【正文】 不過您也未的太早了，按以往的情形，不到9點(diǎn)人來不齊呢。而在實(shí)質(zhì)上，薪酬則是一種滿足員工內(nèi)在需求的手段和要素，是用來激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而從個(gè)體層面提高工作績(jī)效的途徑。六是擴(kuò)大應(yīng)急。五是卓越的績(jī)效管理應(yīng)該對(duì)組織的成長(zhǎng)以及組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可替代的促進(jìn)意義。論述電子政務(wù)的三種模式？ 一是以電子行政為核心的模式。二、創(chuàng)設(shè)完整的社會(huì)規(guī)制體系，推行社會(huì)安全系統(tǒng)工程。第五，自愿性。五，公共管理學(xué)的研究需要科學(xué)的和有效的方法。公共管理學(xué)所要研究的是作為社會(huì)治理主體的公共組織（包括政府組織，非政府組織以及其他社會(huì)自治力量）之間的關(guān)系，社會(huì)治理活動(dòng)和所運(yùn)用的手段。顯而易見，高度復(fù)雜性高度不確定性首先沖擊的是政府，它使得由政府這一單一治理主體承擔(dān)的社會(huì)治理的狀態(tài)變得難以為繼。一般認(rèn)為，公共管理是以政府為核心的公共組織通過整合社會(huì)資源及運(yùn)用政治的，法律的，行政的和經(jīng)濟(jì)的手段而對(duì)與公共利益實(shí)現(xiàn)相關(guān)的廣泛的社會(huì)事務(wù)的管理，其目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平，保障全體社會(huì)成員共享社會(huì)發(fā)展的成就。公共管理倫理的功能：；；；公共管理責(zé)任的意義：；；；公共管理的責(zé)任機(jī)制：指為了保障公共責(zé)任的實(shí)現(xiàn)而建立的法律制度安排和途徑。公共物品是指非競(jìng)爭(zhēng)性的和非排他性的用于滿足公共需要的產(chǎn)品或服務(wù)。書當(dāng)然是背得滾瓜爛熟最好哦~復(fù)習(xí)的方法很重要，每個(gè)人當(dāng)然都不同。這個(gè)內(nèi)容很老了，把握就好，不是重點(diǎn)。這個(gè)部分陳振明版也有比較詳盡的闡述，大家可以結(jié)合起來看，答題時(shí)綜合觀點(diǎn)。目標(biāo)途徑理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為有工具行為、支持行為、參與行為和成就第二篇：黎明《公共管理學(xué)》心得體會(huì)重點(diǎn)看到好些11年考研的同學(xué)在求助公共管理學(xué)的重點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法，想到了我一年前準(zhǔn)備時(shí)的盲目狀態(tài)，作為有幸考上武大政管院的一員，我愿意將我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)同考研的同學(xué)們交流分享一下。具備長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)語先由美國(guó)伊利諾伊斯大學(xué)的菲德勒提出。目標(biāo)導(dǎo)向的預(yù)算設(shè)計(jì)會(huì)面對(duì)國(guó)際需要與動(dòng)機(jī)、過去的經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)化?？陕?lián)系短需求面的補(bǔ)助手段 期與長(zhǎng)期計(jì)劃。尋租是指在某種政府保護(hù)的制度環(huán)境中，相屬等。成本和收益的分離：過剩和成本過高。在我們看來，上述七個(gè)方面的職能是政府的基本職能，稱其為基本職能是指這些職能是普遍的，甚至是跨時(shí)空的。第三節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)職能 概括起來，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一般的或基本的角色或職能主要有以下幾個(gè)方面：提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。