上交財務部門1按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?收銀員按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改1拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點交主管簽收，收銀員將備用金有序地放入保險柜內(nèi)，并在登記本上簽名1晚班收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關機，鎖好收銀專章及辦公用品，交出鑰匙，罩好機罩第二篇：商場收銀員工作總結報告商場收銀員工作總結報告這篇商場收銀員工作總結報告的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。第一篇：商場收銀員工作職責收銀員崗位職責：收銀主管崗位職責（1）負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行（2）負責收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用