所以就需要政府針對(duì)因壟斷或其它競(jìng)爭(zhēng)性因素的存在所引起的競(jìng)爭(zhēng)的不完全性，采取有效的措施，保證競(jìng)爭(zhēng)的有效性。第三章 公共部門的角色（重中之重）第一節(jié) 公共部門的性質(zhì)與需要 為什么需要公共部門市場(chǎng)機(jī)制導(dǎo)致資源的有效利用的要求是以競(jìng)爭(zhēng)因素與產(chǎn)品市場(chǎng)的條件為依據(jù)，要獲取這些條件，就需要政府的調(diào)節(jié)及其它措施。法的支配與意思自治。公共管理強(qiáng)調(diào)政府績(jī)效的重要性。公共管理是將私部門的管理手段運(yùn)用于公部門。政府理性往往是多元的，而私部門的管理大多為工具的經(jīng)濟(jì)理性作為公共管理者的特殊角色執(zhí)行與捍衛(wèi)憲法的角色。市場(chǎng)機(jī)制，未必帶來高就業(yè)率、穩(wěn)定的物價(jià)水平和社會(huì)期望的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，需要公共政策。對(duì)此，政府有必要發(fā)揮作用。公共物品的特性使得私人部門很少去提供，對(duì)此，政府必須介入。學(xué)者林德和彼得斯認(rèn)為，政府治理工具是多元性導(dǎo)向行為等四種。民的無知、利益集團(tuán)對(duì)公共政策的影響、等級(jí)制阿克西羅德認(rèn)為，政府預(yù)算的功能在和官僚制本身的障礙、政治家的偏好等因素，使于： 得政府的公共政策并不能反映公共的利益，也不為達(dá)到施政優(yōu)先次序、目標(biāo)及政策所從事的資源符合有效來的資源配置。在實(shí)踐中，由于各種因素政府預(yù)算制度及其評(píng)估 的存在導(dǎo)致公共政策不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，而導(dǎo)致單式預(yù)算: 政府的無效率。強(qiáng)調(diào)計(jì)劃產(chǎn)出與投入權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 關(guān)系。主要包括：團(tuán)體發(fā)展、團(tuán)特征：運(yùn)作化觀點(diǎn)分析計(jì)劃目標(biāo)。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，刪除舊計(jì)劃或裁減人員會(huì)造成人員困擾。首先你得熟知公共管理、公共管理學(xué)的相關(guān)概念，內(nèi)涵等基本知識(shí)，這是整個(gè)學(xué)科的最重要最基礎(chǔ)的知識(shí)然后本章有許多重要的辨析題，幾乎每年都會(huì)考到，比如公共管理與行政管理，公共管理與工商管理（私部門管理），公共管理學(xué)與傳統(tǒng)的行政學(xué)，公共物品與公共事務(wù)，管理與公共管理，P途徑與B途徑本章往年也考過大題，所以不排除會(huì)有再考的可能。第三章 公共管理的主體第一節(jié) 組織組織、公共組織的基本概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)要掌握涉及到幾個(gè)辨析題：組織與公共組織、公共組織與非公共組織、組織的橫向與縱向結(jié)構(gòu)可能的名詞解釋：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制第二節(jié) 公共組織的類型與作用政府的概念與類型要掌握，其各類型的定義要熟記、還要知道其典型的代表國(guó)家。我國(guó)政府的再造模式 以往從未考過，重點(diǎn)、重點(diǎn)關(guān)注！第九章 公共管理中的非營(yíng)利組織 整章都是重點(diǎn)，反復(fù)的考第一節(jié) 非營(yíng)利組織概述非營(yíng)利組織的涵義，發(fā)展的原因辨析：政府與非營(yíng)利組織第二節(jié) 非營(yíng)利組織的作用于局限其社會(huì)、政治、轉(zhuǎn)型時(shí)期的獨(dú)特功能等熟練掌握，不詳述，看書去~局限性 不詳述第三節(jié) 非營(yíng)利組織的組織與管理重點(diǎn)掌握其運(yùn)行機(jī)制，其他熟悉就好第四節(jié) 非營(yíng)利組織的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀是重點(diǎn)第五節(jié) 發(fā)展趨勢(shì)西方國(guó)家的趨勢(shì)在中國(guó)的發(fā)展展望怎樣促進(jìn)我國(guó)非營(yíng)利組織的發(fā)展第十章 公共物品管理 重點(diǎn)，反復(fù)考第一節(jié) 公共物品的涵義與類型公共物品的涵義、特性、類型辨析:公共物品與私人物品為什么私部門供給無效率第二節(jié) 公共物品的供給及供給方式供給特點(diǎn)官僚主義與公共物品的供給 沒考過，重點(diǎn)關(guān)注！為什么官僚供給會(huì)出現(xiàn)低效率，與私部門供給對(duì)的區(qū)別，如何克服等等，要全面把握公共物品有效供給的條件 沒考過，重點(diǎn)關(guān)注！什么是帕累托最優(yōu)，如何實(shí)現(xiàn)什么是林達(dá)爾均衡，如何實(shí)現(xiàn)名詞解釋amp。關(guān)于真題，我是買到就看了，可以通過研究真題分析考試模式什么的，文科類的真題其實(shí)不用像理工的那樣非得到時(shí)間了做測(cè)試。巴納德社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；赫伯特如何實(shí)現(xiàn)公共決策的科學(xué)化和民主化：；；；；公共管理執(zhí)行的含義：在公共管理活動(dòng)中，公共管理組織利用人、財(cái)、物等資源，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)適、控制等手段和方式，將公共政策進(jìn)行貫徹落實(shí)的動(dòng)態(tài)過程。公共管理是社會(huì)治理的一種新的類型，而人類的社會(huì)治理是與人類社會(huì)一道生成的，綿延至今，進(jìn)化成了公共管理這一新的治理文明形態(tài)論述公共管理產(chǎn)生的歷史前提。公共管理的出現(xiàn)是否意味著公共行政的終結(jié)？一，公共管理作為一種多元治理主體合作治理的模式，使原先的行政管理與社會(huì)管理的分化和分離進(jìn)程發(fā)生逆轉(zhuǎn)，開始走向融合和統(tǒng)一。五、公共管理學(xué)還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)人類社會(huì)治理歷史的重新梳理的任務(wù)。所有這些，都包括著走向造就合作治理局面的積極行動(dòng)。如果把人力資源管理看做是一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)化流程。1倫理精神？倫理精神是在人類社會(huì)的歷史發(fā)展中形成的由社會(huì)整體所承載的文化心理狀態(tài)，它對(duì)一個(gè)社會(huì)或一個(gè)歷史階段中人們的思想和行為具有指導(dǎo)意義，是一種無形的規(guī)范，能夠發(fā)揮把人的社會(huì)生活整合成有機(jī)性的和諧整體的作用。三是電子政務(wù)建設(shè)將進(jìn)一步促進(jìn)民主行政的發(fā)展。五是績(jī)效反饋。2公共危機(jī)恢復(fù)的內(nèi)容與過程是什么內(nèi)容：一是最大限度地限制災(zāi)害結(jié)果的升級(jí)。3什么是工作分析：又稱職位分析，是收集、分析、確定化共組織中職位的定位、目標(biāo)、工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等因素的過程，其主要成果是職位說明書?？匆姏]爭(zhēng)出個(gè)什么結(jié)果來，主任發(fā)話了：“都不要再吵了，在座的各位大多是共產(chǎn)黨員，共產(chǎn)黨人是不怕吃虧的，多做一點(diǎn)少做一點(diǎn)有什么關(guān)系呢!就這么定了，今年各處室的工作就按我們領(lǐng)導(dǎo)班子定的任務(wù)來分配”。第二步，進(jìn)行工作流程分析。是指為成功地預(yù)防和應(yīng)對(duì)非戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)下的危機(jī)而有效地調(diào)動(dòng)政府、市場(chǎng)以及其他的非政府部門人力、物力與財(cái)力的活動(dòng)。2公共危機(jī)響應(yīng)包括哪些重要環(huán)節(jié) 一是接警與初步研判。三是對(duì)外服務(wù)的安全問題。1信息社會(huì)會(huì)對(duì)社會(huì)治理產(chǎn)生哪些影響？一、借助信息技術(shù)，如電信、計(jì)算機(jī)辦文和辦事、遠(yuǎn)程會(huì)議等，打破了時(shí)空限制，公共管理人員可以看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，可以完成以前由體能無法完成的工作。（四)紀(jì)律與懲戒確保，保證雇員和雇主之間的期望，權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系；建立懲戒途徑與雇員申述程序；健康，安全以及雇員憲法權(quán)利等。非政府組織的概念及主要特征是什么？非政府組織主要是指以增進(jìn)社會(huì)公共利益為目標(biāo)，不以營(yíng)利為目的，與政府相對(duì)應(yīng)的一種公共組織形式。論述公共管理學(xué)的學(xué)科特征。公共行政學(xué)主要以國(guó)家的行政系統(tǒng)——政府為研究對(duì)象，而且主要是研究政府自身的管理問題，希望通過政府自身管理問題的解決為政府外部職能的實(shí)現(xiàn)提供保障。系統(tǒng)地論述了有關(guān)“后工業(yè)社會(huì)”的認(rèn)識(shí)，貝爾的后工業(yè)社會(huì)觀是以生產(chǎn)方式的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為依據(jù)的，他將人類社會(huì)劃分為三個(gè)相互聯(lián)系的不同發(fā)展階段；前工業(yè)社會(huì)，工業(yè)社會(huì)，和后工業(yè)社會(huì)。Rrealistic，現(xiàn)實(shí)的，指標(biāo)來自實(shí)際生活。公共管理職能含義:是指以政府為核心的各類公共組織在履行公共責(zé)任，實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)，向社會(huì)提供公共物品和服務(wù)的過程中所體現(xiàn)出來的功效與作用。好好背就在九月開始吧，是說真的要字字斟酌的理解記憶哦。好好復(fù)習(xí)，祝你如愿哦，我九月才將入學(xué)武大，希望來年咱校園相見哈。這點(diǎn)要給予重視，可能會(huì)從分析題的角度出題，撈分這些題可就是關(guān)鍵啊，哈哈，題外話?；羯Ｔ囼?yàn)、經(jīng)濟(jì)人、X理論、Y理論（陳振明版也較詳細(xì)介紹）、學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)再造、虛擬企業(yè)、交易費(fèi)用、代理理論等等。領(lǐng)導(dǎo)者與部屬相處及部署對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信 任與忠誠(chéng)的程度。艾氏較方式分析計(jì)劃成本與效益的系統(tǒng)方法。艾凡雪維奇等保持目標(biāo)連貫性。預(yù)算平衡無法應(yīng)付經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定。由政府活動(dòng)產(chǎn)生的分配經(jīng)由財(cái)政的監(jiān)督權(quán)，驅(qū)使政府機(jī)關(guān)使其計(jì)劃實(shí)施不公平，通常不是集中在收入或財(cái)富上，而是集更具經(jīng)濟(jì)、效率和效能。包括部署的工作和工作所謂政府失靈，是指由于政府機(jī)制團(tuán)體等。政府必須有所作為，努力使壟斷行業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力或者對(duì)壟斷者實(shí)施管制，以保證市場(chǎng)有效性所需的競(jìng)爭(zhēng)。以市場(chǎng)機(jī)制為前提的收入分配，是由市場(chǎng)上的力量關(guān)系、個(gè)人能力、繼承財(cái)產(chǎn)的多少、利用教育機(jī)會(huì)的可能性以及在社會(huì)上的靈活性等方面決定的。概括起來，市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)主要有：公共產(chǎn)品的提供。平衡論的角色。公共管理的特質(zhì)以及與私部門管理的區(qū)別政治權(quán)威與經(jīng)濟(jì)權(quán)威。第一篇：公共管理學(xué)重點(diǎn)公共管理學(xué)考試重點(diǎn)公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，強(qiáng)化政府的治理能力，提升政府